有联想和小米背景的周志勤和他的易加健身,准备从北京科技公司聚集地之一的上地开始,进行小规模的密集健身房布局试验。
北京北五环外的上地可以说是中国的硅谷,聚集着中国70% 以上的IT公司,走出IT公司创业的周志勤,将“根据地”就选在了上地。“三年内开设4-6家店,我不会跨出上地半步。”这是2014年5月建立第一家易加健身后,他许下的承诺。
今年3月,易加健身完成400万人民币天使轮融资,投资方为个人。易加健身由家庭投资改为合伙人投资,周志勤透露,近期将引入拥有联想、阿里和360背景的高管人员,并计划未来3-5年内开设300-500家店。
周三早晨8点10分,易加国际游泳健身俱乐部上地店准时开门营业,陆陆续续的有人走进健身房,这是前来晨练的会员们。跑步区紧凑的放置两三排跑步机,四五个晨练的人一边听歌一边锻炼,一间100多平米的屋子里,一位瑜伽教练在为30多个会员上课。
“今天的人不算多,通常会有更多早上送完孩子上学后直接过来晨练的,以及在上地工作的年轻人。”周志勤说。
这是易加健身目前唯一一家带泳池的店,从整体来看,带泳池的店盈利效果最好,业绩是其他纯健身店的2-3倍。由于带泳池,可以覆盖的人群比纯健身馆多了青少年和老人,孩子的家长也会顺便办卡健身,而纯健身的店里基本只是年轻人。
周志勤透露,易加健身2016年营收1500万元,目前在上地地区共有4家店,还有2家新店正在洽谈,也在上地周围。
大多数健身房都是分散布局的经营模式,如光猪圈健身,在北京共有8家店,分别分布在海淀区、朝阳区、东城区等五个区域。但在周志勤看来,健身是一个服务密集型、人力密集型的项目,小范围密集连锁开店是易加健身的主要经营模式,环绕4家连锁健身房走一圈儿也不过6.1公里。
区域内连锁开店,一方面在用户可及的小区域内数量占据优势,吸引周围用户,有利于在小范围内树立垄断性健身品牌优势;另一方面,方便管理团队人员,也减少了人员成本。周志勤说,一个店长可管理2-3家健身房,客服、销售、操课教练也能提升效率。
相比乐刻运动、光猪圈健身、小熊快跑等小型智能化健身房,易加健身仍属于传统健身模式,主要以办会员卡,出售私教课为主要盈利点。现阶段,整个体育产业的发展还需回归到线下,健身行业也不例外。
2015年4月成立的小熊快跑,在8个月后便开设了第一家智能健身房,创始人沈思承认,国内健身行业还未达到O2O模式的进程,还是要以线下为主。相关负责人表示,该店40%的店内会员来自于小熊快跑线上平台。
上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺认为,运动健身在一定时间内的需求相对固定,尤其频率较高的单项运动更是需要固定场馆。消费者一旦养成健身习惯,便不再需要平台的引导,更多的人会选择到固定的场馆锻炼。
根据方正证券今年发布的健身行业报告显示,美国市场健身市场超过1500亿,人口渗透率超过17%,而亚洲地区渗透率仅为0.4%。健身行业面临最大的问题就是用户很难坚持,健身房的复购率较低,曾尝试过售卖月卡的周志勤说,无论提供怎样的服务,50%的用户在第二个月不会选择续卡,而剩下的用户最多坚持两三个月。
周志勤认为,健身房的复购率是由市场及用户的成熟度决定的。新增用户从想健身、要健身、会健身最终才会达到爱健身(即健身成为一种生活方式)阶段,才会长期续卡。而目前中国健身市场主流是新增的“小白用户”,他们大部分处于想健身以及正在犹豫是不是真的要坚持健身下去的阶段。
2016年6月份国务院发布的《全民健身计划2016-2020》明确提出“着力构建(市、区)、乡镇(街道)、行政村(社区)三级群众身边的全民健身设施网络和城市社区15分钟健身圈,人均体育场地面积达到1.8平方米。”体育产业至2020年达到5万亿的产业规模的国家战略级目标,在整体消费升级领域显得格外醒目。
已在健身行业摸爬滚打3年的周志勤认为,未来健身行业的发展空间在三线城市,北上广深等一线城市(的健身)在2014年爆发,2015年-2016年迅速发展,传统健身模式在2018年将会基本达到饱和。二线城市正在发展过程中,而三线城市还在待爆发期。
完成第一阶段目标后,周志勤表示,未来3-5年将在国内二三线城市开设300-500家店。并将其分为三类:A类场馆3000-4000平米,即带泳池+健身器械;B类场馆800-1500平米,即纯健身类;C类场馆100-500平米,即小型专业工作室。
易加健身将采用合营店、直营店和加盟店三种方式。合营店主要针对健身工作室的设立,由于会员的瑜伽水平参差不齐,有较高需求的会员,周志勤想通过具有较高教学水平的瑜伽工作室将其导流过去,解决了工作室无专职销售人员的问题。同样的高端专业的私教工作室、拳击工作室、单车工作室也可试用于这种模式。
直营店和加盟店主要针对其他城市,在周志勤未来3年的计划中,将跳出现有的上地,选择北京其他区域,以及布局二三线城市。通过对现有会员住址的调查,接下来的地址将会选在会员居住人数较多的地区,“主要为会员提供方便,上班时可在上地这边健身,周末休息可在家附近健身,健身卡都是通用的。”
但加盟体系最主要的难点在于对加盟商的把控,健身行业更是如此,从选址到健身教练的管理,以及与其他相关部门合作,都与健身房自身的管理能力密切相关。
曾先后在IBM任技术支持总监、联想客服总经理以及小米全球服务总经理的周志勤,对于扩张后的店面管理,打算采用联想和小米的服务客服管理模式,每个区域设立一名总负责人,管理区域内连锁健身房,统一服务标准。配合全国的客服中心,能够建立一个真正意义上全国连锁统一服务标准的健身体系。
“现在看来,工作区和居民区的业绩还是有一定差距的,其实居住区更适合健身。当然,还要看合营和加盟商的资源。”周志勤表示,对于未来将要布局的二三线城市,易加健身将优先考虑住宅区。
然而,在移动互联网的快速发展下,互联网+体育成为体育产业发展的道路上不可或缺的一部分,原来以线上创业的公司逐步结合到线下,而以线下业务为主的公司又希望扩展到线上。
Keep作为一款纯线上产品,最初以“移动健身教练”的面貌呈现在用户眼前,从教学视频为主,逐渐迭代增加饮食指导、骑行、运动直播等功能。易加健身瞄准Keep,请来原优酷土豆CTO姚键作为技术执行董事负责线上视频互动产品研发。原360电子商城负责服务的VP郑浩也将在明天正式加入易加健身。
“我们想打造一款线上视频互动的产品”,周志勤具体解释说,围绕着碎片化、娱乐化、社交化的特色,这个产品将对接线上私教,启动多人视频学习互动平台,进而打造移动化线上线下的健身云服务平台,通过多点互动直播,记录、分享健身体验等功能。
除了广大C端用户,易加健身凭借地理位置的优势,与B端企业也有建立合作关系,包括滴滴、联想、百度等公司,但目前企业用户不是公司的发展重点。
“A轮前重点扩展线下,小规模区域性布局连锁健身房是公司的主要战略规划”,周志勤对此非常明确。