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年中,是不是应该人才盘点了?

HR实名俱乐部  · 公众号  · 职场  · 2017-07-10 22:33

正文


写在前面
最近呼声很高的人才盘点,看看标杆怎么玩。


人才盘点的价值和意义

首先是传递公司战略过程,人才盘点其实是公司的战略。 人才盘点最后盘出的是组织健康度,是组织的拓展能力。


那组织到底是什么样的形状?比如说金字塔形的,纺锤形的。

模型一最清楚,金字塔形大多数的组织架构是这样的模型,高速增长,底座特别大,金字塔型。


模型二是一个直线形的,初创公司,一共没几个人。就是一根直线的。


模型三我们称作纺锤型,中层人才积累相对较厚。这类公司一般已经进入相对成熟阶段,业务的发展潜力不会很大。


不同的组织业务,不同的公司业务是不一样的,需要基于具体的模型,做对应的人才盘点。希望人才是什么样的,理论上说已经定了具体的基调,在管理层上要有共识。


人才盘点的维度


怎么用这张图?如果发现某个位置的人特别多,到底是好还是不好?怎么评价一个组织健康还是不健康。


通常情况下,无论是什么组织,都不允许出现人才在某个区域过分扎堆的情况。如果出现,应该尝试在平级部门之间做人员置换和流动。


人才潜力与效能

潜力一般分几个部分,


高潜力人群一般可以从变革敏锐力、结果敏锐力、人际敏锐力和思维敏锐力来识别。


变革敏锐度高的人,能够积极引入新的观点,喜欢创新,喜欢开拓。思维敏锐度高的人,在工作中比较追求卓越,会产生很多灵动性的方法。


结果敏锐力高的人,就是目标导向和成就导向很强,对标准要求高。 潜力和学习力实际上比较接近,这里推荐给大家一个潜力测试表格,方便大家对人才的潜力进行评估和测度。


从思维、变革、结果、人际理解四个方面,分别做出五个维度的划分,每个维度可以打 1-5 分。 那么问题来了?到底如何识别出高潜力人才呢?


九宫格也好,十六宫格也罢,工具都会用,这里只提醒一下,九宫格的使用,定期盘点,年度组织。这种盘点,一定不要在一个小组织内自己做,最好是 统一 组织一个时间,规范化标准和操作流程,一起操作。结果上报后,点审视绩效贡献和素质评估,如果存在着组织之间人员配置的不平衡,就要找机会考虑做横向的调整


一般建议直接上级与下属就评估结果进行沟通。沟通的时候,需要注意,不要带任何的标签和任命,但可以告诉他在组内的排名,一般不要告知气他排名都是谁,避免引起不必要的争执,破坏组织内部团结。识别结果应用在绩效考核、晋升、加薪的时候,需要隔层主管的审批。


第二个叫 工作量的分析和效能提升表

以一个招聘 HR 为例,每天要做招聘网站,面试,指导实习生,参加周会,要做劳务派遣,每天、每周用时是多少,占工作量的比例是多少。 HR 配合主管,根据工时的统计呈现结果,进行分析调整,可以帮助员工管理时间,引导员工更关注关键路径上的重点工作,聚焦工作重心。对于任何公司,在做人才管理和运营的时候,最需要做好的就是人的效率的提升。


实用工具——岗位矩阵图

这个工具我把它叫做岗位匹配度矩阵。

这个图可以帮助主管明确各岗位的满足度、匹配度、人员潜力,有力支撑组织人才的选用预留管。


里面信息量非常大,首先最上方是某某总监,数字 17/11 ,前者是部门的总编制,后者是现有的人员数量。这里面的 2A2B ,指的是过往四次的绩效水平,此外还可以还包含工龄、司龄以及薪酬水平是否达标,人员调动或借用是否频繁等信息。


如果经常用这张表格,就可以很清晰的看到组织内部的人才全貌,既有组织结构、上下级关系,又有人员信息和人员状态,各种情况一目了然。


对于一个主管管理一个部门,尤其是新主管管理陌生业务,或者是刚刚晋升的主管,管理一个部门的时候,他会迫切需要这种平面化的全信息呈现,帮助他快速了解每一个员工的情况。这个图需要实时刷新,至少每个季度要 review 一次,确保信息的正确性和及时性。


这个工具大多数人如果用好的话,基本上可以满足对应业务部门的人才盘点和组织审视的要求。此工具尤其适用于管理层和人力资源的盘点。当然具体人员情况,微观上我还是建议 HR 最好可以有每个人的详实信息,自己整理一个员工状态跟踪表,或者叫晴雨表,这样会让 HR 的工作更扎实,更能有力支撑整个部门的人才管理。

常见Q&A

问题一:案例中招聘人员时间优化表格,具体的那个表格是由谁来做?

回答: 这只是一个案例,其他部门也都可以做,但是一定是 HR 和业务主管合作做出来的,首先搜集数据,每个人都写他做什么事情,然后 HR 配合业务主管一起梳理出一套工作业务分类方案,最后整理出对应业务的重点工作及用时标准。这件事一定是 HR 牵头,拉着业务主管一起落地的。


问题二:时间管理的落实怎么做?如何跟员工沟通,让员工接受。

回答: 这个最好的管理模式是配合工时管理系统,每个人填工时,填了之后到对应的主管那里去审批。如果没有工时管理系统,







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