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购物狂们,手不够剁了吗?你需要掌握科学防剁手大法

科学松鼠会  · 公众号  · 科学  · 2017-02-11 09:22

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游识猷

松鼠名片

曾为《新京报》、《南方人物周刊》、《北京青年报》等多家主流媒体撰稿,主持选编2012年、2013年的中国科普作品年选。关注生物、医学、环境领域的最新进展,希望用科学传播改变认知,拓展智识。


什么是你最后悔买的东西?知乎上的答案包括:切糕、海量衣服,以及健身房会员卡。Reddit上老外的回答更五花八门些,有个人买了可遥控的鲨鱼气球,充好气,拿到室外一松手,瞬间飞成个小黑点,遥控器再叫不回来。还有人花了250美元(数字发人深省)买了个自动清理猫砂盆,这货每两小时启动一次,每次花35分钟发出令全屋掩耳的噪音、四处喷洒出零散猫砂颗粒、并大肆弥漫出猫屎煮熟后的馥郁气味……另外,当倒霉的买家发现这些不幸细节时,这个猫砂盆“已被猫使用过因此无法退货”。


冲动购物后又不喜欢这些东西了。图片来源:blog.sina.com.cn


90%的人每次购物都会至少冲动地多买上一两样东西,但只有20%的人会为自己的冲动购物后悔,40%的人则感觉良好,无怨无尤。讲真,冲动购物的感觉一点不坏——这也是你戒不掉的原因。哪怕双十一你已剁掉双手,双十二你又身残志坚地用假肢下单。月月皆有节,节节都是购物节,让人怎有余钱过年?


你为什么总冲动?不幸的事实是,商家确实花了不少钱来研究怎么让你花钱。在美国,八成的奢侈品销售额和近七成的超市营业额都来自冲动购物。倘若消费者真的八风不动按需购物,大多商场得立地倒闭。

于是有了太深套路和太多陷阱。

通常来说,人们冲动购物有两大原因:一是感觉到空虚无聊,于是用购买来削弱这些不适感;二是因为没有专心思考自己的真正需要,漫不经心地下了订单。

商家又如何利用这些人性弱点呢?你不断收到弹窗、短信,读到包邮、返券,在你每个脆弱寂寞的时刻种下一棵草,直到它们呼啦啦长成呼伦贝尔大草原。然后你踏入商场,发现最需要的日常补给总在超市最深处,它们是吸引你前来超市的诱饵,但在指尖能触摸到它们之前,你必须先趟过诱惑密布的地雷区。


商场,购物狂欢者的天堂。图片来源:123RF


先是温度。超市里的温度总是那么恰到好处,冬暖夏凉,这是为了最长限度地延长你逛的时间。当温度正好,你不自觉地开始放松——然而,购物绝不是“放松”的时候,每次购物都是一场你死我活的金钱战争。当你开始放松,你就会开始分心。当你开始分心,你就会买上一堆你本没打算买的东西。 “我买这破玩意时在想什么呢?” 你百思不得其解。其实,你可能只是购物时边打电话或者边和同伴闲聊了。

然后是颜色,红黄等夺目的颜色总能第一时间引起大脑注意。它们是无声的“看我买我”的邀约。当你的大脑看到红色的“特价”大字,本能的反应就是“我要买”。


商场的SALE很吸引人。图片来源:123RF


接着是气味。为什么超市要辟出一块现烤面包区?因为烘焙的香味会促使你购买一堆食品,甚至冷冻食品的销量都会剧增。洗涤区飘荡的柠檬清香,则同样能提升洗涤用品的销量。


超市里的面包。图片来源:www.taopic.com


但即使你在重感冒丧失嗅觉的日子去逛超市,也还有听觉的陷阱。播放舒缓的轻音乐,是为了吸引25岁以下的青年。大声播放“恭喜你发财,恭喜你精彩”,能让25-49岁的人逛得更久。如果背景音乐若有若无,挽留的则是50岁以上的人群。

还有,开车去购物,推上购物车,也都会让你不知不觉多买上一大堆东西。而在你视线从平视到下移30度的货架范围,是“黄金摆货点”,最高利润的商品都摆在这里。真正实惠的东西,则非得踮脚仰视或深蹲低头才能找到。零乱摆放的衣物看上去更有吸引力,因为看起来很多人都在里面淘金过。超市还慷慨大方地允许你试吃、试穿、试用 ,因为“拥有感”会让人恋恋不舍。还有那看似体贴周到的退货政策,让你放心地大买特买,但实际上,退货需要克服三大障碍:保留小票、腾出时间、舍弃掉“已经属于自己的东西”——结果你总是不满意但不会去退货。当你终于走到尽头,在排队结账的队伍里,还有无数“即刻满足”的东西摆在那里,口香糖、巧克力、避孕套,个个对你发出热烈的召唤……


试穿的“拥有感”会让人恋恋不舍。图片来源:123RF


怎么办?一、购物时专心。二、身体舒适。吃饱喝足再去买东西。否则你饥渴的焦躁会被混淆成对商品的渴望。三,情绪平静。心情太差或太好时都不适合购物,你会渴望安慰自己或奖励自己。先睡一觉,心气平静时再去买。四,记住已经花掉的钱、买过的东西。记账。定时回顾账单。多整理自己已经拥有的东西。如果你不记得自己已经有了十件小黑裙,你就肯定会去买第十一件。另外,比起信用卡或者手机支付,用现金会真正让你肉痛,而这种“痛”有助于遏制你的购买欲。


看看你的清单,理性购物吧。图片来源:123RF


还有什么好说,从今天起,放弃“逛街”,成为一个直奔目标的购物者——2009年,沃顿商学院的研究发现,那些 “又快又有效率的购物者”冲动购物的风险比平均低82%。在冰箱上贴一张空白清单,只将自己确实需要的东西写入清单,只购买那些预先写在清单上的物品,否则,你肯定会掉进陷阱的——当全世界的聪明人都在算计你的意志力,你只能含泪大喊:别说了,不就是钱吗?拿去!


排版:晓岚欧欧

题图来源:www.cnr.cn


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