一政务服务大厅两名工作人员上班睡觉？官方回应

湖北经视 · 公众号 · 湖北 · 2025-02-08 15:05

正文

2月6日，有网友发视频称，下午2点27分，在甘肃省兰州市七里河区政务服务中心三楼综合审批服务区，工作期间内，318、319综合受理窗口有两名工作人员在睡觉。2月8日，兰州市七里河区政务服务中心工作人员表示，他们已经接到此投诉，正在调取监控视频，调查核实相关情况。

视频显示，在综合审批服务区，318、319两个综合受理窗口处坐着两名工作人员，一名男工作人员笔直坐在工位前，眼睛闭着，另外一名女工作人员头歪着，时不时往下垂，眼睛也闭着。

图/网络视频截图

2月8日，经视直播记者联系上视频拍摄者崔先生。崔先生介绍，2月6日下午两点半，他去政务大厅咨询社保业务，他坐在三楼等待区时，看到综合审批服务区综合受理两个窗口有工作人员正在睡觉。“那个女工作人员睡了好久，男工作人员开始在玩手机，玩了一会就闭目养神了，偶尔睁开眼睛看下，我坐着等待到办业务大概10分钟，他们还在睡觉，我走的时候，也还在睡觉。”崔先生认为，作为一名公职人员，当天是春节假期后开工第二天，他们不应该在工作期间睡觉，应该有一个饱满的精神状态迎接群众办业务。

2月8日，经视直播记者联系上兰州市七里河区政务服务中心。一名工作人员表示，他们已经关注到此事，正在调取监控视频，调查核实相关情况，如果调查清楚，后续会发布情况说明。据了解，该政务服务中心工作时间为周一至周五上午9:00-12:00，下午13:00-17:00。

随后，记者又联系上兰州市七里河区人民政府。工作人员表示，他们会将此情况反馈给政务服务中心，立马调查核实相关情况。