企业
定制内训或公开课欢迎联系
梁老师 15018431136（微信同号）
华为对项目经理除了提出了HEROS角色认知及项目CEO的定位，还清晰定义了其应具备的知识、素质和能力，形成了能力发展模型，使项目经理能够以此为指南不断完善和提升自己，同时还制定了一整套培养和训练的机制，促进项目经理胜任岗位，并转身成为精英。
为了引导项目经理不断提高个人素质和能力，以更好地胜任千行百业中千变万化的项目管理，华为不断创新项目经理胜任能力标准，构建易理解、易记忆、有实效的项目经理能力模型，为项目经理成功向项目
CEO转变提供了指引和支撑，项目经理的能力模型也由BEST逐步发展和升维成SOBEST。
项目经理能力BEST模型如图1所示。BEST是四个英文词组的缩写，代表了项目经理应具备的四个方面的能力——
“B”即Business&strategy management,战略与商业管理；“E”即project management Experience,项目管理经验：“S”即project management professional Skill,项目管理专业能力；“T”即Team leading,领导力。
图1：项目经理能力BEST模型
该模型是针对有志于提升项目管理能力，能够应对更高难度项目的项目管理者的能力提升模型，目的在于指导项目经理夯实12个项目管理专业领域知识，通过学习和实践提升领导力和理解力、决策力和执行力，以及战略与商业管理能力。
1) 提升项目管理专业能力。
项目管理专业能力，即12个项目管理专业知识领域对应的项目管理通用能力，也是项目经理必备的专业能力，如图1所示。
2) 提升领导力。
领导力来自两个方面：一是职位本身所赋予的权力；二是自己本身个人魅力对于其他人的影响力。领导力的发挥，体现在项目执行过程中项目经理能够有效地解决冲突，做好人际的连接，及时地鼓舞士气，个人不断学习，以及关键时刻能够主动承担责任、顶住
压力。
承担项目对于项目经理来说是一次学习和提升的机会，在项目中不仅可以巩固已有的项目管理专业知识和能力，而且可以学习更多的新知识和新方法，通过能力改善实现自身的领导力提升。
项目经理是项目的发动机，推动着项目前进。他们一方面通过勇于承担工作责任和不断学习来锻炼自己，提升领导力，另一方面也通过向项目团队提出严格的要求，经过沟通讨论将项目任务层层分解落实，并激励和支持团队成员完成任务，在项目交付过程中实现个人和团队的双提升。项目经理的领导力如图3所示。
3) 提升战略与商业管理能力。
项目作为企业战略落实到执行的最小单元，承载着企业战略有效落地的功能，因此要求项目经理不仅要具有专业和项目管理技能，还需要具备商业与战略管理能力。项目经理只有具备商业与战略管理能力，才能准确理解企业发展战略，真正进入项目CEO角色，使项目目标与企业战略保持一致并能创造性地完成项目，为公司和客户创造商业价值。
稻盛和夫用了两年多时间成功地将濒临破产的日本航空公司发展成世界500强，成功的秘密就是阿米巴经营模式，即把扭亏的战略目标分解成一个个小的扭亏单元，每个单元都作为一个独立的利润中心，按照小项目的方式进行独立经营，自行制订各自的计划，并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标，从而确保了扭亏的战略目标的达成。我们交付的每一个项目就是一个阿米巴，也都承载着企业的商业与战略价值，项目的成功是企业商业与战略价值实现的基础。
4) 积累项目管理经验。
项目经理可从过往的项目中汲取经验，提升自身管理能力。打仗越多，打胜仗越多，项目管理经验就越丰富。因此需要项目经理在项目的各个阶段及时总结已完成的任务，并从中学习，
以便下次遇到同样的问题或者同类项目时能够应用之前的经验，更高效地完成任务。
项目管理经验主要通过8个方面来衡量，即2*STAR——“S”即specialty,项目特点；
“S”即scenario,多场景交付能力；
“T”即time,从业年限；
“T”即training and practice,训战记录；
“A”即achievement,项目绩效评价；
“A”即award,奖惩记录；
“R”即record of competency &qualification,任职资格；
“R”即ranking,项目级别。
2*STAR模型如图5所示。
随着全球数字化转型浪潮的发展和5G使能万物互联，项目经理身处多变的环境和创变的趋势下，唯有向精英转型才能更好地应对新的挑战。
带领团队打胜仗，是每个项目经理的追求，也是每个项目经理领导力的基本体现。然而未来我们必将面对外部更频繁的变化和挑战，新技术、新方案、新场景的出现使得管理边界趋于模糊；在项目管理过程中干系人会更多，沟通更复杂；新模式交付过程中将出现“看不见的队友”这样的虚拟团队；客户身处转型，需求不断迭代，也给项目交付和管理带来了诸多不确定性。面对如此复杂、易变、模糊和不确定的环境，项目经理要想持续带领团队打胜仗，就应具备处变不惊的韧性和自我变革的勇气，更加自律自信、追求卓越、充满激情、成就导向，这些特质称为内驱力，如图6所示。
从传统作战到商业作战，作战要求和目标都发生了变化，传统作战是在确定的范围、时间和成本等制约因素下完成具体的交付件和项目里程碑，项目经理只需要按质按量按合同完成交付。而新的商业作战，需要持续面对客户的价值诉求，更多地聚焦于客户界面的价值变现，在竞争性制约因素下实现预期的商业价值规划，这个过程要求充分地理解客户和用户，理解产品解决方案的价值主张来匹配客户与用户，同时通过持续的数字化运营，进一步、深层次地挖掘潜在价值需求，反向催熟产品解决方案，进一步满足新的需求。在从传统作战到商业作战的转变中，项目经理需要懂得客户的价值诉求，理解解决方案并掌握数字化运营的方法，两者形成组合拳，才能更好地满足客户诉求，实现客户成功与产
业发展的持续双赢。
出于应对新的商业作战的考虑，华为对BEST模型进行了优化和升维，提出了SOBEST模型。
SOBEST模型又被称为六力六维能力模型，即在领导力、商业与战略管理能力和项目管理专业能力的基础上，增加了内驱力、解决方案理解力、数字化运营能力
，如图7所示。
