专家表示,目的地虚拟产品营销远比实物产品更实际,也更有利于销售,所谓的目的地虚拟产品即酒店,接送机,景区门票,一日游……以及所有空中航旅的相关开发。
无论是韩亚航空还是新西兰航空目前还都是在官网或者乘客落地后持登机牌才可以完成目的地产品优惠。专家表示,飞机上只要实现内网链接,就可以登录APP或是航空公司网站。注册后的会员用户,可以在飞机上使用飞机配备的电子产品登录自己的会员,旅客在地面先通过支付渠道给航司的账户预付相关费用,起飞前,航空公司工作人员把这个旅客有余额的消息告诉航班上的服务器,在飞行过程中,如果旅客要买任何产品,那么航空公司只需要验证他的余额超过产品的价值,就暂时记录这笔交易,先行成交。等飞机落地后,航空公司再把空中记录的交易消息传给地面,真正地收取他购买产品所需要的费用。虚拟产品完全可以拿出人员推销的提成进行用户空中支付的费用减免。增加附营业务收入的同时,获得更好的口碑。大量的空中订单催化出空中广告的销售。使得空中广告得到有力的释放。使空中销售进入一个良性的循环。
而目前走在前沿的航企已经有了相关预热,比如新西兰航空机上娱乐系统与猫途鹰(Tripadisor)携手推出的食宿景点指南还附有众多旅客的真实评价。