“我认识的跨境电商采购,十个里面至少七八个会吃回扣。”当雨果菌向一个卖家了解回扣问题时,他给了一个令人惊讶的回复。
采购,可以说是一个极为敏感的职业,有人称之为“业务眼中的上帝”。关于采购吃回扣这类事情相信大家并不陌生,尤其在跨境电商行业当中,采购吃供应商回扣的问题屡见不鲜。然而,采购吃回扣的问题如果处理不当,会带来严重内耗,给卖家造成巨大损失。(做亚马逊如何管理团队?1理念、4原则、7步骤、10建议)
“深圳某几个公司的采购的疯狂行为,靠着拿回扣在深圳买房,手法娴熟,操作极为专业,作为供应商要生意,没办法就只能跟他们打交道。”一位资深卖家发帖称。
另有卖家吐槽,身边一个创业做亚马逊的朋友,伴随着公司的愈发壮大,便招聘了采购人员专门对接供应商。偶然间却发现自己信任的采购,居然长期吃供应商的回扣,甚至在深圳买了一套房,回扣数额之大简直令人瞠目结舌。
他这位朋友回想起来,也是懊悔不已,明明给采购开的工资不低,比同行工资高出百分之三十,但领着高薪依旧阻挡不了采购吃回扣的恶劣行为,“人在巨大的利益面前确实很难守得住。”
在采购行业流传着这么一句话:”采购不就是要吃回扣吗?不吃回扣的采购还叫采购吗?”而跨境电商采购吃回扣的问题,也一直备受争议:
“有些采购就靠回扣活着,毕竟一个订单如果按照几K为采购量的话,一个给你回扣2块钱,都是几千过万的事情。”
“拿回扣的话风险还是更大吧。”
“饿死胆小的,撑死胆大的。”
“只要质量什么没问题,就一切OK,”
值得令人深思的是,采购吃供应商回扣为何屡禁不止?有人直言:“大部分采购工资很低,许多老板知道采购自己会另外找钱。不然谁干采购?”
有资深行业人士提出了自己的观点,这其实是一个价值观的问题,同时也是一个公司的管理问题。有时候供应商为了要做成生意,给采购吃回扣是常见的事情。但供应商也不盲目,给采购的回扣最终都会被算到成本里,最后可能影响到供应商的产品质量。
众所周知,产品的质量影响着销量、评价,最后承担后果的不是采购,而是公司!采购部的这些漏洞不堵住,公司发展的越大反而越危险!(快速改善团队协作的5种方法>>)
在雨果菌与几位卖家朋友的交流中,其中一位卖家的观点也值得参考:与其堵,不如疏,做好采购人员的培训以及价值观的树立,才是长远的策略。
当然,并不是所有采购都会吃回扣,一名采购人员表示,不少供应商会跟采购沟通回扣的事情,他的建议是不收,主要是潜在风险大,一是供应商给回扣,两人利益绑定在一起,无论是开发产品还是选择产品都会有倾向性,对待产品就会不理智,二是有些供应商一开始做的货物质量还可以,但是后期可能会在中间偷工减料,羊毛毕竟是出在羊身上的。
但是他也给各位采购提了一个策略,假如遇到这样的供应商,你也可以玩个套路,先试探对方能给出来多少,方便你后续采购量大的时候压价,毕竟你知道对方可以让出多少利润。(卖家如何经营好与供应商的关系?请记住7个关键点!)
值得一提的是,回扣问题也不仅仅是采购部门才会发生,在跨境电商企业中,亚马逊运营也会遇到。据一位亚马逊运营介绍,他经常和一家服务商合作,对方服务质量好也很用心,基本上有单就会合作。
但是有一天,对方给他发了红包,虽然金额不多,但是他感觉很奇怪,直接去问了老板,这种私下给红包的服务商能合作吗?
老板的回答是,服务质量好就行,“她给你多少我不管,只要你不虚报刷单价格,这种钱你看着收,不要影响到刷单质量就行。”
上述亚马逊运营婉拒了服务商的红包,他说,合作是因为工作需要,只要质量好,服务没有问题,会一直合作,如果问题太多,合作自然无法继续。
后来老板也没再过问,服务商也没有再提红包的事情。
也许,这算是相对友善的结局。
但是,对任何一家存在采购吃回扣问题的跨境企业来说,如何减少回扣问题造成的损失是关键点。资深卖家“敏哥”提的几点建议非常有参考价值,雨果菌整理一下,大致包括:
1、在招聘环节把关人员质量。在招聘采购人员的时候,要注重人品以及职业道德,价值观不正的人,哪怕能力再强都不能用。
2、及时了解供应商想法。作为老板即使再信任自己公司的采购,对于一些稳定合作的供应商,自己也要尽量多去跑动,经常性的聊聊天、喝喝茶,多做深入沟通交流。
3、对采购部门的关注。老板需要对公司采购部门的一些异常现象保持足够警惕,及时处理,及时止损。
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