支付宝官方回应花呗「收集用户信息」

近日，支付宝更新的《花呗用户服务合同》显示，如果用户在花呗还款日24点前没有清偿全部应还款额，逾期未清偿，将影响个人征信记录。消息曝光后引发网友热议，纷纷表示担忧。

要知道，如果是影响央行征信，对于今后贷款、买房、买车等会有影响。

随后，蚂蚁花呗予以回应，称“目前花呗的服务主体没有查询/上报央行征信。”官方表示，不管是否上报征信，按时还款肯定是没错的，因为这样可以帮助您累计好的信用，从而获得更好的金融服务。

可能是《花呗用户服务合同》其它一些服务条款依然有“误解”，@蚂蚁花呗 官微今日以长图问答形式，再次进行了解释。

蚂蚁花呗表示，之所以要申请采集用户的一些信息，是因为把钱借给一个人钱，人们通常的做法是，先去了解这个人有没有能力还钱、有没有意愿还钱，然后根据掌握到的信息，来决定是不是借给他/她，以及借多少。

花呗称，这是降低风险的常规手法，个人是如此，机构也是如此，在信贷行业，信贷机构需要了解借贷人的财务状况、信用状况等信息，才能更好的做出是否借贷及借贷额度的判断。

此外，《花呗用户服务合同》中列举了一些“收集用户信息”的条款，但事实上是，花呗实际采集的信息要远小于此。

蚂蚁花呗称，授权花呗采集的相关信息，将且仅将用在您自己的花呗服务中，未经您授权，我们不会传递给第三方。

以下为回应全文：