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东方甄选与微信电商,通过“送礼”实现双向奔赴

哎咆科技  · 公众号  · 硬件  · 2025-03-04 20:30

正文

乘着微信“蓝包”的东风,东方甄选日前交出了一份不错的成绩单。


根据官方公布的数据显示,在2025年元旦当天,东方甄选微信小店送礼订单的数量较前一日增加1622%。随后在除夕夜当天,其送礼订数量超过5万、较前一天增加661%,全天GMV超500万。

据了解,截至目前东方甄选微信小店的整体订单中,送礼订单占比已达85%,部分重要节假日的占比甚至超过90%。而且相比其他订单,送礼订单客单价更高、退换货率更低。此外随着送礼订单数量的增长,东方甄选微信小店的用户规模,尤其是男性用户规模也开始增长。

东方甄选和微信电商,开始双向奔赴

值得一提的是,东方甄选自己并未公布这一成绩,而是选择了借微信之口宣之于众。这一举动无疑就有些耐人寻味,除了代表着微信方面对于东方甄选微信小店的表现认可之外,更进一步来说,这或许也代表东方甄选与微信电商已经做好了携手共进的准备。

事实上,在“不将鸡蛋放在一个篮子里“这一思路的指引下,头部主播、MCN走出“原生平台”,多平台发展早已成为老生常谈的话题。虽然东方甄选不愿成为MCN,但也早早地就将多平台发展定为自己的战略方向。自从2022年夏季在抖音出圈以来,其已相继入驻淘宝、微信视频号、京东、拼多多,甚至还自建了App。

东方甄选和微信电商,开始双向奔赴

事实也证明,近年来东方甄选在抖音平台的成交订单量正逐渐下滑。以截至2024年11月30日止的六个月为例,期内东方甄选在抖音平台的成交订单量为5010万、上年同期则是5960万。所以就在2024年年底微信小店送礼功能开始灰度测试,继而引发外界“下一个微信红包将至”的推测后,东方甄选便迅速跟进。

据了解,东方甄选不仅针对送礼功能优化了货盘,包括为定向送礼、群送礼等不同场景进行定制,还有计划地通过通过微信公众号、视频号、东方甄选App、私域社群/朋友圈等能够触达用户的渠道,进行相关营销宣传和分享引导。

东方甄选和微信电商,开始双向奔赴

就当下而言,送礼功能确实也对其助益良多,不仅为东方甄选带来了更多用户、更多成交、更高的GMV,还降低了退换货率、优化了用户结构。更为重要的是,在东方甄选看来,送礼功能对其流量获取方式的影响很大,“过去我们在常规电商平台依赖于搜索优化、直播种草、广告投放等,但微信小店利用微信的社交属性,通过用户之间的互动转发形成链式反应,自然地推广商品和礼物,降低了营销成本”。

在尝到甜头后,东方甄选也已下定决心加码。据东方甄选方面透露,其将率先打通自有App甄选会员在微信小店购买商品、实现享会员权益功能。相比之下,即时是在“大本营”抖音,他们至今也还没有迈出这一步。

微信电商方面,虽然腾讯的高层、包括马化腾在内,曾多次呼吁外界不要对微信小店送礼功能过度吹捧,但这并不妨碍他们对于电商业务的期望。

事实上,之所以推出送礼功能,微信方面无疑就是希望将自身庞大的社交流量转化为电商业务的增量。而且从目前的局面也不难发现,尽管并非这个功能的首创者,但作为拉开这场送礼大战序幕的始作俑者,微信送礼已经成功拿下了第一战、即助力微信电商“出圈”,受到了更为广泛的关注,从而完成拉新。

东方甄选和微信电商,开始双向奔赴

毕竟老话说得好,打铁要趁热。所以对于东方甄选的到来,以及其在微信小店交出的这份成绩单,微信电商显然没有理由拒绝。而且东方甄选向来以产品质量和服务著称,有着不错的用户口碑,这也与微信电商“慢工出细活,要做成精品”的方向相契合。

说到底,虽然对电商平台而言,某个商家或达人的“一家独大”不能容忍,但现阶段直播带货头部主播的效应显然也不能忽视。

总而言之,在一个需要走出抖音、实现多平台发展,另一个蓄势待发、需要标杆案例的情况下,东方甄选和微信电商实现了“双向奔赴”。

但需要注意的是,即便如今东方甄选微信小店依靠送礼功能已经交出了一份不错的答卷,但送礼电商仍有短板。此前在 《虽然春节已过,但电商行业的送礼大战才刚刚开始》 一文中我们三易生活就曾指出,由于在送礼场景里除了买方、商家、平台三方外,还涉及收礼方,这就使得交易、售后流程变得更为复杂。

东方甄选和微信电商,开始双向奔赴

因此这也就意味着,平台的治理难度将进一步加大。例如收礼的一方往往没有动力像送礼者那样对于商品进行评价,而实际购买的消费者作为送礼的一方,往往又看不到商品的真实情况,自然就无法评价。从这个角度来看,东方甄选微信小店的送礼订单虽然退换货率更低,但背后的原因或许也有这样的“客观因素”存在。






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