作者:小平死磕营销 公众号:营销客栈(marketingkz)
我们知道不管是电商还是实体店,流量的重要性不言而喻,没有流量就意味着没有销量,没有销量就意味着慢性死亡,尤其是现在线下实体店日益衰退,要想获取有效流量更是难之又难,并不是所有的企业像麦当劳、肯德基一样占据重要的地理位置,凭借强大的品牌效应获得巨大的流量。
那么其他的企业要想获得流量,真的就这么难吗?
是的,难,不过也不是没有办法。
我们首先来看一个公式,销售额=流量*转化率*客单价。
这是电商平台销售额的经典公式,我们试图用这个经典公式来破解线下实体店流量的窘境,提高流量,实现销量。
从这个公式我们不难看出要想获得销售额,有三个维度可以思考。
第一个维度,提升流量。
第二个维度,提高转化率。
第三个维度,利用价格杠杆撬动流量。
提升流量
我们首先从第一个维度来思考如何有效提升流量,流量可以分为三种依次是线上流量、线下流量和自创流量。
注重线上流量平台
对很多小型实体店而言,从经济性和实用性来看能够真正有效依赖的线上流量平台并不是很多,主要线上流量平台有微信QQ社交软件,美团,饿了么,58同城等生活软件。
还有其他一些就不一一列举,当然,这是和你自己的行业以及平台的相关属性有很大关系。要想实现好的引流效果,第一步要做的肯定就是提高曝光率,依赖这些大平台来找到自己的精准客户,从而提高自己的流量自己的流量。你的客户在哪里?你的流量就往哪里投。
其次是线下流量,那么如何通过线下来提升流量的?
考核你的流量一个很重要的点就是用户是否会再次消费,带着这个思考,我们可以从用户看得到的和看不到的来提升我们的流量。
用户看得到的,店面装修,卫生情况,消费场所的便捷性,是否有WIFE等一系列体验因素,还有就是可以从用户的心理特征出发打,造成一种销售火爆的感觉。
利用社会从众心里和稀缺性来让消费者进店消费,像很多店面在开张的时候都会请一堆人过来捧场,让人误以为很火爆的感觉,消费场所越火爆,消费者的信任度越高。
其次就是稀缺性,消费者心理是复杂的,你把你所有东西给他,他反而不想要,你设置一些门槛他反而想要。
比如,限时,限产品,限人群。通过这些规则的设置,让用户感觉到紧迫性,从而刺激消费。
用户看不到的其实就是我们品牌和服务效应。
有些人可能要讲了我做个小生意哪里来的品牌效应而言呢?这是一个误区,再小的生意也可以做成自己的品牌。
只要你的产品和服务通过你的经营,在你的销售区域范围之内,在消费者心中占据重要的位置,那么你就已经形成品牌了。
第三种流量是自创流量。
流量是可以通过各种传播手段创造出来的,通俗来讲就是制造噱头让更多人知道产品和服务,从而实现销售。
1.比如,温州皮革厂温州皮革厂倒闭了,王八蛋老板带着小姨子跑了,产品通通多少元多少元。
2.为庆祝离婚成功,所有产品通通五折。
3.厂家直销,清仓亏本价
除了一系列的噱头可以炒作之外,自创流量当中还可以做的就是借势流量。
1.借节假日势头,春节元宵节清明节中秋节情人节圣诞节等等一系列。
2.借势热点话题,国家大事,明星八卦,可以从微博热搜挖掘。
要想获得有效的流量,可以依赖的方法有,提升线上流量,提高线下体验,自创流量。
提升转化率
第一个维度讲的是尽可能的提升流量,那么有了流量之后我们应该怎么做呢?面对这些巨大的流量,提高转化率是下一步需要思考的。
提高转化率的具体方法
1.设计规则奖励用户
2.重视核心粉丝和发挥大V的力量
3.教用户掌握在自己手上
用户是需要被刺激和奖励的,对很多用户来讲没有性价比,没有免费,没有便宜,他们就不会去消费。
1.如新店开业环节转发朋友圈集赞,消费完之后朋友圈晒照就能够给予用户价格上的折扣。
2.新店开业之后,采取积分制,根据用户的消费就有积分,积累到一定积分之后能够获得价格上的折扣和优质的服务。