世界上最痛苦的事不是生与死，
而是想专心工作的时候却被人打断。
拒绝就两个字，
却一次也说不出来，
总觉得拒绝了别人就是不给面子。
事实上，
拒绝不一定意味着关系破裂。
只要掌握要领，
就能够平衡拒绝与帮助之间的关系。
除了上周介绍给大家的韵律原则，
小编还有两个好的方法要分享给大家。
点击视频，一起来学习吧！
（建议在WIFI环境下观看视频）
工作中，我们会不断的面临各种请求、要求和命令，凡此种种，大多数人说接受远比说拒绝更为容易，但若仅仅因为一时的心软、胆怯或者面子问题就有求必应，则可能扰乱自己的步伐。
学会拒绝
学会拒绝是一种量力的表现，而且对我们有很多帮助。拒绝的好处在于：
-
能够保障自己行事的优先顺序；
-
确保自己的工作能有条不紊的开展；
-
避免根据他人的节奏办事，保持自主性。
学会拒绝的九项要领
拒绝的好处这么多，但是如何能够在不伤害双方关系的情况下说出拒绝呢？
具体来说，我们可以参考有关拒绝接受请托的九项要领：
1.
要耐心倾听请托者提出的请求
；
即使你在他述说的半途中就已经知道非拒绝不可，你都必须凝神听完他的话语。这样做，为的是确切地了解请托的内涵，以及表示对请托者的尊重，切忌立刻拒绝对方。
2.
无法当场拒绝时，确切说出你需要的考虑时间
；
如果你无法当场决定接受还是拒绝请托，则要明白地告诉请托者你仍要考虑，并确切地指出你所需要的考虑时间，以消除对方误以为你是在以考虑作挡箭牌。
3.
拒绝时应显示出你已给予庄重考虑
；
拒绝接受请托的时候，应显示你对请托者的请托已给予庄重的考虑，并显示你已充分了解到这种请托对请托者的重要性。切忌随便拒绝对方。
4.
拒绝时最好能给出拒绝理由
；
这样做，将有助于维持你跟请托者的原有的关系。但这并不意味着对所有的请托拒绝都必须附以理由。有时不申诉理由反而会显得真诚。例如你偶尔对频频请托的人和颜悦色地说：“真抱歉，这一次我将无法效力，希望你不介意!”，相信不至于产生不良的后果。但是一旦你附以拒绝的理由，则只须重复拒绝，而不应与之争辩。
5.
拒绝时应和颜悦色、有礼貌
；
拒绝接受请托时，你在表情上应和颜悦色，语言婉转，态度和善，有礼貌。最好多谢请托者能想到你，并略表歉意。切忌过分地表达歉意，以免令对方以为你不够诚挚。因为你如果真的感到那样严重的过意不去，那么你将会设法接受他的请托而不会加以拒绝。切忌在你生气的时候拒绝对方。
6.
拒绝时应该态度坚定
；
拒绝接受请托时，你除了应显露和颜悦色的表情外，仍应显露坚定的态度。这就是说，不要被请托者说服而打消或修正拒绝的初衷。虽然态度是需要坚决，但是不该无情拒绝，更不该傲慢的拒绝。
7.
拒绝的是请托，而不是请托者
；
你需要让请托者了解，你所拒绝的是他的请托，而不是他本身。这即是说，你的拒绝是对事而不对人的。
8.
拒绝后，可以为请托者提供其他途径
；
拒绝接受请托之后，如有可能你应为请托者提供处理其请托事项的其它可行途径。
9.
不通过第三个人拒绝请托
。
切忌通过第三者拒绝某一个人的请托，因为一旦这么做，不仅足以显示你的懦弱，而且在请托者心目中会认为你不够诚挚。
掌握了这九项要领，相信你一定能委婉地拒绝别人的请托了。
委婉拒绝别人的请托
视频中学会了九项要领的小安是如何委婉地拒绝别人请托的呢？一起来看看吧。
小莉请小安帮忙示范产品演示的技巧。
小安没有马上拒绝，而是耐心倾听请托者提出的请求。由于小安有其他工作要做，所以给出了明确的拒绝理由，和颜悦色、有礼貌地拒绝了小莉。
但是小莉坚持希望能得到小安的帮忙。
小安听后拒绝的态度很坚定。
但是小安拒绝的是请托事项，而不是请托者。拒绝后小安为请托者提供了其他处理途径。
小莉没有生气，而是欣然接受了小安的处理办法。
一般来说拒绝同级或者职位比我们低的人会比较容易，可是如果拒绝职位比我们高的人会很难为情。但是只要掌握技巧，拒绝领导也不难，下面我们就一起来探讨如何拒绝领导的请托。
如何拒绝领导
拒绝领导也要讲究方式，如何做到说“不”，同时又不会让你的领导感到不高兴呢？很简单，只要按照下面的步骤做就可以了。
1.
郑重的考虑领导的要求，看看是否存在完成的可能性，而不是不假思索的立刻拒绝；
2.
当意识到领导需要帮助时，先表示愿意接受领导的工作安排，表现对领导需求的尊重；
