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揭秘影院与观众“相爱相杀”的幕后故事

编剧帮  · 公众号  · 电影  · 2017-03-30 23:39

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| 时光网 文 | 张梦依

哪些关于电影院的“冷知识”,是你从来都不知道的?比如影厅里面真的有夜视摄像头吗,观众们的亲密举动会被看得一清二楚?为什么大部分影院不放完字幕就亮灯?看电影发朋友圈录小视频会有哪些严重后果?看3D电影画面太暗可以投诉吗?带“熊孩子”看电影到底要不要买票等等?

近日,时光君采访了多位影院经理,为观众解开心中的疑惑,不仅让您“涨姿势”,也让您了解一下影院经理的苦衷。在这个“消费者是上帝”的日子里,希望大家能互相理解,共同创造和谐文明的观影环境。




以下是时光君为您奉上的“电影院冷知识”大集锦,独家揭秘影院与观众“相爱相杀”的幕后故事:

1.绝大多数影厅内确实装有夜视摄像头,但并不是为了监控观众,主要为监督放映质量和安保需要,比如帮助顾客找回在影厅内丢失的物品。至于情侣们还能不能愉快地看电影了?影院经理表示每天忙得很,“真没工夫盯着您看”。

2.为什么大部分影院不放完字幕就亮灯?这样看电影很缺少仪式感啊!首先是因为影院要缩短清扫时间,这样每天就能多放几场电影。但是如果大部分观众都集中离场,影院为安全考虑必须亮灯,毕竟能看完字幕的观众还是少数人。

3.盗录影片是违法行为!看电影时总想拿起手机摄屏录下精彩片段,回头发个朋友圈?赶快放下您的手机吧,根据3月1日起实行的《电影产业促进法》规定,未经权利人许可,任何人不得对正在放映的电影进行录音录像,影院有权要求不听劝阻的盗录者离场。

4.带孩子看电影到底要不要买票?各地规范不同,主要看孩子的身高,通常1.3米以上要买半价票,但抱在怀里的儿童不占座可不买,占座则需要买票。友情提醒各位家长提前做好功课,不适合孩子看的电影,即使免票也别带孩子进来受罪了。

5.看电影时遇到售票不规范、放映亮度不够的情况,观众能不能投诉?当然可以!影院如果涉及“偷票房”还将面临严厉处罚。


夜视摄像头遍布影厅 观众亲昵举动一览无余

影院为监督放映质量和安保需要


网友爆料影院监控室画面,夜视摄像头遍布影厅


前阵子在微博上,一名来自影院行业的网友爆料,让不少观众都惊出一身冷汗。网友晒出一张影院监控室的图片,并提醒观众影厅装有夜视摄像头,看电影时情侣们不要做出过于亲昵的举动,因为“后面的放映员和监控都看得到”。

此爆料一出,不少观众感觉自己那点“小秘密”全被曝光了,以前觉得在影院里黑乎乎一片,所以做什么都是神不知鬼不觉的,谁知道这一切都被监控录像记录得一清二楚!

首都电影院经理于超在接受采访时表示:“网友们在这件事情上的反映有点多虑了。因为影院是人流量密集的公共场所,为了安全考虑,影院的所有公共区域,基本上都会有监控的覆盖,这只是个必备的管理手段而已。”

据了解,在影厅内的监控摄像头一般分为两种,一种视角是面向大银幕的,通常安装在放映窗口附近,方便工作人员监控影片是否顺利放映,是否有卡带、断片等突发情况出现,这种摄像头也会照到前排及中排观众区域的一部分,但会有监控死角照不到。另一种摄像头是面向观众的,绝大部分的观众区域都会覆盖到。

据影院行业资深人士介绍道,“标准的电影院,通常在放映时都有工作人员进行巡场,他们大概每隔15分钟进一次影厅,会检查影厅的温度、湿度、放映情况、3D电影放映亮度等是否正常,以及观众是否有抽烟、大声喧哗、盗录等不文明行为。巡视人员对于维护观影环境起到很重要的作用,而影院的监控摄像,只是一个辅助的手段而已。”


监控录像有何用?主要服务“丢钱包”的顾客

影院经理:能看清顾客做什么 但是“真没工夫盯着您”

既然影厅里已经有巡视人员维持秩序了,那么这种针对观众的监控录像又有什么用呢?据于超介绍,“其实它有备份录像的功能。以首都电影院为例,节假日时可能一天有几千人来看电影,几乎每天都会有观众丢钱包丢东西的事情出现,观众通常都会寻求影院的帮助,甚至去报警,这时监控录像就是报警的重要依据。”


影院的监控摄像能看清观众的动作,但看不清具体的面孔

至于工作人员到底能不能通过监控看清楚观众?于超坦言:“通过影厅里的夜视摄像头,基本上能看清楚大的动作,但是观众的面孔看不太清楚。比如你手里拿了一个手机,这个可能看不出来,但是比如你的包放在椅子上,走的时候忘了拿,这个还是能看清的。不过一般的影院不会24小时派人盯着监控录像,那样人力成本太大了,通常只会在电脑上显示重点地区的画面。”

那么情侣们以后还能不能愉快地看电影了?于超开玩笑说,“我们一天要接待几千个观众,真没工夫盯着您看。再说影院也不会把这种监控录像外传泄露,这是不允许的。”不过在影院这种公共场所,观众们确实应该注意自己的行为举止,不要做出一些不文明的行为,“您做了什么,别问我们影院的监控能不能看见,其实应该关心您身边的观众能不能看见,他们是否能接受。”于超说。


为什么大部分影院不放完字幕就亮灯?

一个巴掌拍不响:观众与影院都有责任

不少资深影迷都会抱怨,为什么大部分影院不放完字幕就亮灯?这样感觉非常不尊重电影的幕后主创,缺乏观影时的仪式感,而且有时候电影还有幕后花絮和彩蛋,开灯看的感觉就会大打折扣,再加上一旁不停催促你离场的清洁人员,更会让人觉得心情不爽。

事实上,这件事情观众和影院都有责任,也算是“一个巴掌拍不响”:主要因为影院要争分夺秒缩短场间时间,这样可以多排几场电影,但和大部分观众的观影习惯也有关,因为大家根本就不看字幕嘛。


影院争分夺秒清扫 为抢排片早开灯

大部分观众直接离场 没有看字幕的习惯


《西游伏妖篇》结尾处周星驰、徐克的彩蛋,你在影院看到了吗?


曾经有网友在微博上感叹,在日本影院看电影氛围特别好,“看电影时没人看手机,没人大声讲话,没人吃东西。电影结束后影院也没有亮灯,无一观众提前离场,直至所有字幕放完...竟然还有点不习惯。”

“电影刚一结束,字幕还放没完影院就开灯,这确实是不够规范的行为,但这也是无奈之举。”影院行业资深人士对记者表示,“这首先是因为影院要缩短两部影片放映的间隔时间,抢出更多时间快点清扫,这样才能多排电影,尤其在春节档期这样的热门档期,一个影厅放映两部电影的间隔时间只有10-15分钟,不少影院都选择争分夺秒,算下来一天每个影厅能多排一部电影。”

于超对记者分析道:“现在大部分中国观众的观影习惯,都是字幕一出就急着要离场,如果我们不开灯,在离场时有观众摔倒,影院都是必须要负责的。为了保证观众们的安全,影院通常是出字幕时就会开灯。但我们还特意做过一些改造,比如让影院前排的灯先不亮,保证观众还能看清银幕,或者等彩蛋出来再关灯。”


看字幕、等彩蛋时请理直气壮

只要还有观众在,影院就必须放完电影

如果影片结尾有“彩蛋”,时光网APP上都会有提示


在春节期间看《西游伏妖篇》时,笔者曾遭遇这样一件事:全场几乎所有观众都走了,只剩我和零星的几个观众,执着地等待周星驰和徐克最后的彩蛋。当时负责清洁卫生的阿姨满脸的不耐烦,让我们去前排观看,不要耽误了她打扫卫生,感觉如果不是像我这样“脸皮厚的”,可能都不好意思看这个彩蛋了。

事实上,不少影院都存在放字幕时保洁员工提前入厅打扫的情况;也有影院规定必须等观众全部散场才能保洁。比如北京万达国际影城CBD店规定,只要有观众在影院内,工作人员就不能提前进行保洁,必须等所有观众离场才能进入厅内打扫,如果提前打扫还有可能会被罚款。

在“3.15”这一天,观众作为消费者的正当权益,更应该被强调,比如我们在看电影时可以理直气壮地等待彩蛋。于超对记者强调,“现在大部分影院都是字幕一出,场灯就会开,但是只要有观众还在这停留,就必须把影片字幕全部放完,因为这是观众的权利。如果放不完就赶人走,你可以投诉这家影院。”

不过,有些好莱坞大片字幕确实特别长,甚至长达十分钟以上,如果没有彩蛋的话,最后看完字幕的观众通常屈指可数,影院不放完字幕,也是考虑到大部分观众的实际情况。这里时光君要给大家送上一个贴心提示,在时光网APP上,如果一部电影的结尾有彩蛋,都会在影片首页上有明显的标识,大家看完电影后不妨随手查一下,方便合理安排观影时间。


观众看电影总想拍照摄屏发朋友圈?

盗录影片是违法行为 盗录者可被请出场

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