奥运东风劲。
目前,中国女足正在奥运赛场拼搏,时隔8年后再度成功杀入奥运八强;中国男足再过20天即将开启世界杯预选赛亚洲区决赛阶段赛事之旅。大战在即,中国平安保险(集团)股份有限公司(下称“中国平安”)和中国足球协会(下称“中国足协”)中国之队合作升级发布会在北京举行。
会上,中国足协宣布和中国平安达成新的合作协议,中国平安升级成为中国足协中国之队金融领域的首家官方赞助商。中国平安为中国各级国家队提供14.2亿保额的“黄金腿”保险,这款产品系国内率先推出的足球专业运动失能保险,为国足健儿提供高额保障、快速理赔及便捷医疗的“一站式”专业保险服务。此外,平安银行成为中国足协中国之队贵金属特殊产品授权合作商。
中国平安品牌总监盛瑞生表示,中国平安以自身综合金融优势,全面支持中国足球各个层面的繁荣发展。
目前,中国平安正在通过金融服务产品、体育公益活动和互联网化等多层次的合作方式,进一步扩大中国足球的影响力及为广大球迷提供更多增值服务,并且从细分的运动领域切入保险服务、创造应用场景,实现大健康医疗的战略发展。
多层次“牵手”足球事业
中国平安与足球事业渊源已久。自2014年至今,中国平安已经成为冠名中超赛事史上时间最长的赞助企业,同期成为中国足协中国之队金融领域的首家官方合作伙伴,并始终维系着紧密而良好的合作关系。
此次,中国平安升级为中国足协中国之队官方赞助商,将对中国之队给予更多强力的支持,尤其是在保险方面,为中国各级国家队提供更高的保障、更快捷的理赔服务及更便利的就医条件,这也在一定程度上解决了中国之队出征海外的后顾之忧。
其中,“黄金腿”升级版保险产品的发布,正是这一系列变化的直接体现。“黄金腿”升级版保险产品是在原有“黄金腿”失能保险的基础上,大幅提高保险力度,为中国更之队提供全方位的保险保障,实现了保额、服务及医疗三大升级。
具体而言,保额升级方面,中国平安为男足国家队、男足U23/22队、女足国家队提供常态化的高额保障,各级球队升级额度依据球员的市场价值,男足升至人均保额100万元,女足升值人均保额200万元,国奥升至人均保额500万元。
在2016年7月1日至2017年12月31日期间,中国平安为中国各级国家队提供的保险总额超过14亿元。此外,升级暂时性失能保障为“零等待”,将理赔起算日由周四提前至医疗认定后的对应比赛日当题起算。
平安产险副总经理曹六一表示,保额的升级,主要考虑运动员的收入、年龄、伤病等一系列因素,为其提供与自身相匹配的保险,保障运动员的比赛和生活,推动足球事业的发展。
服务升级方面,中国平安开创了“场边理赔”服务模式,不论国内、外及主客场赛事,中国平安均安排理赔专员跟随比赛,与队医一起成为场边随时待命的保障工作人员,确保每一次意外的理赔都能得到及时处理,避免队伍支。中国平安还进一步优化“理赔绿色通道”减免中间环节,从场边直接申请后台理赔付款。
医疗升级方面,中国平安将依据国足主客场需求,拓展国内外救治医院支持范围。国内由指定三甲医院拓展至所有三甲、二甲公立医院;国外拓展至所有具备正规职业资质,并提供正规发票的医疗机构;增加了海外垫付服务。
与“黄金腿”升级版保险产品一道,中国平安还发布了一系列“中国之队贵金属授权产品”,并且推出业内首创的以中国之队为卡面主题打造的黄金提金凭证,可以凭借此卡在全国100多家平安银行网点随时提取实物金条,兼具投资与收藏价值。
事实上,除上述两款产品外,中国平安创新研发一系列国内首创的金融服务产品,如“球友运动”保险、“球迷宝”理财等。例如,“球迷宝”是为中超球迷量身定制的一款集体育互动、金融理财为一体的创新型产品。球迷在观看比赛直播时可以对球员的精彩表现直接给予“打赏”,互动参与。“球迷宝”基金的本金在年底将分发给被“打赏”的球员,基金收益则用于公益事业,如学校足球等。
盛瑞生表示,中国平安研发的金融服务产品既包括保险,也包括理财,服务对象既有运动员,也有普通球迷,实现多方互动。
不仅如此,中国平安还开展体育公益支教,在平安希望小学开展体育支教活动,对小学老师和志愿者进行专门的足球培训并开设足球课程,致力于提升偏远地区学校的体育教育水平,培养孩子们对于足球的热情。此前,中国平安还将向希望小学捐赠各类足球产品及运动服装,使孩子们能更好滴享受足球运动。
未能,中国平安还希望能够促进中国足球的互联网化,进一步扩大中国足球的影响力及为广大球迷提供更多增值服务。
积极布局大健康医疗
其实,足球只是中国平安致力于为广大体育爱好者提供保险服务的一个缩影。目前,中国平安已经先后推出与骑行、铁人三项、徒步、登上、滑雪等运动相互匹配的户外高风险运动保险。
在提供保险服务的同时,中国平安也在创造相应的场景,以更好地惠及广大运动爱好者。例如,对于近年来方兴未艾的马拉松运动,中国平安与为马拉松参赛者提供线上报名及成绩查询服务的APP——“马拉马拉”合作让参赛者在查询成绩的同时,也可选择平安保险的金融产品和服务。
在运动保险和创造场景之外,中国平安也在致力推动全面健康及互联网医疗的发展。作为健康医疗服务的平台级入口,在2015年4月正式上线的“平安好医生”APP以医生资源为核心,利用移动互联网平台可以与用户进行随时随地的医患实时沟通,并且通过平安“万家诊所”实现线下服务的落地,从预防保健、慢病管理及用药提醒等诊后服务,面向亚健康及疾患人群提供一站式解决方案。
目前,平安好医生已经自聘1000人的全职医生团队作为核心服务圈层,通过7*24小时全天候图文及视频在线咨询,为用户提供辅助诊断、康复指导及用药建议;同时,平安好医生还签约了5万社会化医生作为服务外圈,分布在线下3000家定点医院,完成后续分诊转诊、线下首诊及复诊随访服务;在名医预约方面,平安好医生还汇集了5000位三甲名医。“平安好医生”APP上线一年注册用户数量已经超过7700万,并于此前不久完成5亿美元A轮融资。
“平安好医生”APP在完成A轮融资后将在业务层面,持续致力于通过改善医疗供给,整合线上线下资源,推动健康大数据应用,打通保险支付闭环;在资本层面,孵化大健康产业,领衔重构互联网医疗2.0时代健康生态圈。
此外,平安健康云作为中国平安推出的又一支医疗健康生力军,也将聚焦医疗机构和商业保险,串联所有医疗场景,构建智能、便捷、安心的互联网+医疗服务平台,为医院、支付方、病人提供高质、高效、智能的医疗服务和金融服务。
平安健康云还将携手平安养老险共同打造商保理赔的快捷便利一站式服务体系,通过医疗数据互通互联的理赔新模式,开启商保理赔的“秒时代”。通过为客户提供极简极速的理赔服务,极大提高客户体验,同时也从根本防范虚假理赔风险。
不难发现,从细分的运动领域切入保险服务到主动创造相应的场景,再到进行大健康医疗到的线上线下联结,中国平安正坐做着一项符合自身发展目标与行业发展特性,并且造福于民众和社会的事业。
盛瑞生表示,中国平安未来将进一步扩大见了医疗O2O布局,提供更多、更便捷的医疗服务。
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