多点出击，永康推进“网络诚信 消费无忧”

当天现场举行“网络诚信 消费无忧”新闻发布会，永康电视台、永康电台全程直播报道。现场设有奖答题环节，倡导安全、科学、理性消费，咨询人气爆棚。

2016年，永康12315举报投诉中心以及12315维权网络体系共受理各类投诉举报9196件，接受咨询3000余件，为消费者挽回直接经济损失200多万元，同比增长1倍多。

强化网络监测、规范网络经营、精准打击网络违法行为，永康市市场监管局先后开展“靶点一号”“靶点二号”“红盾网剑”系列行动。集中亮剑电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品、酒店、餐饮等重点行业、热点领域、商品虚假宣传、网络炒信、傍名牌、假冒伪劣等违法行为。2016年组织网商开展法律法规、实务指导等培训学习26场2000多人次，监测重点网络交易平台12家，网站网店15000余个，发现违法行为2493起，查处涉网案件63件。

有80家网络经营企业一起倡议，“网络诚信 消费无忧”。

开展假冒伪劣商品、过期药品及医疗器械集中销毁行动。本次集中销毁的主要是在日常市场监管、执法检查、专项整治和过期失效药品回收活动中罚没、清理出的1000多个品种13000多个批次商品。其中包括侵权日用商品及包装材料、假冒伪劣产品等11785批次53个，在过期药品回收点回收到的过期药品、医疗器械等1793批次8960盒，不合格桶装水、无中文标签食品、非法渠道购进药品、不合格隐形眼镜及护理液。所有商品分门别类，采用环保、无害化填埋、自然降解、高温销毁等方式处理。

1、选择网购要谨慎。网络商家信用不一，良莠不齐，消费者应当树立风险防范意识，尽量选择信誉较好、安全性较高、网上亮照亮标的网络商家消费。

2、网络购物要理性。做好计划理性消费、按需选购、不贪便宜、不盲目下单，不做后悔“剁手党”。

3、交易凭证要保存。妥善保留交易记录，索取购货凭证，保留好购物电子订单，确认短信及聊天记录，保留有网站消费内容的页面及快递单号，拆包后不急于丢弃包装，以便维权之需。

4、支付方式要安全。支付货款时，选择安全的第三方支付方式，货到验收后再确认付款，出现“支付失败”“系统异常”“订单卡单”时，保持清醒，不点对方发送的链接，确保资金安全。

5、网购信息要保护。注册个人信息前，认真查看网站和网商规范信用情况，仔细审阅协议内容，防止个人信息泄露，及时妥善处理带有个人信息的包装盒、包装袋，勿随意丢弃，避免信息泄露。

6、消费维权要主动。发生消费纠纷时第一时间与卖家或购物平台联系解决，如不能协商解决的，可根据相关证据，及时向卖家所在地有关行政部门或消保委投诉。