百度裁撤移动医疗事业部 医疗搜索不受影响

记者 李妍 屈运栩

百度作为BAT三巨头中唯一成立医疗事业部的公司，在经历两年的业务不力之后，2月8日，百度移动医疗事业部整体裁撤的消息传出。据财新记者从百度内部了解，裁撤消息属实，或将于本周内公布，这意味着百度将放弃已经独立运作两年的移动医疗业务。

“百度将为涉及人员提供内部转岗和选择的机会，也有可能产生人员流失和补偿方案。”百度内部人士对财新记者表示，移动医疗事务部只是一个小规模团队，主要负责百度医生APP，业务方向为线上挂号和问诊，这一团队也曾尝试做医疗O2O，但最终未能成形：“Robin之前把挂号作为互联网医疗的最低层级。”这次调整不会影响百度人工智能业务在医疗领域的探索。

百度战略部人士告诉财新记者，调整主要是事业部打散，相关调整或将于本周晚些时候公布。值得注意的是，百度移动医疗事业部属于百度新兴业务事业群组（EBG），负责人为张亚勤。百度搜索业务涉及的医疗搜索在这次调整中不受影响。

针对医疗事业部调整，百度公司董事长兼首席执行官李彦宏在亚布力中国企业家论坛上并未直接回应提问，只称：”原来想的是O2O这种挂号，但这个其实技术含量并不高。”李彦宏称医疗是潜力市场，而能够改变医疗的最重要力量是人工智能。

自2010年起，百度开始布局医疗生态，并通过与好大夫在线、健康之路、趣医网等第三方健康医疗平台的合作或投资，完成了可穿戴设备、人工智能、大数据领域的基本布局。

2015年1月8日，百度移动医疗事业部成立。据一位曾在百度移动医疗事业部工作的管理层人士透露，事务部成立之初的目标是统筹百度的医疗资源，并以挂号预约业务为切入点，进入当时最热门的移动医疗领域，再通过搭建医药O2O业务，构建完整的医药闭环，形成医疗场景。

但实际上，百度走进了“技术派”的老路，却始终无法深入移动医疗O2O领域。据上述曾在百度医疗事业部工作的管理层人士介绍说，在百度移动医疗事业部快速扩张的过程中，技术人员占据了近半数比例，至关重要的医药资源、市场开拓和销售能力却被一再忽视，这导致最初进入百度医疗事业部的“医学派”人士和“市场派”人士纷纷出走。

百度也曾意图通过投资入股加强医疗领域的影响力。2015年2月，百度斥资6000万美金获得健康医疗类网站“健康之路”（原名医护网）13%的股权，健康之路也是一家以预约挂号为切入点的互联网医疗公司，后将业务拓展到医生咨询、导诊陪诊、慢病管理等方面。

“健康之路把所有的医院资源都与百度医生APP进行了共享，拓展了百度的挂号资源。” 上述曾在百度移动医疗事业部工作的管理层人士介绍说。

2015年9月，百度领投，软银中国资本（SBCVC）、弘晖资本（HighLight Capital）跟投另一家互联网医疗企业趣医网，投资规模为4000万美元。趣医网也是以预约挂号起家，并在之后的发展中不断积累医院资源，实现了公立医院内的就医服务优化。

“投资趣医网主要是看中了他们的公立医院资源，百度希望能借助这个资源搭建完整的医疗服务场景，做医药O2O。” 上述曾在百度移动医疗事业部工作的管理层人士表示，在长达一年的尝试中，百度移动医疗事业部负责医药O2O的搭建工作，但两大难点始终未能解决。“一是公立医院没有合作动力，不愿拿出处方，百度也撬不动。二是对接药品资源实现配送并不容易，跟百度之前想象的快递模式、快餐模式还是不一样，药企的话语权非常强。”

2016年年末，李彦宏曾在公开演讲中表示，目前已有50万名医生在“百度医生”上参与就诊咨询，累计800余万名患者通过该平台获得精确导诊，快速预约身边的医生，降低了就医的时间成本。同时，他也表示，智慧医疗的第一个层次是O2O服务，这正是百度在2014年推出的应用“百度医生”努力的方向。

如此看来，百度医生的未来蓝图将止步于此，但百度移动医疗事业部的裁撤并不会影响百度在医疗搜索、医疗智能等方向的发力。

从2010年起，百度先后开发了百度医疗大脑、百度医生、拇指医生、百度健康、百度医学、Dulife、百度直达号等多个医疗版块。尤其在人工智能、健康设备、医疗大数据领域，李彦宏一直视其为未来金矿。“移动医疗事业部只是其中很小的一块，不影响大布局。” 上述曾在百度移动医疗事业部工作的管理层人士表示。■

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