作为HR、内训师等专业工作者,你是否因业务不熟悉而充满无力感?你是否也苦于缺乏方法论、技能不系统?
《结构化研讨》
8月24-25日·北京
尽管专业工作者价值高远,但在实际工作中,却面临诸多问题和挑战:
由于对业务了解程度不够,当业务部门面临大量难题急需解决时,专业工作者常常有抽离感和无力感,不能有效予以帮助,导致业务部门不信任,不愿一起共创。
即使专业工作者对业务比较熟悉,但面临复杂问题的时候缺乏结构化的方法引领业务,以至于徒劳无功。
专业工作者或听说过、或看别人用过,或体验过,甚至自己操作过,可总难顺利推动,遇到关键点总卡壳,不知道如何应对团队挑战,团队不愿意再参与。
面临诸多问题和挑战,未
来专业工作者要依靠更多的引导型会议促进业务部门转型。
结构化研讨课程从引导理念,实操性工具,再延伸到具体的场景化应用,帮助专业工作者从道、法、术、器系统完整了解引导性会议的全过程。
结构化研讨核心—围绕高效研讨的钻石模型展开,结构化研讨课程可以:
1.为专业赋能
帮助企业内部专业工作者掌握业务场景中高效引导会议的技能,学会引导型会议所需核心工具与流程,掌握引导型会议设计与开展的秘诀;
2.强化业务联动
结合业务需求,运用高效技能解决不同业务场景中的问题和挑战,驱动业务结果达成;
3.激发组织潜能
搭建内部开放对话的空间,促进员工之间的深度融合、开放、聆听、协作,增强员工承诺度和认同感。
课程结束后,参训学员还能带走一份即将召开的研讨会的议程,使其真正掌握研讨会的设计流程和匹配的工具方法。
《结构化研讨》学习路径图
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学习
开启篇
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1.团队破冰
• 活动:视觉探索卡
• 提问:为什么选择视觉探索卡破冰?
• 引导:常见的破冰活动还有哪些?
2.课程期待
• 活动:收集分类
• 反思:这个活动未来可以应用在公司哪些场景?
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概念
能力篇
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1.引导的概念
• 引导与引导师
• 引导的价值和收益
• 不同的决策模式对参与者的影响
• 引导的本质
• 引导的框架
2.核心能力
2.1保持中立
• 研讨:保持中立的优势和挑战有哪些?
• 中立的类型
2.2引导式聆听
• 体验:信息衰减的原因?
• 引导式聆听的策略
2.3介入式提问
• 介入式提问的目的
• 介入式提问的类型
• 演练:介入式提问的场景化练习
3.关键学习点总结
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工具
方法篇
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1.高效研讨的钻石模型
• 提问:日常工作或研讨的会议为什么低效?
• 解读:钻石模型的逻辑拆解
2.工具演练与反馈
2.1经典式头脑风暴
• 体验:经典式头脑风暴,你做的的对吗?
• 经典式头脑风暴的原则与步骤讲解
• 提问:海报纸书写技巧
• 体验:投票的技巧
2.2静默式头脑风暴
• 体验:静默式头脑风暴的过程
• 静默式头脑风暴步骤拆解
• 提问:静默式头脑风暴的优势和劣势是什么?适用的场景有哪些?
• 讲解:经典式头脑风暴和静默式头脑风暴的区别
2.3细节式头脑风暴
• 体验:细节式头脑风暴的过程
• 讲解:细节式头脑风暴的步骤拆解
• 提问:经典式头脑风暴和细节式头脑风暴的区别
2.4卡片式头脑风暴
• 体验:卡片式头脑风暴的过程
• 讲解:卡片式头脑风暴的步骤拆解
• 提问:卡片式头脑风暴应用场景
• 四种决策方式示范与练习:领导决策、专家决策、少数人决策、共识决策
3.关键学习点总结
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研讨会设计篇
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1.界定需求
• 案例讨论
• 模拟演练
• 需求整理
2.设计日程
• 讲解:研讨会设计六要素
• 设计体验:基于需求访谈设计日程
• 日程设计评价与反馈
3.实战演练
• 练习:结合最近要开的研讨会按照模板互相访谈
• 导入:改善性问题与发展性问题的议程模板
• 演练: 分工完成一个真实问题的研讨过程
• 反馈:基于反馈模板的学习
• 讲解:研讨会的起承转合技术
4.关键学习点总结
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总结
学习篇
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1.总结
• 课程期待总结
• 停车场问题回答
• 闭场圈
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本次课程从引导的本质出发,立足于引导型会议的三个核心能力,基于高效研讨的钻石模型,
通过工具的示范、讲解、练习和反馈,真正将方法论内嵌到工作流中,
帮助参训者掌握六个具体的发散和收敛工具。
在课堂中,通过引导与互动的方式教授工具、技能,让学员即学即练,并得到老师和同伴的支持性反馈,掌握所学技术。
课后,布置实践作业,建立学习社群,反馈追踪,增强学习效果。