观察 | 行家告诉你，跨境电商企业需要get哪些技能？

感恩节、黑五和网络星期一已经度过，该出单的已经出单，该爆款的都在爆款。产品能否畅销，利润高不高，这里面到底隐藏着哪些你不知道的秘密？小编从台州商报看到了一些实操性很强的干货，并对此进行整理，希望对正在迷茫期的你带来些许帮助，毕竟技不压身呢。想知道做跨境电商的企业需要get的技能，请上车！

小品牌PK大品牌，可以搏一搏

企业规模小，品牌不响亮，跨境还能做吗？行家们的回答是：能。

速卖通母婴玩具大客户经理范海阔介绍，根据这几年速卖通的销售数据可以发现，外国人并不盲目迷信大牌，他们更喜欢选择性价比高的、质量好的产品，因此对于知名度较低的国内中小品牌来说，跨境正是一个可以弯道超车的机会。

另外，各个国家的情况有所不同，比如在国内卖得很好的吸奶器、儿童餐具等，在俄罗斯市场中的品类不算丰富。很多俄罗斯婴童用品的价格是中国一倍，就算加上邮费，也有不错的利润空间。

跨境B2C经营中需要攻破哪些难点？

跨境虽好，但是阻碍制造企业迈出跨境这一步的还有不少“门槛”。当前跨境B2C当中的几个难点有：

首先，跨境B2C一般是小包，方式远比国内采用四通一达复杂，如果涉及国家多可能需要动用30多个物流渠道，在不同的渠道还要采用不同的包装，成本核算也十分严格。

再者，国内工厂或者外贸公司的很多货要么不符合目标国家审美，要么就是价格不合适。

此外，跨境库内品类多，很多卖家库存件数量多达十万种，对于企业的管理能力是极大的考验。跨境对于人才的需求也很大，人员素质要求比内贸B2C高很多。

另外就是重视视觉设计师，杭州某贸易公司总经理坦言，每年他都会在这一块“砸”不少钱，好的产品需要好的包装去吸引客户的眼球。

此外，还要加强全公司人员的品牌意识，以免带来不必要的麻烦。比如，为了迎合外国人的“口味”，国内不少品牌设计师都喜欢在产品上借用一些卡通人物，如果没有得到相关的授权就很容易发生侵权问题，在跨境平台中都是不被允许的。

“重要的是，在很多跨境平台中，一旦某个产品出现问题，下架的不单单是这个产品，甚至会影响到整个店铺的正常使用。”

做跨境电商，企业需要get哪些技能？

对于外贸企业来说，做跨境一般会采取自主开店、店铺托管、商品分销等方式。行家们的回答是，要想做跨境，企业需要“get”这几个技能：

国外也有各种促销节日，因此企业需要有柔性的供应链，有小批量生产能力，3-5天快速交货能力，旺季产能保障能力。跨境电商的退换货成本很高，因此对产品品控与详情页描述有很高的要求。

企业还要有设计研发能力、目标国家快速新款开发能力、老款改造能力、产品品质控制能力。

跨境平台大多采取预付款的模式，这样企业对库存有很好的把控，自营B2C出口或者与大卖家紧密合作，要有实时大数据获取分析能力，不是单纯等买家下单。

此外，企业还要摆脱小作坊思维，引入ERP工厂管理方法，向精细化管理要利润。企业还是要先做加法，再做减法，找到自己的优势点，一厘米宽做一公里，建立狼性的团队，走出低端中国制造的困境，唯有品牌化才是出路。

 （编辑：亿恩 南南）

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