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2025年山东头部医院职能科室设置

医院运营咨询新知  · 公众号  ·  · 2025-03-12 13:58

正文

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前言

本期对山东省头部医院职能科室设置情况进行观察.


数据来源:卫健委/医院公开发布.


图片

△ 齐鲁医院



科室总览








截屏2025-03-12 10.34.38.png

注:文明赞赏可获取本表格完整内容.【940个科室明细】


我们遴选了山东省头部40所医院,观察其最新职能科室设置情况(综合管理/行政+后勤).

其中34所医院有数据. 去除青岛市属医院集团模式医院,山东省头部医院平均开设职能处室27个.

数据清洗后显示科室共504个,其中以下科室命名统一度较高:

护理部31所

门诊部27所

医务部17所

工会13所

党委办公室13所

财务部11所

团委10所

财务科10所

人力资源部10所








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△ 青大附院



组织架构


1.党务系统

党办/党建办公室/党委办公室/党务部(含工会、团委)/党政办公室

党委办公室(体改办)、院长办公室(法治工作办公室)/(下设:政策研究室、督查办公室;综合协调中心、综合档案室)

纪委/监察处/纪检监察室/纪检监察办公室/(下设:纪委综合办公室;廉政宣教中心)

组织部/组织科/党委组织部

党委统战部(下设:新闻采编中心、融媒体中心)

党群工作部

宣传统战部/文化宣传办公室/宣传科/宣传部/宣传策划科/宣传信息科

政工科

行风督查办公室/行风管理办公室

信访与法规事务处/信访与行风管理办公室

工会、团委、妇委会、离退休工作部、群团工作部

老干部办公室/老干部处/老干部科/老干科/离退休办公室/离退休干部管理科/离退休干部科/离退休工作办公室/离退休工作部/离退休工作处/离退休工作科/离退休管理科/离退休人员处/离退休职工服务部/离退休职工科

事业发展部、法务办公室

法规科/法规事务部/法规事务处/法律事务科/法治建设办公室

政策法规处/政策法规与信访部/政策研究室(医改办)


比上海市医院更为细分,且部分医院存在党办院办合并的情况.

法规科建设需求逐步标化到三级医院【参考北京】

细分职能针对政策变化情况针对性探索.


2.院务系统

办公室/医院办公室/院长办公室/院务部/院办

医院办公室(应急办)

医院办公室(挂外联办公室)

办公室(挂法治科牌子)

院务部(含宣传)

医院办公室(政策研究室、安全生产管理办公室、法律事务办公室)

应急管理办公室


相较党务体系的庞大,一些医院党办院办合并至党务系统.










3.医务系统

医务处/医务部/医务科/医务管理部

医务部(医院行风建设办公室)

医务处(下设:应急管理办公室、行风建设办公室、病案管理办公室、医患沟通办公室;医疗质量控制中心)


医疗事业发展处

学科建设办公室

门急诊部/门诊办/门诊部/门诊管理部

门诊部(下设:公共卫生科;互联网医院管理中心)

门诊服务总监

体检管理办公室


病房管理科/病人服务中心/患者住院准备中心/住院管理中心

服务管理办公室/服务管理部

客户服务部/客户服务中心

医辅办

医患沟通科/医患关系办公室/医患协调办公室


医疗质量安全科

医疗部/医疗服务监管科

医疗管理部/医疗管理科

医疗质量管理部/医疗质量管理科/医院质量控制办公室/医院质量与安全管理部

质管部/质控部/质控科

质量管理办公室/质量管理部/质量管理科/质量管理评价部/质量控制办公室

质量管理办公室(下设:标准化建设管理中心、医疗数据管理中心)

质量控制部/质量控制处/质量控制科

质量控制与绩效管理办公室

质量控制与绩效考核办公室

质量与安全管理办公室

法规及医疗安全管理办公室/依法执业办公室


感染管理办公室/感染管理部/感染管理科/医院感染管理办公室/医院感染管理部/医院感染管理处/医院感染管理科


病案管理办公室/病案管理科/病案科/病案信息科


护理部/护理管理部

护理部(下设:护理质量管理中心、护理培训管理中心)


医务系统是目前院内细分较为健全的职能体系.

医疗综合管理、学科发展及规划、各环节医疗质量&安全等.

不过医疗质量环节逐步获取到绩效抓手,或与运营体系存在冲突.


4.人事系统

人力资源部/人力资源科/人事处/人事科/人事部

人力资源部(挂离退休人员管理办公室牌子)

人力资源部(挂人才工作办公室牌子)(下设:人才服务中心)

人力资源部(含离退办)

组织人事部/组织人事处

组织人事部(人才工作办公室)


基础职能科室,暂未看到有新的细分职能方向.

大多数公立医院人力资源管理细分至医务/护理/绩效/运营环节.






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△ 山东省立



5.财务系列

财经处/财务部/财务处/财务科/财务管理部

财务部(挂绩效管理办公室牌子)

规划财务部/计划财务部/计划财务处


医疗保险办公室/医疗保险部/医疗保险管理办公室/医疗保险管理部/医疗保险管理科

医疗保险处(下设:物价管理中心)

医保办/医保办公室/医保管理办公室医保科

医保物价部/医保与物价管理处

物价管理办公室/物价管理部/物价管理科/物价收费科/医疗保险与收费管理部


审计处/审计法务部/审计科/审计办公室/审计部

审计处(下设:工程项目审计中心)


经典经济管理职能,逐步将绩效、运营职能独立.

财务系统仍然包含医保工作,不过部门已独立设置.【三级医院评审】

审计体系已独立,且职能定位较高.


6.运营系统

运营管理部/运营管理处/运营管理科/运营管理务处

运营管理部(大数据办公室)

运营管理部、质量管理办公室

运营与质量管理部

运营绩效科

发展运营部

绩效管理办公室/绩效管理科/绩效考核办公室

绩效管理科(数据统计中心)

经济核算与绩效管理办公室

经济管理部/经济运行部/经营管理科

业务发展科


目前正在蓬勃发展的职能部门【新组建】

从职能细分上看,质控&经管仍然与其深度绑定.

经管科算是其前身,待升级中.

绩效为常见抓手,但是成本职能二字未出现.


7.信息系统

计算机与网络信息中心

数据中心(智慧医院建设办公室)

智慧医院发展部

信息工程部/信息管理部/信息管理处

信息管理处(下设:信息综合协调管理中心)

信息技术科/信息科/信息统计科/信息中心

信息网络部/信息网络管理办公室/信息网络中心/网络信息部

医学信息部


头部医院快速投入部门.

预期在deepseek之下迎来新的风口.

为未来头部医院降本增效及运营工作提供保障.










8.后勤系统

总务部/总务处/总务科

后勤保障部/后勤保障处/后勤供应部/后勤管理部/后勤基建处

后勤服务中心(挂保卫科牌子)

后勤管理处(下设:节能办公室;基建管理中心、环境管理中心、膳食服务管理中心)

基建办公室/基建部/基建处/基建工程部/基建科


安保安监办公室/安保科(监控中心)/安监信访办/安全保卫部

安全生产科(挂保卫科牌子)

安全生产办公室/感染管理控制科

保卫部/保卫处/保卫科

保卫处(平安医院建设办公室)

医疗安全部/医疗安全科


动力科/基础保障部/支持保障部

规划建设办公室

膳食服务科/膳食科

物业管理科/物业监督管理办公室/物业监管办公室

物资材料供应科/物资采购办公室/物资供应中心/物资管理部

物资招标采购管理办公室


基础职能科室. 职能细分较为健全.

不过一些医院逐步将物资招标独立出去.


9.设备系统

器械科/设备科/设备器材科/装备器械科

卫生材料管理办公室/卫生物资管理部/医用耗材管理科

医疗设备部/医疗设备处/医疗设备管理科/医疗设备科

医学设备部/医学装备部/医学装备处/医学装备科

医学工程部/医学工程科

医学工程部(国有资产管理办公室)


国有资产管理办公室/国有资产管理处/国资供应处

资产管理部/资产管理处

资产管理处(下设:医学工程办公室;材料供应中心)

资产管理科(二级科室)

资产设备处

资产与招标部/资产与招标采购部

资产管理与经济运营部

资产管理运营部


随着运营升级,设备&耗材精细化提上日程.

医学工程类人才较为稀缺.

部门成长空间较大.








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△ 青岛市立


10.科教系统

科技处/科研部/科研处/科研科/科研管理部/科研管理科

科研部、伦理审查管理委员会办公室

科技与国际合作处(科研伦理办公室)

科研外事部/科研与外事工作部

科技教育部/科教部/科教科/科研教育科

临床药物研究中心/药物临床试验办公室/药物临床试验机构办公室

医学科研部(外事部)


临床教育管理处/医师培训处/医学教育部

教学部/教学管理部/教学管理科/教学培训部/教育处/教育管理科/教育科/教育培训部/培训部

教育处(下设:本科教学办公室、继续教育办公室;医学教育技术中心、教师发展中心、临床技能中心)

教育培训部/后勤保障部

学生工作部/学生工作处

研究生管理部/研究生处(挂住院医师规范化培训办公室牌子)(下设:研究生工作办公室、学科建设办公室;全科医师管理中心)

医学教育中心(住院医师规范化培训办公室)

规培办公室

学会办公室/学会管理办公室

期刊中心

图书馆


头部医院核心发力点【国考拿分点】

附属/教学医院基础职能.

医院可持续发展的重要环节.


11.公卫系统

保健科/保健办公室/保健工作办公室

保健及医疗保险办公室

干部保健办公室/干部保健科//预防保健科/预防管理部

公共事业发展部/公共卫生部/公共卫生部(预防保健部)/公共卫生管理办公室/公共卫生管理处/公共卫生科

计生办

疾病控制科


公卫体系目前设置相对不多.

不过仍然有国家政策扶持.










12.外联

对外合作与医务社会工作处/对外交流与合作处/对外交流与合作发展处/对外联络办公室

对外合作和社会工作部(医联体建设办公室)

基层医疗科/社区办/社区工作与医联体办公室/社区卫生服务部

医疗联合体服务中心

产业办/大项目办公室

医养健康产业办公室

第三方办公室/第三方管理办公室

国际合作交流处/国际医院


不管是区域医疗合作,还是与外界资本合作.

随着业务量增大,部门也逐步分化.


13.其他

采购办/采购办公室/药品采购办

招标办/招标办公室/招标采购办公室/招标采购部/招标采购管理办公室/招标管理办公室/招标管理处/招标与采购办公室/招投标工作办公室

供应处

医院品牌建设办公室


随着内控体系建设及集采相关推进,医院招标工作逐步分化成独立职能部门.

头部医院的开始进行品牌建设与维护.








本期完结

本期数据整理&清洗花费大量时间,内容或有些仓促,如果部分科室职能或聚合有误,望谅解.如果其他见解,可在留言处探讨.

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