伴随着客户的稀缺，转换的难度加大，关于一个项目如何营销推广的策略也变得越发复杂
未来我会花点时间和大家聊聊一些新的营销模式，但是在此之前我们或许需要意识到
一个楼盘用来获客的售楼处，
其实是有三个
换句话来说，其实我们的底牌比想象的要多
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第一个售楼处当然就是常规意义上我们看到的售楼处和样板段
这个空间算是地产人最重要也是最后的阵地
对于客户来说必须到现场看成为了营销的
核心枢纽
也是因为如此，
这个空间整体表达代表着项目给到客户的第一印象
这里的气场这里的体感这里的服务，一个普通人都会直接把这些感受和真实的项目挂钩
第一印象决定了对于客户而言他选择用什么样的方式了解你
过于营销那么购房者就会理性，过度服务购房者会摸不着头绪，太过于私密客户会有快速的细分
这应该是需要武装到牙齿的空间
第二个阵地是置业顾问的表达
除了看到了，一个客户听到的所有内容都来自置业顾问的点对点沟通
整体的带看的过程其实就是
互相匹配
和了解的过程
通过相互的提问知道对方的敏感点，通过一些回答找到互相适不适合
第三个阵地就是线上内容
线上的内容有两个功能，没进售楼处之前，这些内容意味着是否能传播到客户的手机上，以及让他产生兴趣或者是好奇，愿意来到一个线下和项目碰面
那在离开售楼处之后，线上内容对于那些纠结考虑的客户也有一定的帮助
通过更为完整的产出打消一些困惑，增加更多的安全感
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这三个阵地本质上是互相咬合互相搭配互相服务的过程
让一个客户从线上到线下，从好奇到感兴趣再到决策
所以一个好的项目一定是在这三个阵地同时发力并且互相错位
不左右互搏
的关系
这三个内容各自什么时候出现，以及出现的时候是什么样的情绪，这些都挺考验营销从业者的
这件事未来会玩的越来越高级
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但是除了互相合作之外，这三个阵地本质上也是可以实现
独立获客
的功能
当下几乎每个项目都在试图破渠道的依赖，于是不少地产人选择自己投身互联网赛道的方式增加线上来客
但这本质上是个本末倒置的方式
目前对于这三个阵地的认真对待同样也能实现破渠道的效果
首先就是案场置业顾问
在营销的中后期，置业顾问联动自己的老业主或者外部自媒体，
一起实现带看转换的模式当下在上海各个楼盘里被大量运用
整体的商业转换也都通过全民营销的口径来实现闭环
给到置业顾问一定的激励，一定也能实现销量提升的效果
整体的成本也比渠道要低很多
第二是线上内容，也就是投放
如今整体的房产自媒体主流已经成为了效果类自媒体，通过投放之后的收口获客，之后对接案场的方式，同样也完成了闭环
第三个，我觉得这也是被忽略的客户来源，也就是社群
而社群的第一个点，就是
业内圈层
一个项目有个精准的线上传播逻辑叫从业内到业外，如果业内意见领袖在阵地汇聚，这会成为提升项目信任感的重要维度内容
第二就是关于老业主和家庭式活动的圈层社交
定向的线下活动可以很好的激活那些闲置客户，
也会给项目带来一些意外的惊喜
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看上去这些都挺美好对不对
但是这些元素的发声还有一个重要前提
就是不论是社群还是置业顾问还是线上内容，整体的内容
情绪要统一
就是三个维度的内容整体的调性和感觉要一样
不能投放走偏激焦虑路线，阵地案场又是温馨情怀，调性的不统一会给客户带来很强的分裂感，从而开始质疑项目的品质
而统一很重要的前提就在于，
这三件事要放在一起来讨论
这可能是最大的问题
因为往往产品风格是产品部门决定的，置业顾问的销讲是营销前期定的，线上内容是营销后期定的
这三者之间存在天然的错层
这也是很多时候客户对一个项目感知模糊的原因，也是大家买房不坚定的原因
为什么说现在操盘开始变难
本质上就是很多问题要前置化思考以及系统化思考，这才是这个问题的根本
