今天是2024年12月3日，星期二，农历十一月初三，美好的一天从阅读《现代财经-早读早分享》开始！
每日晨语
当您
真正学会珍爱自我，就不再割舍宝贵的自由时光，不再空绘遥不可及的明日蓝图。每天，沉浸于那些充满趣味与欢愉之事，投身于我心之所向、灵魂雀跃的活动，以自己的步调，和着内心的旋律翩然起舞
！
周二，早安！
以下内容是由《现代财经》编辑部根据国内外财经类门户网站相关资讯编辑整理而成（总第3203期）。原创不易，敬请尊重。谢谢鼓励。
一、早读分享
1、释放公共数据要素潜能。
日前，《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加快公共数据资源开发利用的意见》发布，标志着我国首次系统部署公共数据资源的开发利用，旨在推动数字经济的发展并增强国家竞争力。该意见明确了公共数据资源的核心地位，提供了政策导向和行动指南，构建了制度保障，并提出了共享、开放和授权运营三种数据开放利用方式。同时，强调了创新激励和先行先试的重要性，以激发数据的经济社会价值。此外，意见还涉及了数据产权归属、权益分配、标准化建设、授权运营监管、数据安全和个人信息保护等多个方面，旨在促进数据资源的合法合规利用和市场健康发展。（中国经济网）
蔡子微评：
大数据时代下，释放公共数据潜能变得尤为重要。然而，释放公共数据潜能目前还存在着体制机制不完善与数据供给动力不足等问题。一方面要完善体制机制，进一步深化公共数据管理体制改革，明确各部门的职责分工，加强协同配合，建立健全数据共享机制；另一方面要激发数据供给动力，建立有效的激励机制，鼓励政府部门、企事业单位和社会组织等积极提供公共数据，提高数据共享的积极性。
话题关注：大数据时代下释放公共数据潜能的机制构建与创新路径研究
2、18条举措出炉 支持数字贸易改革创新发展。
11月28日，《中共中央办公厅 国务院办公厅关于数字贸易改革创新发展的意见》（以下简称《意见》）对外发布，从支持数字贸易细分领域和经营主体发展、推进数字贸易制度型开放、完善数字贸易治理体系、强化组织保障等方面提出18条具体举措。《意见》亮点颇多，释放出诸多行业利好信号，体现了我国对数字贸易的高度重视。这对于促进数字贸易改革创新发展，并将数字贸易塑造成国际贸易新动能、新优势，加快建设数字中国和贸易强国具有重要意义。（证券日报）
蔡子微评：
该意见的出台为数字贸易的改革与创新发展提供了全面、系统的政策支持。政策的实施将有助于提升我国数字贸易的竞争力，推动贸易高质量发展，为建设数字中国和贸易强国作出更大贡献。同时，政策的出台也释放出积极信号，鼓励数字贸易企业抓住机遇，加快转型升级，实现更高质量的发展。
话题关注：政策支持视角下促进数字经济产业韧性机制研究
3、5G规模化应用指日可待。
工业和信息化部等十二部门近日印发《5G规模化应用“扬帆”行动升级方案》，提出到2027年底全面实现5G规模化应用、5G个人用户普及率超85%的目标。这一目标的设定，不仅体现了国家对5G技术发展的高度重视，也预示着5G技术将在未来几年内实现更广泛的应用和更深层次的融合。2019年4张5G商用牌照的发放，标志着我国正式进入5G商用时代。5年来，中国建成全球规模最大、技术领先的5G基础网络，截至2024年9月份，5G基站总数达408.9万个，已实现“乡乡通5G”。5G已融入97个国民经济大类中的80个，应用案例数累计超10万个，在工业、矿业、电力、港口、医疗等行业实现规模复制。（中国经济网）
蔡子微评：
我国5G应用已进入规模化发展的关键期，高质量、低成本
地
融合终端成为5G应用规模化的前提。然而，5G在推广和实施过程中还面临产业链协同不足、应用场景有限等问题。对此，一方面推动5G与产业链上下游的深度融合，特别是在智慧城市、智能制造、医疗健康等领域的实际应用，打造更加完整的产业生态。另一方面，提升全域优质5G网络覆盖
：
纵深推进“宽带边疆”建设，加速5G网络向乡镇、行政村、近海、边疆等区域延伸，利用卫星通信技术增强网络覆盖能力。
话题关注：5G规模化应用动态演进路径及驱动机制研究
4、打好特色牌，业界探索乡村文旅融合新路径。
当前，文化与旅游融合的新模式与新场景持续涌现，并逐渐发展成为新兴的生活方式和消费模式，尤其在乡村振兴中扮演着重要角色。近日，江苏宿迁朱海休闲运动小镇举办的“项王杯”暨2024江苏省虎牙乡村运动会，通过创新性地融入电竞元素和特色活动，如现场烹饪特色美食和文创
集市
，展现了宿迁独特的乡村风貌和文化活力。此次运动会不仅为体育竞技提供了平台，也是文化交流的契机，旨在吸引年轻人关注和传承乡村文化，同时推动宿迁文化旅游事业和乡村振兴战略的发展。专家认为，体制机制创新是实现农文旅深度融合、推动乡村振兴的关键，宿迁的实践为其他地区提供了新的发展启示。
蔡子微评：
在“旅游+”背景下，多元业态融合为乡村特色旅游高质量发展提供了新动力。通过整合农业、文化、生态等资源，乡村旅游得以丰富产品供给，提升游客体验，增强市场吸引力。这种融合不仅拓宽了乡村经济的收入来源，还促进了当地文化的保护和传承。政策的支持和市场机制的完善将进一步推动乡村旅游的多元化和品牌化，为乡村振兴战略的实施提供坚实基础。
话题关注：“旅游+”背景下多元业态融合助力乡村特色旅游高质量发展研究
5、警惕！AI电子垃圾正在激增。
近年来，人工智能（AI）加速渗透到日常生活的方方面面。为人们生活带来便利的同时，AI可能造成的环境问题也不容忽视。中国科学院城市环境研究所研究员汪鹏等研究人员的一项研究测算显示，2020年至2030年，生成式AI带来的电子废弃物可能激增近1000倍。相关研究成果日前在线发表于《自然·计算科学》。联合国机构今年发布的《2024年全球电子垃圾监测》报告显示，2022年全球电子垃圾的产生量相比2010年增长了82%，达到创纪录的6200万吨，相当于全球每人每年产生了7.8公斤电子垃圾。在电子垃圾急剧增长的背景下，如何解决AI电子废弃物问题正在成为一道“必答题”。（中经网）
蔡子微评：
人工智能（AI）技术在快速发展的同时，也带来了环境问题，尤其是AI设备和计算资源所产生的电子废弃物。根据研究，生成式AI的普及可能导致电子垃圾的数量激增，这一现象必须引起高度关注。AI电子垃圾不仅包含传统电子产品的废弃物，还
涉及到
大量专门的硬件资源，如训练AI所需的计算芯片、存储设备等。如何合理处理这些废弃物，避免对环境造成严重负担，成为当前亟待解决的问题。对生成式AI技术的环保设计、循环利用和再处理等方面的创新将是未来发展的关键。
话题关注：生成式人工智能技术的“绿色设计”路径研究——以电子废弃物减量为例
6、深化资本市场双向开放，进一步便利跨境投融资。
今年以来，资本市场高水平制度型开放政策不断推出：支持符合条件的外资机构在境内设立机构、发布5项资本市场对港合作措施、修订《外国投资者对上市公司战略投资管理办法》、“跨境理财通”业务试点落地……相关政策稳定性和透明度不断增强，“引进来”和“走出去”实现“双向奔赴”。
坚持对外开放是中国资本市场走向高质量发展的必由之路。中国证监会主席吴清近日表示，将锚定高水平制度型开放的目标，坚持统筹发展和安全，坚定不移深化资本市场双向开放，进一步便利跨境投融资。
（经济日报）
蔡子微评：
在全球化背景下，资本市场的开放不仅有助于吸引外资，还能促进国内企业的国际化发展
。
而高水平对外开放不仅提高了市场活力和效率，还引进了先进的制度和管理经验，推动了资本市场的制度性改革，优化了投融资环境，助力中国经济结构的转型升级和长期稳定发展。通过一系列政策的支持和市场的不断优化，中国资本市场不仅吸引了大量外资，还为境内企业提供了更广阔的发展空间。虽然高水平对外开放带来了诸多机遇，但也面临着一些挑战，比如如何平衡开放与风险、如何进一步提升市场的透明度和规范性等。未来，中国资本市场需要在这些方面不断努力，以实现更高水平的开放和发展。
话题关注：中国式现代化背景下实现经济高水平对外开放的政策路径优化研究
7、我国专精特新“小巨人”企业数量达1.46万家。
2024
专精
特新中小企业发展大会今天在上海举行。记者从会上了解到，截至目前，我国已累计培育专精特新“小巨人”企业1.46万家，专精特新中小企业超14万家，
科技
和创新型中小企业超60万家，优质中小企业梯度培育工作稳步推进。从创新能力看，“小巨人”企业平均研发投入占营业收入比重达7%，平均授权发明专利22项，同比增长三成，远高于同规模企业。此外，“小巨人”企业作为主要起草单位制修订标准总计超5万个，户均超3
个
。（中国新闻网）
蔡子微评：
“专精特新”小巨人企业在推动双元创新方面展现出巨大潜力。这些企业专注于特定领域，通过技术创新和商业模式创新，不断提升产品和服务的竞争力。它们在细分市场中的深耕细作，为行业带来了新的发展动力和增长点。政策的扶持和市场环境的优化，将进一步助力这些企业在创新道路上行稳致远，为区域经济的转型升级和可持续发展贡献力量。
话题关注：数字知识网络结构嵌入对专精特新“小巨人企业”双元创新绩效影响研究
8、新型离岸贸易：数字文明时代的外贸新业态。
新型离岸贸易，是传统跨境与离岸贸易借助数字技术支撑、通过对海外流通设施和国际物流枢纽的有序布局，由平台、电商、跨境物流与离岸服务融合形成的外贸新业态，是对外贸易与服务领域的新质生产力。党的二十届三中全会指出，要稳步扩大制度性开放，积极应对贸易数字化、绿色化趋势，营造有利于新业态、新模式发展的制度环境，支持新型离岸国际贸易发展。（澎湃新闻）
蔡子微评：
新型离岸贸易利用大数据、云计算、区块链等先进技术，重塑了传统贸易流程，实现了贸易方式的创新与升级。它不仅提高了交易效率，降低了运营成本，还拓宽了国际贸易的边界，为中小企业参与全球贸易提供了更多机遇。这一新业态的兴起，反映了数字文明时代对开放、包容、共享理念的追求，促进了全球经济的互联互通与协同发展。
话题关注：新型离岸贸易发展的产业关联与服务功能拓展
9、以“数”促“实” 赋能经济高质量发展。
近年来，随着数字技术广泛应用，正影响着衣食住行等日常生活，让越来越多人享受到数字红利。
数据作为新型生产要素，是数字化、网络化、智能化的基础，已快速融入生产、分配、流通、消费和社会服务管理等各个环节，深刻改变着生产方式、生活方式和社会治理方式。
人工智能、算力、数据要素和产业数字化成为各地区数字经济发展的新重点，不同地区数字经济发展因地制宜、各具特色。（人民网）
蔡子微评：
当前，全球数字化转型为传统产业升级和新兴产业发展带来新机遇。各地应在完善数字基础设施的同时，加强技术与场景的深度融合，实现数字技术赋能经济社会高质量发展。未来，标准化与规范化将是推动数字经济持续健康发展的重要保障。
话题关注：“数实融合”驱动数字产业集群价值链高端嵌入的逻辑理路与模式选择
10、我国生成式人工智能产品用户达2.3亿人。
记者从11月30日举办的第五届中国互联网基础资源大会上获悉，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《生成式人工智能应用发展报告（2024）》（以下简称《报告》）显示，截至2024年6月，中国生成式人工智能产品用户
将达
2.3亿人，占整体人口的16.4%。中国互联网络信息中心政策与国际合作所所长王常青介绍，我国生成式人工智能产业蓬勃发展，已初步构建了较为全面的人工智能产业体系，产业规模和产品数量迅速增加。根据《报告》，产业规模上，我国人工智能产业体系核心相关企业超过4500家，产业规模已接近6000亿元，产业链覆盖芯片、算法、数据、平台、应用等上下游关键环节；产品数量上，截至2024年7月，我国完成备案并上线、能为公众提供服务的生成式人工智能服务大模型已超190个。（中经网）
蔡子微评：
生成式人工智能在中国的快速发展不仅推动了技术产业的升级，也促进了相关产品的普及。根据报告，我国生成式AI用户已达到2.3亿人，显示出该技术的巨大市场潜力与社会影响。这一现象反映出我国在AI技术研发和应用上的不断进步，尤其是在大规模应用和产业化方面，已形成较为完善的产业链。这种快速增长
同时也
带来了数据安全、隐私保护、伦理风险等一系列新的挑战，如何在推动技术发展的同时保障用户权益，成为政策制定者和企业必须面对的重要议题。
话题关注：基于用户行为视角对生成式人工智能产品普及对社会结构变化的影响研究
11、河北迁安促钢铁产业转型。
近年来，河北省迁安市推动钢铁产业数字化、智能化转型，以产业链为纽带、企业为主体，打造高技术水平的智能工厂和高推广应用价值的智能制造场景。该市有全流程钢铁企业6家、钢铁深加工企业23家，年产能3000万吨。迁安市全面加强“数字迁安”建设，建成基础云平台、视频融合平台、数据共享交换平台等八大系统，为企业提升整体运行效率和产业链上下游协同效率夯实设施基础。设立10亿元新动能创投股权投资基金，为企业加快数字化转型提供资金支撑。强化企业创新主体地位，搭建京津冀钢铁联盟（迁安）协同创新研究院等创新平台，开展技术改造升级行动，推进工业企业设备上云，加快打造智能工厂。（经济日报）
蔡子微评：
迁安钢铁产业的数字化转型经验体现了传统制造业升级的重要路径。通过技术创新和政策扶持，迁安有效破解了钢铁产业高能耗、高成本的难题，带动全产业链协同发展。这表明，未来制造业竞争力将依赖数字技术的深度融合，同时也需要企业与政府的紧密协作，共同打造智能化、绿色化的新型工业体系。
话题关注：产业数字化转型如何推动实体经济高质量发展？
12、数字化赋能香河“香居”。
香河县抢抓京津冀协同发展机遇，承接京津家具产业转移，实施产业升级、设计优化、品牌提升、宣传推广、消费潜力挖掘等多项举措。推进“家具产业发展三年行动计划”编制工作，对家具材料、
家居
设计、家具制造、家具物流、品牌营销、电商直播等产业链板块进行系统性谋划，推动家具产业转型升级，进一步擦亮“中国北方家具商贸之都”名片。“过去我们更专注于传统家具市场，现在数字化、智能化在产品设计研发生产中不断应用，具备语音遥控功能的智能家具已经占到整体销售量的50%以上。”爱依瑞斯家具有限公司行政负责人杨胜初介绍，2009年入驻香河县以来，公司建成了爱依瑞斯北方最大的研发生产基地，产品也从单一的沙发产品扩展到一整套软体家具系列。（中国经济网）
蔡子微评：
随着数字经济的发展，家具行业数字化转型对家具产业链的发展空间进行多方位拓展。然而，家具行业数字化发展过程中也存在供应链结构有待优化、流量、降本、增效需求迫切等问题。对此，一方面要打造数字化供应链，实现对供应链上下游企业的协同管理，优化库存结构，降低物流成本，提高供应链的响应速度和灵活性。另一方面，加快推进“数实”深度融合，持续推进数字化经济，培育数字化建设典型，加快工业互联网与生产服务体系融合。
话题关注：数字经济背景下家具产业数字化转型与智能制造
云资源视角下中小企业数字创新平衡研究：逻辑机理与研究框架
作者：
季与点,李振东,陈劲
来源：《科技进步与对策》2024年第20期
导读
摘要：
聚焦中小企业可持续发展导向下的数字化转型与数字创新战略，探讨云资源视角下中小企业在数字化转型初创期与稳定发展期两阶段双元数字创新活动平衡问题。首先，通过既有文献分析揭示两种数字创新活动共存时的底层交互机理。其次，以资源拼凑与资源协奏为基础理论，探讨数字化转型初期，中小企业基于云资源拼凑视角形成两种数字创新能力的路径机制，并分析数字化转型稳定期，中小企业基于云资源协奏视角选择双元数字创新战略的适配机制，以此形成核心竞争力。进一步地，通过案例分析中小企业数字化转型两阶段云资源管理与创新活动，验证云资源拼凑与协奏理论对中小企业两阶段数字化转型及创新活动的匹配性。最后，提出数字化转型两阶段下云资源赋能中小企业创新发展全景式路径机制，为中小企业制定双元数字创新战略及培育核心竞争力提供理论依据与管理启示。
关键词：
数字化转型;探索式数字创新;利用式数字创新;云资源;中小企业;
引用格式：
季与点,李振东,陈劲,等.云资源视角下中小企业数字创新平衡研究：逻辑机理与研究框架[J].科技进步与对策,2024,41(20):151-160.
0 引言
工业和信息化部数据显示,截至2021年,我国4 600万企业中的99%以上为中小企业,其GDP贡献率达到60%以上,技术创新贡献率超过70%,劳动就业贡献率达到80%,成为我国从业人数最为庞大、最具活力的企业群体。但我国60%的中小企业存活不超过5年,同期美国中小企业平均寿命为8.2年,日本为12.5年。在人均产值方面,相较于大企业,我国中小企业存在较大提升潜能。但需要指出的是,在数字基础设施、数字人才及维护管理方面,中小企业与大企业存在数字鸿沟,这会限制中小企业数字化转型与创新发展。
云技术与服务迭代发展既为中小企业提供了基于云技术的数字资源获取途径,也为中小企业弯道超车提供了机会。借助公有云资源(以下简称“云资源”)成为弥合中小企业与大企业数字资源鸿沟的重要途径,在助力中小企业数字化转型与创新过程中发挥关键作用。典型可利用的公有云资源既包括云上公用虚拟服务器、虚拟网络、存储、库以及开发工具等基础数字资源,也包括云上ERP、CRM、MOM等企业IT应用服务与工业互联网、产业大脑等集成数字资源。数字时代,企业竞争优势来源与获取方式已发生变化
[1]
,但云资源只能加快中小企业数字化转型速度,并不能带来持续性优势。只有厘清数字化转型与创新机制,并对创新模式与管理机制进行数字化适配,才能打造基于数字化的核心竞争力,构筑可持续发展的长青基业。
数字化转型是指企业借助数字技术实现业务、流程及管理数字化的过程。数字创新是指在数字技术与物理组件融合的基础上,实现业务、流程及模式创新的过程
[2-4]
。上述两个概念很多时候可视作并发过程
[5]
,区别只是侧重点不同：数字化转型侧重对企业业务流程进行持续性数字化改造,数字创新侧重通过数字技术开展创新活动。余江等(2017)研究认为,数字化转型的最终目的是通过数字创新获得竞争优势和实现价值创造。由此可见,数字创新是企业数字化进程的核心内容。同时,许多中小企业对“视数字技术为工具,对现有业务流程进行利用式创新”和“基于数字技术进行探索式创新,以打造新业务流程等”两种数字创新活动难以权衡
[6-7]
。
基于目标与资源状况视角,中小企业数字化转型与创新活动可划分为数字化转型初创期和稳定发展期两个阶段。企业第一阶段数字化转型活动倾向于通过资源拼凑迅速构建数字创新能力,以抢占竞争优势。企业第二阶段数字化转型活动倾向于通过动态资源管理制定与自身能力、内外环境相适配的数字创新战略,以提升自身核心竞争力。因此,企业资源管理活动是由简单拼凑活动演变为复杂动态资源管理活动的两阶段过程
[8-9]
。相较于大企业拥有或建设私有云,中小企业更多地借助第三方云平台与开放云资源开展数字化转型。换言之,对外部云资源进行有效利用与整合,是中小企业制定与自身情况相适配的数字创新战略,进而提升数字创新效率的关键。
既有研究鲜有探讨资源约束下中小企业数字创新战略管理,更未探讨如何认识中小企业双元数字创新活动,以及如何在数字创新活动中合理配置与管理资源等问题。部分研究对如何提升企业数字化转型的认知程度与相关能力,以及如何调动内部资源服务数字化转型等问题进行探讨,尚未基于云资源管理视角探讨中小企业如何通过资源管理活动促进数字创新能力构建与数字创新管理水平提升。由此,本文聚焦资源约束下中小企业数字化转型与数字创新战略导向难题,探究数字化转型初创期与稳定发展期,中小企业在云资源拼凑与协奏下通过平衡探索式数字创新活动、利用式数字创新活动提升数字创新能力的内部机理,并通过案例实证分析云资源赋能中小企业数字创新发展路径,以期为我国中小企业借助云资源构建数字创新能力与核心竞争力提供理论依据及管理启示。
1 数字创新与中小企业创新平衡机理
1.1 数字创新内涵特征与挑战
数字创新是指在数字技术与物理组件融合的基础上,对业务、流程及模式等的创新过程
[2-4]
。企业数字创新活动发起于数字技术嵌入物理组件后,是企业基于数字技术对业务(产品和服务)、流程或商业模式进行创新的活动。数字创新强调在创新过程中对数字技术的应用
[10]
,通过改变产品、服务的性质及结构催生新的价值创造与价值分配,并在一定程度上对创新管理范式产生冲击
[4,11]
。因此,数字时代,亟待围绕数字创新特征与数字创新管理绩效展开探讨,以期指导中小企业实现可持续发展。
具体而言,数字创新给企业带来的挑战如下：第一,数字技术与产品数字化发展使组织创新边界变得模糊
[10]
。例如,数字基础设施(如3D打印、数字创客空间等)能够促使产品创意具象、成形与修改,并反复重现实验过程,这导致创新过程开始或结束时间界定变得模糊。第二,数字技术具有可扩展性和可编程性,导致数字创新结果难以控制和预测
[3,11-12]
。例如,数字产品和平台施行API开放,给更多用户或开发商提供了接触数字产品的机会,很大程度上深化了其对产品创新的初始认知。第三,数字创新具有复杂性和新颖性,需要企业具备持续学习能力、外部资源吸收能力,以及机会识别与开发能力
[13-14]
。同时,数字创新的复杂性和新颖性会带来较高的不确定性风险。由此,中小企业在数字化转型与创新活动中进行战略选择变得困难。
1.2 数字创新双元性
从创新过程看,数字创新一般可分为流程、产品和商业模式创新3种类型。数字创新具有自生长性、可编辑性和可扩展性等特征
[1,4,12]
,按过程划分的边界变得模糊,数字化创新过程能够突破不同创新阶段间的界限,并在时间和空间上具有不可预测性
[15]
。这反映为许多电子产品存在延迟绑定(Procrastinated Binding),即产品或服务在设计、生产后更新或增加新功能,如手机应用生态、平台应用服务等
[1,10]
。同时,数字技术的可扩展性、可编辑性导致创新结果难以预测,而且创新结果具有偶发性、时滞性和不确定性特征。例如,企业为提升自身生产能力而构建数字辅助系统,由于数字创新成果具有可编辑性和可扩展性,其又可能成为对外出售的产品或服务。因此,根据创新过程或创新结果对数字创新活动进行划分,并不能有效区分数字创新活动。
按照创新意图能够较好地区分数字创新活动,将其分为两类：一是通过数字技术解决可预见的问题,改造已知业务、流程等领域;二是通过数字技术解决新问题,创造新业务、新模式等。因此,基于Benner & Tushman
[16]
、Jansen等
[17-18]
的研究观点,两类创新意图导向下的数字创新活动可视为利用式数字创新活动与探索式数字创新活动,以此反映企业对数字创新资源的基本配置行为模式或能力基础
[19]
。例如,探索式数字创新活动强调通过数字技术实现新产品或服务、新流程或新模式等,利用式数字创新活动强调借助数字技术对现有产品或服务、流程及模式等进行改进与利用。利用式数字创新活动能够挖掘企业现有优势,维持企业生存,而探索式数字创新活动有助于企业抓住机遇、立足未来发展。因此,企业既需要利用式创新强化竞争优势,也需要探索式创新把握机遇,这是数字化情境下企业获取持续竞争优势的重要方式
[20-21]
。
1.3 中小企业双元数字创新活动平衡机理
已有研究认为,企业可利用的创新资源是有限的,因而需要将资源合理地分配到两种创新活动中,以提升创新资源利用率,从而最终提升创新绩效
[20,22]
。两种创新活动会产生协同/互补效应(Complementary effect),原因如下：一方面,企业利用式数字创新活动有助于企业探索式数字创新,这是因为基于数字技术的新产品、流程与商业模式重塑需要通过利用式数字创新积累数字资源、强化数字能力。另一方面,探索式数字创新带来的新模式、新业态能够促进利用式数字创新,强化现有产品的数字优势。因此,两种数字创新活动能够产生协同/互补效应。需要指出的是,当企业同时开展探索式创新与利用式创新时,两者会产生互斥/竞争效应(Competing effect),尤其在中小企业这种互斥/竞争效应会更为显著,具体表现为两种数字创新活动对组织资源和结构偏好的竞争与互斥,而这种互斥/竞争效应会导致企业创新绩效降低,原因如下：由于资源的有限性,探索式数字创新与利用式数字创新可能产生竞争关系。此外,两种创新活动对组织结构的偏好不同,可能会因为组织结构形成互斥关系。
对上述两种关系效应随数字创新活动资源配置变化的联动机制展开研究,构建资源配置与两种关系效应及总效应的联动关系,如图1所示。其中,互斥/竞争效应和协同/互补效都是关于数字创新平衡(两种创新资源投入的差值)的凹函数,
E
+
表示协同
/
互补带来的创新绩效正效应,
E
-
表示互斥
/
竞争带来的创新绩效负效应。当两种数字创新活动的资源投入达到某一差值时(最佳平衡点
M
0
),协同
/
互补的正效应与互斥
/
竞争的负效应绝对值的差值(|
E
+
|-|
E
-
|)可能达到最大。此时,协同
/
互补正效应的变化量等于互斥
/
竞争负效应的变化量,即两种创新活动的资源投入关系(相对创新平衡)=
M
0
,互补效应
A
点与竞争效应
B
点的差值达到最大。当相对创新平衡由
M
0
点移向
M
1
点时(
M
1
>
M
0
),协同
/
互补正效应与互斥
/
竞争负效应的绝对值的差值
/
互补正效应的减少量大于互斥
/
竞争负效应的减少量);当相对创新平衡由
M
0
点移向
M
2
点时(
M
2
<
M
0
)时,协同
/
互补正效应与互斥
/
竞争负效应的绝对值的差值
图1 交互效应、竞争效应与两种数字创新活动的资源投入关系
Fig.1 Relationship between complementary effect,competing effect and resource input of two kinds of digital innovation activities
此外,从实践角度揭示企业平衡两种数字创新活动的必要性。一方面,如果企业过于偏向某一创新活动,则会损失两种数字创新活动产生的互补效应。例如,20世纪80年代美国半导体产业一味地强调科技领先,过度进行探索式创新而忽略了利用式创新,结果被以精益生产为代表的日本半导体产业全面超越。但如果企业过于追求两种创新活动齐头并进,则可能因为资源限制或结构偏好差异而错失外部机会。例如,21世纪芯片研发与制造工艺愈发复杂,投入资金呈指数级增长。欧美韩芯片产业上下游企业开展合作创新,而日本半导体企业仍坚持设计与制造垂直一体化生产方式,兼顾前沿芯片设计的探索式创新与既有制造工艺的利用式创新,导致众多半导体企业因资金困难、创新失败等问题衰落。由此,企业应根据内外环境对两种数字创新活动所需资源进行适配管理。目前,在数字化转型与数字创新活动中,囿于资源约束,我国中小企业对两种数字创新活动难以抉择。因此,数字化转型背景下,合理配置与高效管理内外资源成为中小企业开展双元数字创新的关键。
2 云资源“拼凑—协奏”视角下中小企业数字创新平衡机制
2.1 云资源视角下数字创新活动的资源管理方式：从资源拼凑到资源协奏
鉴于数字创新过程的复杂性和新颖性,中小企业不仅需要向外获取资源以推动自身数字化进程,而且需要高效配置与管理资源。云资源视角下的数字化转型与创新活动中,中小企业资源管理方式一般分为两种,即资源拼凑(Resource Bricolage)与资源协奏(Resource Orchestration)。Baker等
[23-24]
最早基于创业情境提出资源拼凑理论,将资源拼凑描述为组织通过对手边资源进行拼凑、组合或将就等方式解决问题、创造价值的活动。资源协奏也被称成资源编排,Sirmon等
[8]
认为,资源编排是从动态过程视角探索组织资源与能力间的联系,进而回答企业如何通过重构(Structuring)、整合(Bundling)及协同撬动(Leveraging)资源与环境进行适配并实现动态演进,最终构建自身核心竞争力的问题。与资源拼凑聚焦创业情境不同,资源协奏理论聚焦一般组织情境,尤其是动态发展情境,对组织横向与纵向层面的资源管理行为展开研究
[25]
。因此,资源协奏理论能够在动态环境下助力中小企业数字创新活动,进而提升自身核心竞争能力。
基于既有理论识别中小企业数字化转型初始阶段与稳定发展阶段,结果发现,驱动企业资源管理行动由资源拼凑演化为资源协奏的影响因素如下(见图2)：第一,由个人企业家精神向公司企业家精神转变。第二,企业机会由偶发性机会向事件性与政策性相结合的综合性机会转变。第三,面对外部环境,由被动适应技术、市场变化向主动与外部环境因素相匹配转变。上述转变促使企业导向由数字转型初期的基础数字能力构建转向通过数字创新活动培育核心竞争力
[8-9]
。相应地,企业资源管理行动由简单拼凑转变为更加复杂的动态资源管理行动。
图2 从云资源拼凑到云资源协奏的演化驱动模型
Fig.2 Evolution driving model from cloud resource bricolage to cloud resource orchestration
云资源拼凑行动主要聚焦创业情境,中小企业数字化转型初始期,由企业家个人行为推动数字技术应用和价值体系构建以打造数字化业务流程,相当于环境压力下的企业再造。囿于资源与能力,中小企业往往借助内外部资源拼凑开展数字化转型,而云平台下的数字资源成为中小企业的首选,如企业云、工业互联网等。数字转型初期,伴随着转型阵痛,为了抓住偶发性机会,中小企业应尽快构建基础数字能力,通过对资源进行简单凑合、组合解决因组织剧变带来的问题。因此,数字转型初始阶段,中小企业适合采用云资源拼凑行动迅速构建基础数字能力。
随着中小企业数字转型过渡到稳定阶段,简单的资源拼凑活动难以适应动态变化环境,企业需要主动寻求更具动态性、适配性的资源管理方式,以形成持久的核心竞争力。因此,当中小企业进入数字转型稳定发展阶段时,其对于云资源的利用不再是简单凑合,而是通过资源筛选、整合及撬动等方式开展动态资源管理行动,并主动与内外环境因素相匹配,从而构建核心竞争力。因此,中小企业数字转型稳定发展情境下的资源管理行动更适合采用资源协奏理论进行解释。
2.2 云资源视角下中小企业数字创新平衡机制构建
(1)数字化转型初期的云资源拼凑与双元数字创新活动。中小企业在开启数字化转型与创新活动时资源储备不足,数字化设备、系统软件及员工数字能力相对落后,导致其企业数字化进程异常艰难。云技术等数字技术不断发展,为中小企业带来便捷的公共云资源,能够提升中小企业数字化转型与创新成功概率。因此,基于云技术的数字资源,如企业云上IT应用服务与工业互联网平台、产业大脑等,能够有效解决中小企业数字资源匮乏问题。
类似创业情境,数字化转型初期企业需要迅速构建基础数字能力、开展数字创新活动,进而缓解数字化转型阵痛。拼凑理论就是围绕创业情境提出的,强调在机会窗口下,组织迅速利用现有资源创造资源新应用或生成新资源
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,进而快速构建数字能力。
云资源拼凑阶段,探索式数字创新与利用式数字创新在资源需求和组织结构偏好方面存在差异,因而拼凑活动可能会对两种数字创新活动产生不同影响。如果云资源与企业内部资源同质性较高,则有助于企业利用式创新能力开发,并使得企业数字创新平衡战略偏向利用式创新。反之,则有助于企业探索式创新能力构建,促使企业数字创新平衡战略偏向探索式创新。由于两种数字创新活动间的资源竞争与组织结构偏好差异,为了抢占先发优势,数字化转型初创期,中小企业可能倾向于选择以一种数字创新方式为主、另一种数字创新方式为辅的数字创新平衡战略。也就是说,数字化转型初期中小企业实际采取的数字创新平衡战略往往会更大程度地偏向某一数字创新方式。
(2)数字化转型稳定期的云资源协奏与数字创新平衡机制探索。数字化转型稳定阶段,中小企业以筛选、整合与撬动方式管理云资源,构建匹配内外环境的数字创新平衡适配机制,以此构建核心竞争力,进而实现可持续发展。随着数字化转型过渡到稳定发展阶段,简单的资源拼凑活动已不能适应环境变化,资源拼凑下的数字创新活动并不能确保企业拥有持久的竞争优势。数字化浪潮下,技术迭代发展、市场需求多样化、产业边界模糊化等使得环境更具动态性,企业更依赖动态能力提升自身资源配置与管理效率,以获取持续竞争优势
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。因此,企业对于云资源不再是简单凑合,而是通过筛选、整合及撬动等方式开展云资源管理活动,并主动与内外环境因素适配以构建核心能力,从而实现可持续发展。因此,数字化转型稳定发展阶段,中小企业资源管理活动适用于资源协奏理论进行解释。
资源协奏理论是动态管理视角下,对企业“资源—能力”关系的探索。云资源类型和整合方式会对中小企业“云资源—数字创新能力”路径机制与双元创新战略产生影响,因此,需要对云资源类型与整合方式进行前置研究。从资源类型看,当云资源属于市场需求导向型资源时,企业会结合市场需求特点筛选、整合云资源,使数字创新活动更好地迎合市场需求,这属于拉式创新(Pull innovation)。当云资源属于技术驱动导向型资源时,企业会根据技术市场发展趋势,主动适应技术动态变化,基于技术驱动导向型资源探索研发路径,即创造或满足市场隐性需求,属于推式创新(Push innovation)。因此,这两种云资源整合过程会对数字创新活动产生不同影响。
具体来看,相较于市场需求导向型资源,技术驱动导向型资源将给企业带来更大不确定性。例如,苹果公司通过对智能手机突破性技术资源整合,推动手机行业进入智能机时代,满足市场隐性需求,这属于技术导向型资源推式创新。之后,华为、小米、三星等智能手机为满足市场显性需求促进产品创新,这属于市场导向型资源拉式创新。可见,在中小企业数字化转型过程中,技术驱动导向型资源有助于企业开展探索式数字创新活动,进而促使企业数字创新平衡策略偏向探索式数字创新活动。同理,市场需求导向型资源能够促使企业数字创新平衡策略偏向利用式数字创新活动。关于云资源整合方式,资源协奏理论认为,企业资源整合方式有3种,即稳定调整型(Stabilizing)、丰富细化型(Enriching)和开拓创造型(Pioneering)。在整合程度方面,上述3种方式会对企业数字创新平衡策略产生不同影响
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。稳定调整型和丰富细化型资源整合方式是在现有能力的基础上进行较小程度改进,因而与利用式创新活动更适配。相对地,开拓创造型整合是探索性学习过程,涉及新资源融合,因而与探索式创新活动更适配。基于此,可以得到不同云资源类型与整合方式下的中小企业最佳数字创新平衡策略,不同数字创新平衡战略导向下的云资源类型与云资源整合方式,如图3所示。
图3 资源类型与数字创新平衡关系
Fig.3 Relationship between resource type and digital innovation
资源协奏的动态性资源管理强调资源配置、组织管理需要主动与内外环境因素相匹配,进而实现不断演进。其中,内外部环境适配主要是指中小企业制定的数字创新平衡战略应考虑当前企业数字基础资源、创新能力,以及外部技术发展趋势、市场需求变化等。例如,相较于利用式创新能力,当探索式创新能力更强时,企业在对两种数字创新活动进行资源配置时会倾向于探索式数字创新活动,在筛选与整合云资源时也偏向技术驱动导向型资源以及开拓创造型整合方式。具体如何为两种数字创新活动配置资源,取决于实际云资源类型、企业整合吸收能力、组织情境以及市场与技术动态性等因素。总体而言,资源协奏下的中小企业数字创新平衡战略匹配原则如下：一方面,企业可根据既有内外资源、环境与自身创新能力等因素选择最佳数字创新平衡战略;另一方面,中小企业可基于既定的数字创新战略导向,优化资源管理方式、既有数字能力并主动筛选、整合内外资源等,实现与既定数字创新平衡战略适配,最终提升数字创新绩效。基于此,本文构建云资源协奏视角下的中小企业数字创新平衡全景式适配机制,如图4所示。在数字化转型稳定发展阶段,中小企业可结合数字创新战略,选择适配的云资源组合结构(资源类型与整合方式的6种组合结构),同时基于既有能力、内外情境变化,调整数字创新平衡策略(探索式数字创新主导模式、利用式数字创新主导模式、二元并重数字创新模式,以及单一数字创新模式),从而实现资源最优配置与数字创新绩效提升。
图4 云资源协奏下中小企业数字创新平衡适配机制
Fig.4 Balance and adaptation mechanism of dual digital innovation of SMEs from the perspective of cloud resource orchestration
3 验证性案例分析
3.1 案例介绍
本文关注的问题是“在数字化转型初创期与稳定期,中小企业如何通过云资源管理提升数字化水平与创新能力”,属于“How”类型问题。因此,在理论构建的基础上,需要通过案例进行验证。为了确保案例的真实性,选择笔者深度参与过其数字化转型的宜宾海丰和锐有限公司作为研究对象,分析其在数字化转型不同阶段的资源管理与创新活动。
进入21世纪后,中国氯碱行业产能迅速提升,逐渐超越欧美日等氯碱传统产能区,成为世界最大的氯碱生产国,同时也是世界最大的氯碱出口国。在国际氯碱产业链分工中,欧美日掌握着核心工艺技术、关键设备制造,加上绿色壁垒的存在,导致我国仅是“氯碱生产大国”而非“氯碱强国”。国内氯碱企业大多为中等规模企业,在现有发展模式下实现降本增效、价值链位势提升存在较大困难,加之节能减排压力,其利润空间被进一步压缩。
宜宾海丰和锐有限公司(以下简称“海丰”)是一家员工数量在600人左右的中等规模氯碱化工及精细化工生产制造企业。2017年,海丰进入到以调结构增效益为主的稳定增长阶段,在节能趋严、减排从紧、环保高压的行业背景下,开启了全面数字化转型之路。
3.2 案例分析
3.2.1 数字化转型初创期的资源管理活动
2011年,海丰开始信息化与工业化融合发展,通过对各业务流程进行信息化建设,如引进 OA协同管理系统、ERP(NC)系统提升信息化程度,为后续信息化持续发展及两化融合奠定了坚实基础。
在数字化浪潮、制造业动能升级与节能环保政策压力等外部压力,以及降本增效、突破创新发展瓶颈等内部压力共同作用下,2017年,海丰启动全面数字化转型工作。海丰全面推进深层次数字化、自动化、智能制造等技术应用,尝试实现生产底层、管理中层与决策上层协同联动,全面提升智能制造、智慧经营水平。
既有资源整理与激活。2017年,在已有信息化资源的基础上,海丰将原业务层面ERP(NC)系统升级为全新集团化构架,将NC5.6升级为NC6.5,并对OA、大宗原料系统、项目管理、质检管理、电子商务应用等系统进行同步升级。海丰通过积极推进信息安全系统体系建设,合并OA供应商协同管理系统,促进联动效率提升。上述措施促使海丰最大程度地对现有数字资源进行拼凑整合,以迎合数字技术发展趋势。
引入云资源重构既有资源。IT 3.0时代,SaaS模式的云计算服务可为中小企业上云赋能、架构赋能。企业通过数字变革重构资源以提升自身能力、发掘资源新价值,这是其应对数字浪潮冲击的有效方式。2017 年,海丰基于云服务自主开发“云霄宝店”移动营销系统,为现有客户提供高效协同服务,进而提升上下游合作效率。2018年,海丰引入云平台帆软报表系统(FineReport V9.0 OEM),通过云计算资源充分挖掘与利用企业存量数据资源,彻底激活数据生产力。随后,海丰借助ServiceHot ITSM云服务与OA系统、NC系统、短信平台、监控平台等系统实现有效集成,并对各类资源要素进行优化重组,从而实现既有资源价值增值。
3.2.2 数字化转型稳定期的资源管理活动
云资源筛选与整合。公有云资源属于开放性资源,并不能直接为企业带来差异化优势或核心竞争力。因此,企业需要对云资源进行筛选,匹配自身特色后实现整合内化。2019年,在信息化、智能制造、工业集成方面,海丰依托拥有的经验与人才储备开始构建化工行业智库商业平台。由于缺乏统一技术平台,系统数据存在一定的互联互通问题(“信息孤岛”),导致项目辐射范围和影响力有限,让海丰一度陷入市场化探索困局。
通过与现有云服务伙伴富士康、阿里、腾讯、用友、卡奥斯等发展理念、方式与目标进行对比,海丰最终选定卡奥斯COSMOPlat为其提供云资源服务。整合卡奥斯平台基于大数据、人工智能、物联网等云端服务资源,海丰在产品研发、生产、设备管理、能源、环保、物流仓储、产销结合等方面开发了智慧生产管理、智慧能源管理、智慧安全环保、设备精益化管理、智慧运营管理等数字化管理系统,致力于实现生产工艺绿色化、三废治理实质化、节能减排实效化。引入卡奥斯云平台是海丰对资源的探索性整合,这一过程中,海丰采取开拓创造型整合方式,结合自身行业优势与资源将平台资源转化为自身创新资源。
云资源协同构建竞争优势。基于已有与化工行业相关的云服务资源,海丰借助卡奥斯COSMOPlat工业互联网平台资源,持续打造化工行业生态赋能平台(“海智化”平台)。通过平台监测与管理,“海智化”平台可为氯碱企业提供生产设备全生命周期管理,确保生产设备正常运转、工艺流程连续运转、生产进程持续推进。最终,“海智化”平台能够将氯碱行业企业生产数据分析效率提升83%,赋能行业企业累计降本2 000余万元,新创增收3 000余万元。
云平台可以根据优化测算结果组织生产,持续跟踪生产数据并监控生产过程,进而确保目标及时调整和落实,使工厂实际生产与市场需求紧密相连,提高决策时效性,最终实现柔性生产。云平台可以通过数字化赋能对产业链上下游产能进行优化,以效益最大化为目标,采用最优大规模定制模式。此外,云平台利用市场数据与Saas服务应用,绘制氯碱企业用户画像与知识图谱,可为企业实现精准营销、以销定产、原料采购、经营排产奠定良好的基础。
