对于今天的手机厂商而言，AI是一个绕不过的话题。不止一位行业从业者对凤凰网科技表示，AI就是手机市场的下一个iPhone时刻。
在今年的世界移动通信大会现场，AI也成为一个重要议题。中兴通讯把主题定为了“AI FOR ALL”， 在中兴通讯高级副总裁、终端事业总裁倪飞看来，DeepSeek实现了一次全民AI普及，让越来越多人看到了大模型的价值。
在AI战略上，中兴通讯主打组合拳，即各种类型模型的混搭，从影像大模型到游戏大模型，通过调用不同类型模型的能力，给用户更好的使用体验。“未来模型会越来越多，最终给用户提供无缝的用户体验，只有达到这一步，才有可能让用户真正感知到 AI 手机的价值。”
此前由于AI技术发展的还不完善，AI一直未能成为驱动用户购买手机的核心因素。但根据倪飞的判断，未来三年AI将彻底改变手机行业，“AI 大模型不仅能提供效率和功能，还能带来情绪价值，而且它的进化速度非常快，甚至超越我们的想象”。
以下是凤凰网科技《凤凰v现场》与倪飞的对话，经编辑发布：
凤凰网科技：Counterpoint数据显示，2024年Q4全球AI手机出货量占比达38%，但用户对AI功能使用率不足20%。中兴Axon 50 Ultra搭载的“星云大模型”宣称支持端侧70亿参数，如何解决用户“用不起来”的痛点？是否会开放API接口构建开发者生态？
倪飞：首先，我觉得 AI 用不起来是因为目前的体验还没做到位。不过去年 DeepSeek 出现后，带来了很多可能性。
我们为什么认为未来 AI 能给手机带来比较大的颠覆性变化，一个关键点是 AI 语音大模型可能会带来更好的语音交互模式。当年苹果颠覆手机市场，就是通过触摸交互取代按键交互，交互方式的变化带来了内容的变化。
现在大家所说的 AI 带来的效率提升、功能增强，甚至情绪价值，本质上都是大语言模型带来的。人的思考本质上源于语言，大模型本质上就是对语言的研究成果，所以我们认为这里面有很多机会。
现在 AI 手机出货量虽然不少，但用户实际使用率并不高。
从京东的数据排行榜来看，用户因为AI购买手机的意愿排名比较靠后，大概在影像、品牌等因素之后的第七、八位，这说明用户对 AI 的理解还不够到位。今年过年期间
DeepSeek 的兴起，其实给全民做了一次 AI 普及。在 DeepSeek出现之前，很多中国老百姓对 AI 的理解还很模糊，可能只局限于科技圈或投资圈。DeepSeek让很多老百姓对 AI 有了重新的认识，了解到大模型能带来什么样的价值。
我们总结的新技术带来的价值无非是两个方面：一是新功能，即功能价值；二是效率提升，即效率价值。而 AI 还带来了情绪价值，通过大模型的算法和深度内容推理能力，它有更强的情绪价值潜力。所以不是 AI 没有价值，而是我们目前做得还不够好。
那未来应该怎么做呢？包括你刚才提到的那些方式，如果要让 AI 能真正用起来，首先应该把语音交互这件事做得更好。其实语音助手并不是新鲜事物，很多年前就有，比如 Siri。但很多人用 Siri 用两天就不用了，因为觉得它不够智能。
现在大语言模型越来越强大，我们自己实现了一个功能，叫做 AI Together，可以理解为内部的多专家系统。未来我们会面对各种各样的大模型，比如 DeepSeek 虽然很强，但未来肯定还会有其他很强的模型。
我们希望通过AI Together的多专家系统，利用最好的语音交互进行意图识别，判断用户说这句话的目的是什么。比如用户问 “你能告诉我 AI 的未来是什么吗？” 这样的问题需要深度思考，我们就会调用 DeepSeek 这样的模型来进行深度思考并给出答案。
如果用户说 “给我放首歌”“帮我订个闹钟” 或 “帮我订个外卖”，这本质上是功能需求，我们就会调用其他模型进行 APP 穿透功能，通过意图识别能力进行用户需求分发，调用不同的垂域模型，有的是通用模型，有的是垂域模型，比如影像模型、游戏模型等。未来模型会越来越多，最终给用户提供无缝的用户体验，只有达到这一步，才有可能让用户真正感知到 AI 手机的价值。中兴手机今年在巴展上发布了很多这样的功能，在情绪价值、功能价值等方面都有体现，但我觉得依然有提升空间。
今年内大家就可以看到中兴手机，包括努比亚手机、红魔手机等中兴旗下的品牌，在这几块功能方面，通过语音交互提升、意图识别加强以及对各种模型的分发能力提升，真正实现无缝的 AI 体验，让用户感知到现在的 AI 手机与传统手机相比，在功能、效率和情感方面有了三个维度的提升，这样才能真正体现 AI 手机的用户价值。
凤凰网科技：荣耀和 OPPO将AI和影像做了一些绑定。而中兴的 AI 助手星星主打办公场景，这种差异化路线是主动选择的还是技术限制？AI 手机是否应该放弃全场景覆盖的幻想，聚焦垂直领域？
倪飞：
我觉得大家可能有点误解，中兴的星云大模型并没有只做办公场景。我们前面提到过，我们定位的是一个叫做多专家系统。智能手机是用户每天使用最频繁的电子产品，甚至可以说是人体的一个延伸，所以它不应该只做垂域。虽然有很多垂域大模型，但 AI 手机不应该只局限于垂域，而应该是一个全能工具。
那如何实现全能工具呢？一是利用最好的语音交互和意图识别，进行用户需求分发；二是连接最好的各种大模型，有些大模型我们可能会与别人合作，有些我们会自己做。
中兴也在做自己的垂域影像大模型和游戏大模型，在这两个大模型中，可以让用户在影像和游戏两个场景下得到更好的 AI 加持。当然未来还会有其他模型，比如健康领域的垂域模型，可能会与其他 APP 厂商合作。这样的话，中兴旗下的手机如果定位为 AI 手机，它应该是一个全能的功能，在多种场合，无论是娱乐、教育、户外出行还是办公，都能作为用户最好的助手，这也是智能手机目前的角色，我们是这么理解的，也是这么做的。
凤凰网科技：中兴之前官宣全球首款 5G 卫星双模手机，但其实华为 Mate 70 已经支持卫星通信了。中兴的卫星方案是自研还是与其他方合作的？是否解决了终端体积和续航的难题？
倪飞：
肯定已经解决了这些问题，因为我们的手机已经将卫星通信功能集成在手机内部，对手机尺寸没有什么影响。卫星通信功能目前是比较新兴的一项功能，这项技术一直都存在，原来主要是尺寸、重量和发热问题，现在我们都已经解决。我们与合作伙伴共同开发了这样的产品，中兴秉持开放的态度，希望通过自身能力，聚合行业各种能力，提供最完整的集成解决方案。
凤凰网科技：卫星通信的资费目前还比较贵。中兴是否会联合运营商推出平价套餐？如何说服普通用户为这个救命功能付费？
倪飞：
任何套餐最终都与用户群相关。如果这个功能不能成为大众都使用的功能，费用自然会比较高。可以参考当年手机刚出现时， “大哥大” 的费用非常贵，就是因为使用人数少，分摊成本高。
如果卫星通信功能逐渐成为大众都使用的功能，资费自然就会降下来，这并不需要单独讨论，是一个商业行为。
中兴一直在践行 “科技向善、科技普惠” 的理念，我们的Z60S Pro是行业第一款将卫星通信功能价格控制在 3000 元以内的产品。以前卫星通信功能刚出来时都很贵，可能五六千、六七千，而我们的 Z60S Pro 在京东上大概 2000 多元就能实现卫星通话功能。我们希望通过将科技下放到更平价的产品上，让更多的老百姓体验到科技带来的好处，比如 “一生一次，一次救一生” 的卫星通信体验。我们想做的是提供更好的、更平价的产品，让更多人使用卫星通信功能，这样自然会形成一个正向循环，资费也会随之降低。
凤凰网科技：其实我们能看到中兴的卫星方案已经用于电力、地质勘探等行业，相比于消费端，企业级市场是否才是卫星通讯的真正蓝海？如何实现千万级的出货量？
倪飞：
行业市场是我们非常关注的一个市场，包括大家了解的马斯克的星链，本质上也是服务了很多行业市场。行业市场和 ToC 市场都是并重的。中兴最早是从 ToB 起步的，ToC 是后来发展的，这两个市场对我们都很重要，只不过需求不太一样。ToB 市场的场景更加特别，对可靠性要求更高，成本也要更可控。至于卫星手机什么时候能达到千万级的出货量，我不好做判断。目前卫星通信功能更多是在应急状态下发挥作用，但据我了解，中兴通讯正在与中国很多运营商进行低空经济、类似星链这样的卫星技术预研，未来能够实现真正的无缝卫星通讯功能。
一旦低轨卫星通信成为现实，就意味着在任何时间、任何地点，都可以进行流畅的卫星通话和数据链接，类似于中国版本的星链概念。
这可能会带来卫星通话功能的爆发式增长，但这项技术还在进展过程中。
凤凰网科技：我们最近看到了一组有关红魔游戏手机的数据，称其销量已占中兴终端营收的40%，这个数据属实吗？如果属实是否会导致品牌电竞化标签固化？
倪飞：
首先需要纠正一下，这个数据不知道从哪来的，中兴从来没有说过红魔占了40%，也不可能占到 40%。红魔这两年做得还不错，但它始终是一个细分赛道。我们希望它从游戏手机往端游，甚至主机、游戏资源发展，变成一个游戏平台，从普通手机拓展到电脑、平板、主机等维度，甚至拓展到内容领域，这是我们对它的定位。你说中兴的品牌会不会电竞化？这倒不可能。
中兴旗下有三个手机品牌：中兴、努比亚和红魔，可以理解为 “三箭齐发”，各自有各自的定位，是中兴旗下的子品牌，主打不同的细分赛道，在各自赛道里服务不同的用户群。
努比亚的用户群和中兴通讯的品牌用户群是不一样的，我们希望用多个品牌服务更多的用户，因为现在用户的需求分层很明显。子品牌战略对于很多手机品牌来说都是很正常的战略，无论是 OPPO、vivo、小米都有比较强的子品牌或子系列策略，中兴也是类似。所以我不担心中兴品牌会电竞化，我只希望每个品牌都能发挥得很好，服务好它们应该服务的用户。
凤凰网科技：中兴也提出 2026 年要实现 100% 可降解，但手机主板仍含溴化阻燃剂。你觉得绿色科技是营销话术还是技术信仰？
倪飞：
如果公司做出这样的承诺，我们肯定会与行业相关合作方一起努力践行环保理念。环保是任何公司都必须要走的道路，绿色环保、节能可持续发展是大势所趋。手机是一个大规模的消费链产品，里面确实有很多东西需要进行环保化处理，我们一直在努力，也相信通过我们和合作伙伴的努力，能够践行我们的承诺。
凤凰网科技：如果必须在技术领先和规模成本之间二选一，中兴终端会优先保障哪一侧？
倪飞：
实际上这两者并不是二选一的问题。在现在智能手机行业竞争如此激烈的状态下，如果想追求规模，必然要有过人之处。电子产品本质上是技术驱动的，如果没有技术领先的地方，很难实现真正的规模领先。即便短期内有一些领先，或者在某些渠道方面有一些能力优势，也不能持久，很容易被人挑战。我们公司的基因就是研发，每年的研发投入占公司占比 20%，应该是全球研发投入最高的公司之一。我们公司的基因就是科技创新，只有通过科技创新才能实现规模领先，这两者是相辅相成的，而不是二选一的。
