这些负面消息几乎都是钱的问题,乐视体育创始人雷振剑也曾表示资金一直非常紧张,乐视体育缺钱的概念已经逐渐被大家接受,但问题是缺的、是谁的钱?
乐视体育宣布公司收到亚足联终止合同的同时,表示将给予乐体会员相应补偿,至于如何补偿,官方只贴上了客服电话并未具体说明,记者致电客服后,得到了两种补偿方案:1、免费延长半年超级会员;2、若不能接受,后续会有专门客服人员沟通商议退款事宜。
记者查阅乐视体育超级会员的相关条款,条款中关于服务的中断和终止部分曾提到,因发生乐视体育不可抗拒的事由,如政府行为、不可抗力,导致会员服务无法继续,乐视体育会以最快的速度通知会员,但不承担由此对会员造成的任何损失并不退还会员服务费。
相比条款,乐视体育承诺给予补偿已经相对人性化,但这次补偿政策在许多会员看来依旧缺乏诚意,甚至,一位会员表示,在选择了2政策,提交了账号以及购买会员的支付宝流水号后,相关部门反馈的结果是,“查无此号”,而该会员称,在此之前他曾致电乐视体育客服,用支付宝流水号找回因更新版本而丢失的账号。当然,也有好的一面,有会员表示客服人员已经登记账号后期退款,也有会员称在乐视天猫旗舰店购买的全年会员已经退款。
找乐视要钱的不只是会员。28日下午,乐视体育此前收购的直播平台章鱼TV亚泰超级屯的主播小马在微博发文称,去年,曾受乐视体育邀请参加中超之吹节目,且车费住宿皆为个人垫付,公司承诺全部报销,但自去年8月起并未收到工资或报销,期间积极沟通未果。随后,章鱼TV足球解说员杨晨评论称,自去年6月解说至今只发了2个月工资,目前拖欠工资近两万。
章鱼TV方面在次日给出了回应——工资早已到账,是主播们不知如何从章鱼TV提账;报销已经安排专人对接;沟通未果则是对接编导离职。至于编导离职为何未交接好主播薪资工作、报销为何拖延许久,乐视并未说明。
出差报销在乐视体育内部似乎颇为艰难。一位曾在乐视体育实习的学生告诉新浪科技记者,自己去年在乐视体育出差的费用,包括高铁车票、住宿费和餐饮费,至离职尚未报销。“票据都交上去了,钱一直没下来。我们一起去的几个实习生都有报销拖欠,欠我近1万,正式员工拖欠得更多,有人都被拖欠几万了,听正式员工说,去年三、四月份之后的出差基本就很少有能够报下来的了。”该实习生向记者无奈道,只希望能快些要回报销费用,这些钱要用来交下学期的学费。