1、
在规模以上企业中品牌部和公关部是独立设置的，是两条独立的汇报线，有负责品牌和市场营销的CMO，也有负责公关的副总裁。当然不同的公司汇报机制或有不同，比如不太重视公关的企业中，公关总监也会向CMO汇报，或者某个副总裁统管市场营销和公关事务。
2、
公司越大，分工越细，公关会涉及GR（政府公关）、市场公关或投资者关系，公司小点，就不会有这么细的分工。
3、
为什么我会说品牌与公关应该合并了？
很简单，他们面对是同样的媒体环境，同样的沟通对象，无论是消费者、投资者还是监管者，还面对同样的传播挑战。
4、
有一个最最简单的理解这两者的区别，
即公关是防守，市场是进攻。
这很好理解，公关要负责的是不出事，少出事，提前预知风险，出了事去解决事；而市场则是尽可能的通过创意、策划、媒介去传播品牌信息，记住产品或企业，产生好感度，促进销售。
5、
现在的公关公司已经具备市场营销的角色，需要策划，需要Idea，需要沟通媒体平台传播与背书，需要寻找挖掘优质自媒体创造内容和传播。
6、
现在的营销创意和传播代理公司需要先分析企业、品牌舆情，不可能在毫无知情的情况下贸然提出策略与创意。在传播过程中一样需要监测舆论反应，做好负面的应对，并且今天的营销传播也不仅仅只针对消费者，特别是企业品牌层面的传播，要构建企业品牌势能，为了让有权利、有资源的决策者看到，让影响上市公司股价的机构投资者和散户投资者看到，让众多加盟商、经销商和供应商的合作伙伴知道，需要出挑的创意和策划。也可能需要安全的、平和的但能触及非大众消费者心理的那句最重要的话或者创意，从这点看，没有公关经验和思维也会有问题。
7、
越来越多的Agency既是公关公司也是营销传播公司，参与比稿、竞标的项目也很难分清楚到底属于公关还是市场的范畴。
8、
很多Agency需要管理企业的社交媒体账户，抖音、小红书、公众号和微博，这些Own Media公关需要管理粉丝互动内容，监控发布内容的舆情，品牌也需要通过它来传播创意，发起品牌战役，与其他品牌的社交媒体进行互动。
十年前我服务的大企业里，会将与产品品牌相关的社交媒体账号归属到市场团队，把企业层面的社交媒体账号归属到公关。而在今天已经改变了，无法泾渭分明，各做各事，互不关心，这里面的信息需要100%的打通，对公众、外界看到的信息应该是一体的、同步的，而不是割裂的。
9、
公关有一些非常基础的工作是相对独立的，比如政府公关和媒体关系维护等，但是在今天应该被包含在大品牌的工作范畴中，作为其中的一个模块来运作与管理。而以前我们理解的传统公关也一定需要更加有创意的、策划的与优质内容的媒体资源的支持，绝不是曾经我们理解的枯燥的、乏味的和保守的公关模样。
10、
最传统的了解是产品品牌由市场管理，企业品牌由公关管理，现在并不绝对，有的品牌既是产品品牌也关联到企业品牌，无法割裂，打着骨头连着筋，一荣俱荣，一损俱损。
11、
小企业不需要专门建立公关部门，一定是以市场营销为导向，有限的财力用在进攻上，最好的防守就是进攻，日常公关里的基础模块在市场营销团队里有个人兼做这就够了，甚至在初始阶段可以相对忽略。
12、
企业到了中等以上规模之后，或在进入高速发展的阶段，传统公关的作用越来越大。打个比方，车在高速公路上低速行驶，哪怕追尾问题都不会大，超过90公里时速，甚至到120公里，方向稍微一偏，注意力稍有疏忽，都是大问题，甚至前车掉落一个物件被误伤都会有大影响，现实中被偶发事件误伤的公关事件也不少见。
传统思维会将公关独立设置部门与汇报关系，建立不同的考核KPI或OKR的模式，当然我不能说这不对，但放在现在的媒体环境和实际操作层面，会有效率、协同性、工作重复浪费的问题。
无论是什么样的过程考核方式，或是完全结果导向，第一考量要素是效率和结果，一切不建立在效率至上的KPI都是无意义的。
