问答 | iPhone突然自动关机重启，你有遇到过吗？

- 问题1 -

“无法在此iPhone上使用Touch ID”， 这该怎么办？（@N1ce）

如果记得自己的锁屏密码，先把iPhone关机，过段时间后再开机，也许就自然变好了。

若还不行，进入【设置】-【Touch ID与密码】中查看指纹设置是否可用，如果可用尝试重刷系统，某倒霉小编亲测可用。

注意：如果指纹设置选项为“灰色”状态，不能贸然刷机，因为刷机过程可能会出现错误导致无法开机。

而一般指纹设置呈灰色状态可能是因为指纹模块损坏，iPhone可能需要维修。

- 问题2 -

苹果7突然出现关机画面，但过2至3秒左右恢复正常，怎么回事？（@Braveheart

）

这个应该叫iPhone的自动注销，一般重启的时间很快。这可能是软件和软件之间存在冲突，导致手机自动注销。如果手机不停注销，就排查下哪些软件存在冲突，删除其中一个就可以了，如果实在不知道怎么解决，最好就直接刷机。

而真正重启的时间会相对长一点。这可能是系统后台运行负重，超过了苹果自身的警戒线，出于保护就会自动重启，建议平时养成定期手动重启手机的习惯。

另外可能是手机硬件问题，这个只能通过检查维修来解决。

- 问题3 -

为什么设置了闹钟响铃却没有声音，怎么回事？（@就两顿饭）

首先，iPhone在静音模式和耳机模式下闹铃依然是会响铃的，可能是将铃声音量调到了最小，而你没有听见。

打开【时钟】应用后，在编辑闹钟界面查看【铃声】选项的设置，默认是开了“震动”的，铃声则是“雷达”，如果是选择了【无】，记得把铃声设置回来。

没有声音也有可能是系统问题，重启后设置个闹钟测试下，防止关键时刻闹钟响了却不知道，别问小编为什么要这样说，小编上班从来都不会迟到。

- 问题4 -

购买iPhone的发票不见了，可以换电池吗？不在范围内可以免费更换电池吗？（@赵洪海）

如果没有发票，可以通过手机盒子、发票照片，保修卡来验证，每个地方可能不太一样，如果没有纸质发票就把以上这些东西都带去，用来证明。想知道自己的手机能不能免费换电池，可以在科技每日推送中回复序列号查询。

不在更换计划范围的手机怎么办？如果是在保修期内的手机，存在自动关机的问题，依然可以享受保修服务，这属于正常的保修范围，但要先拿手机去测试过才知道能不能保修。

-THE END -

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