在《跨境电商营销峰会暨百佬汇第十四季大咖论坛》上,百佬汇邀请到网络营销效果分析专家宋星为我们分享《跨境电商的流量策略》。
宋老师为我们分析了目前国外网络流量的分布和趋势,利用鲜活的实例为我们讲解如何通过利用好的产品页面,把握用户心理来提升转化率。
本文整理自宋老师演讲内容。
今天讲的是关于跨境电商流量的话题。我相信所有的朋友都希望通过流量进行变现,我认为所有互联网营销都是低进高出的模式,不管您卖的是实物商品还是非实物商品,核心是一样的。
回到跨境电商的角度,我们的产品是最重要的,其次是供应链等等,再之后我认为,流量本身的水准和运营流量的水准同样也是非常重要的。
这块我做了很多研究,无论是境内还是境外。这些东西本质的哲学是一样的,本质的玩法也是很类似的。只是平台不一样,我们能控制的范围不一样,但是核心领域是一样的。
我们正在面临的流量挑战
挑战一:流量价格在变贵
今天的流量和过去的流量不一样,流量一直在缓慢而坚定地发生变迁。
5年前我们还会做很多中小的长尾的媒体,那时候流量比较分散;今天大型媒体垄断流量。
虽然大家说我有twitter、微博、Facebook,这些都是个人媒体。确实,但这些流量全部集中在了平台上。
Facebook自己生产内容吗?Facebook自己不生产内容,所有人在Facebook上生产内容。
流量内容生产渠道没有发生太大的变化,但是流量却比过去更为集中。
这种集中带来两种我们不希望看到的后果:一是在主席台前面坐的人,数量越来越少;二是他们找你们收的钱越来越多。
因此,今天的流量有一个核心的关键词,流量价格确实在变贵,但是流量本身的价值未必以流量价格发生同比的增长。
价格贵了,但是价值并没有随着价格的增长而同比增长,这是我们遇到的第一个挑战。
挑战二:传统的流量的效用下降
第二个挑战是传统流量的效用下降,希望Google的老板不会不开心。我们可以看到,
过去最核心的营销搜索仍然很重要,但是它的效用在下降,这是不争的事实。
大家投Facebook等领域的费用在增加。给我们带来的问题是:我们过去熟悉的玩法其实正在被缓慢地颠覆。
原因很简单。过去的流量都是PC端的,虽然分布在不同的长尾媒体里面,但是PC端玩法很固定,投展示广告、搜索类广告。
今天整个流量四分五裂,虽然平台一致,但是流量四分五裂。四分五裂的流量意味着我们操盘的水准要大大提升,我们的能力要求也要大大提升。
流量红利还在,却更难把握
总体而言,今天的流量比过去要更难以把握,也意味着今天的流量红利比过去更少。
有朋友问我:宋老师,我们是不是不用再考虑红利了,因为今天红利已经非常少了。我们的竞争优势从哪儿来?
我们明确认为,
今天还是有流量的红利,只不过流量红利确实比过去更难把握。
流量红利在哪里?
流量红利在哪里?拿一些宏观数据来看可能会比较容易找到,在某些地方比别人快一点发力会有效果。
1.社交,尤其是移动端社交增长速度高
我们可以看到,今天增长最快的两个领域,一是社交;二是移动端社交,而移动端社交增长更快,以及更加活跃。
用户在移动设备上、智能设备上使用Facebook这样的社交媒体的增长速度是最高的。
这给我们带来很多不适应。过去我们做海外贸易,在引流的时候主要聚焦在PC端,但是今天移动端正在成为我们最为核心的流量来源。
2.哪些国家或地区流量增长更快?潜力更大?
其次,我们会考虑哪些国家或者地区有更高的流量的增长潜力。
比如社交媒体用户数量最多的国家是中国。中国的微信很厉害。其次是印度。
而用户增长最快的国家是古巴,排名第三的竟然是朝鲜。
3、哪些国家和城市的Facebook用户最多?
Facebook的用户总量,印度仍然是让我觉得很吃惊的。
如果单纯看城市,东南亚地区、南亚整个Facebook的增长让我感到诧异,至少增长步伐超过我的想象。
事实上,南亚、东南亚地区用户的活跃性不光在Facebook上体现,在其他细分的流量领域的增长速度也是非常迅速的。
Facebook活跃国家的排名,最活跃的国家是老牌的资本主义国家,澳大利亚等。但是像韩国、日本这样的国家,他们的活跃度竟然低于全球平均水平,这让我觉得有点意外。印度的用户量很大,但是活跃程度只是一般。
有些国家的性别很好玩,我稍微研究了不同国家的Facebook用户的性别,在中东做女性用品比较困难,因为中东国家的用户男性占比都超过80%。
女性用户比较多的国家是过去的东欧国家,他们的女性用户占有更大的比例。
从全球角度来看,男性还是互联网的主要用户,这和教育水平和男女平等的程度有直接相关。
4.视频化趋势极为显著
整个互联网都在视频化,我很乐意看到这样的情况。
做电商一定要放视频。淘宝为什么在页面中有自动播放的视频?因为促进转化。
Google、Facebook都在讨论,如果放广告,视频广告多长时间比较合适?
Google经过研究认为,6秒的广告是最合适的时间。
看广告之后,30秒厌烦,6秒内来不及关掉就结束,因此6秒这个广告时间是最适合做营销的。
从更具体的角度看,
视频,尤其是短视频正在成为全球互联网流量非常核心的新的红利增长点。
我们做跨境电商的朋友已经了解到:3、4年前那些卖珠宝很好的朋友已经在大量使用视频的方式。