【一】
什么才是职场核心竞争力?
很多人在职场摸爬滚打了很多年,职场技能get了不少,职场鸡汤也喝了不少,但好像离升职加薪还有一定距离;
而有的人,即使在不同行业工作,也能把工作做好,而且很快获得赏识。
同样是尽心尽职地工作,但前者年薪5w,后者年薪50w。这二者之间的差别,究竟在哪里?
【二】
什么是思考力?
上面两类人之间的差别,最主要的一点,是有没有掌握强大的思考力。正如大前研一所指出的:思考力的差距,会造成收入的差距。
那么,什么是思考力呢?就是一种用有逻辑的思维来分析、处理问题的能力。
这种能力之所以是职场人的核心竞争力之一,是因为它决定职场人的沟通表达是否清晰有力、决定工作做事方式是否高效、富有成果和是否快速高效地学习等。
这一点,拉开了年薪50w的人与年薪5w的人之间的差别,甚至不仅仅是45w。
举个例子:
年薪5w的人,日常基础的执行工作也能做得很出色。但由于欠缺对工作的思考,耗费了很多时间,很多人完成领导布置的任务就心满意足了。
而年薪50w的人,他所做的工作对公司产生重要的影响,这要求他在岗位中具备全面的思考能力。他们能够高效自我管理,每天按照重要紧急和二八法则,把事情安排得井井有条,并且主动向上级汇报。
而且,这种思考力,不仅带来了收入的差距,还决定了一个人在信息化的未来是否能够生存下去。大前研一在《思考的技术》书里提到:在充满危机与冒险的新经济时代,是个会因为思考力差异而造成极大差异的时代。新时代是个“思考力差距化”的时代。
因此,某种程度上而言,思考比知道更重要。
【三】
思考力造成什么差距?
我们再来看看,同样是会议通知,年薪5w和年薪50w的职场人的思考力表现:
年薪5w的职场人思考力表现:
“董事长,刘经理来电话说系统出现突发情况,4点钟他无法参加会议;张总说他晚一点开也行,但最好是11点前开,可以明天的会议室被订完了,星期五上午可以;王总说明天很晚才能外地出差回来,所以我建议把会议时间改在这周五比较合适,您看行吗?”
董事长听完一脸懵逼。
年薪50w的职场人思考力表现:
“董事长,我们可以把今天下午4点会议改在这周五上午10点开吗?因为王总、刘经理、张总他们到时都可以来参加,并且这周五会议室还能预定到。”
董事长点点头,询问参会人员的情况。
可见,年薪50w的人,在职场沟通中,表达能力有条理、清晰、有力,沟通效率高,且达成的效果也很好。正是因为拥有独特而强大的系统思考力,让他们脱颖而出。
不难发现,真正掌握思考力的职场人,能够做到两点:
那么,这两点该怎样实现呢?
【四】
明确想法,找到解决方案
这实际上就是通过科学的思考得出正确结论的过程。
为了得出结论,你需要综合分析数据,进行现场访问,反复做各种实验。直到你认定自己的假设错不了。
这也就是大前研一所分享的科学思考的方法:搜集数据——提出假设——印证假设。“解决问题的能力,就是为了印证假设不辞辛劳的行动力。”
这个过程具体步骤是怎样的呢?
首先,列举问题的各种现象,清晰地描述问题,这比解决问题更重要;
其次,基于各种现象,找到背后真正的原因;不找出真正的原因,就无法解决问题。
最后,重复假设,不断印证,实验,最终得出解决方法。
例如:
业绩无法提升,营业人员士气低落。你通过分析搜集到的数据,假设是定价不合理,提出降价销售。那么,你还应该实验,合理的价格到底是多少,怎样才会有利润。
如果业绩还是没有起色,你再进一步假设是产品有问题,并继续实验,改善产品质量之后,结果如何。直到得到足以印证假设的结果,从而导出解决方案。
注意,避开以下误区:
将现象视为原因,停止思考:许多个案中,真正的原因只有一个,其他都只是这个原因的现象。而弄清楚发生问题的原因,是证实假设到导出结论的过程中最重要的。
全方位的努力:在资源有限的情况下,应该抓住主要矛盾。
把假设和结论混为一谈:大多数人在提出假设的阶段,就认为已经得到结论了。
【五】
清晰沟通,说服对方接受
在逻辑上导出正确的解决之策之后,要让别人接受,还需要“打动人心”的说服力。有效地表达,才能使提案能够被有效采纳。
这是因为,如果说理毫无逻辑,与关系亲密的朋友也许能行得通。但如果是和不确定人数的第三者、不熟的人、公司的上司或同事说话时,则必定是行不通的。
怎样做到这一点呢?大前研一指出:让当事者接受解决之策的方法,根本就在于“能够打动人心的逻辑构成法”。
那么,怎样组织一个符合逻辑结构的思路方法呢?他继续指出:金字塔结构,是最基本的逻辑构成法,是导出解决方案的逻辑思维的关键枢纽。
金字塔结构——MECE原则(Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive),也就是说,不重叠、不遗漏地分类,而且能够借此有效把握问题的核心,并解决问题。
实际运作时,可参考以下5个步骤:
把表上的结论、主张根据主题的类似性作分类;
将同一类型的主张、结论按顺序区分;
讨论同一级别中的共通结论、主张,将从中导出的结论、主张放在上一段的位置;
重复以上过程,直至所有主张都出现了金字塔形结构。
因此,在述说自己的主张时,运用逻辑分析解释“为什么会这样”,就能使对方更容易理解,从而接受你的观点。另外,用数据说话,用事实论证也是有效的打动管理者的方法。
我们再来总结回顾职场思考力的两个要点:
日常工作中,按重要紧急、四象限和二八法则,做好自我管理。遇到问题思考解决方案时,对自己不设限,穷举无限思考下去;
沟通表达汇报时,先对所要讲的内容进行结构化梳理,并得出结论,再用事实论证。
最后,再引用大前研一的一句话:这种能力,只要经过训练,任何人都可以具备。实现年薪50w,还会远吗?
作者简介:荒疏,精读君的小小伙伴。
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