办文办事是市委办公厅人员应具备的两种基本素质。我在办公厅（室）工作16年，其中市委办公厅工作8年，办文办事两种锻炼都经历过，但还是以办文为主，办事也是在办文的基础上办事。今天重点就综合文字工作谈一些感受，主要是“八个怎么办”，与大家交流。
做任何一项工作都需要有状态、有感觉。同样搞机关文字工作，也要有状态。要进入状态，我想有这么几个方面：
（
一
）
要有一种爱好
就是要喜欢机关文字这项工作。充分认识到公文写作是在办公厅（室）工作的立身之本，是自己成长必不可少的一项技能，是核心的一种素质。而且要认识到公文写作是有乐趣的，不是干冷、枯燥、无色彩的。在思想上不能抵触它、厌倦它，有一种朴素的、发自内心的爱好。
（
二
）
要有一种冲动
这种冲动，就是一种写作的欲望，想写、想写好，有创作欲，有创作的激情，而且不是三分钟的热度。因为这项工作从事起来可能要坚守很长时间。
（
三
）
要有一种耐力
机关文字是一种艰苦的工作，既包括思想艰苦（思考），又包括工作艰苦；既是高强度的脑力劳动，也是高强度的体力劳动。过去老综合一处的同志们编了三句半：“喝白水、尿黄尿、省老婆、费灯泡，这群小子在干什么？写材料。”确实是很清苦、高强度的。但我们也要明白这种辛苦是值得的，“风雨之后见彩虹”，艰苦之后是成功。
在文字工作中累几年，得到的是高强度的锻炼和提高，得到的是领导的认可和一些机会的选择。所以不要太心疼自己，不要太娇气，特别是年轻同志，要明白累几年也是慢慢长大，轻松几年也会渐渐变老，趁年轻甘于吃苦、甘于承受。
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（
四
）
要有一种境界
最基本的是要保持一种淡泊的心态。从事文字工作，绝不能有功利之心，要耐得住寂寞，经得住不正确的认识和评价。任尔东南西北风，咬定锻炼不放松。要有这样一种境界。
领导交办一项任务，无论是写一个通知、一个方案，还是一篇讲话，接到任务后，一片茫然，不知所措，不知如何落笔。这可能是初写材料的人经常遇到的问题。这反映出还是写得少，没经验，心里没底。这时候动笔，要注意这么几个环节：
（
一
）
思
无论什么任务来了，都要先“想”。为什么写这个讲话？为什么写这个方案？为什么写这个意见？写这篇材料要干什么？怎样写才能更好地实现这个目的、这个要求？应该具备哪些要素？等等。一定要先自己思考，思考到极致。
（
二
）
研
就是要了解工作的相关情况。向部门要资料，向有关人员要数据，了解清楚这项工作的现状、存在哪些问题、下一步该怎么办，才能找出落笔的重点在哪里。
（
三
）
查
就是查阅资料。可广泛借鉴网上的、过去的东西。开始写材料都是比猫画虎，借鉴的资料越多，思考的眼界越宽，挥洒的余地越大。这个环节很重要，正所谓的“磨刀不误砍柴功”。
（
四
）
谋
就是谋篇布局、谋定提纲。材料首先不是写出来的，是谋出来的。要把架构搭出来，共写几个部分，分几个层次，一并用心谋划好。
（
五
）
写
要在思考、研究、查阅资料、谋篇布局等基础上落笔，尽量一气呵成，写完以后再斟酌修改。
以上五个环节，前面四个环节要用一半甚至80%以上的时间来进行，写这个环节用三分之一时间就可以。不要边想边写，那样容易顾此失彼。
打不开思路的表现主要是思想发木，满脑子浆糊，像长了树根一样，特别不灵透。材料发死、老一套，没有活力、没有新意。打开思路，关键在考虑问题的高度、宽度、深度和角度。
（
一
）
既要深入进去，更要跳得出来
深入进去，就是接到任务后，把有关精神吃透，把工作研究透，但又不能陷进去，不能“只见树木不见森林”，没有整体感、驾驭感。跳得出来，就是要站位全局的高度、领导的高度。对于市委办公厅来说，无论什么文稿，都是指导全市工作的，必须有高度、有全局性，做到“关起门来当领导”。特别是写讲话，要“不在其位善谋其政”，养成“踱方步、想大事”的习惯。
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（
二
）
既要有正确的观点，更要有新颖的见解
观点不能“跑偏”，但一定要有独到的见解，有自己思考的成果。有的同志可能读过李瑞环的《学哲学用哲学》这本书，里边就有很多关于公文写作的技巧方法值得我们学习，特别是一些观点表述深刻隽永，亦庄亦谑，形象生动，给人留下很深的印象。
比如1999年7月6日在听取伊春市委、市政府汇报时的讲话：“许多事情我们可以讲一千条理由、一万个理由，但老百姓吃不上饭，就没有理由。‘民以食为天’，饭字半边是食字，半边是反字，没有食就会反。”观点正确，耳目一新。因此，写材料特别是写讲话、调研类的文章，思考要有张力，既要有正确的观点，更要有新颖的见解，
（
三
）
既要周严缜密，更要会跨越跳跃
思想要活跃，天马行空，不要束缚自己。
（
四
）
既要注意全面系统，更要注意把握重点
写文章，不可能面面俱到。思考要全面，要有系统思维，但也要抓住重点。打不开思路，往往就是没有抓住重点，没有抓住工作的要害。
办公厅文稿，最终都是由领导来审定，所以一定要符合领导的意图。“干活不由东，累死也无功”。领导让写东，你却偏要写西，那肯定过不了关。但领导意图确实不易把握。
写一篇文稿，有时领导交待比较细，有时只三言两语，有时甚至什么也不说就让直接起草，还有时领导的指示层层传达，到写作人员这时已经变了样，还要自己去分析。因此，准确把握领导意图，要做到以下几点：
（一）多看领导言论
追踪领导的观点、关注点，多看报纸新闻稿，多研究领导历次讲话。
（
二
）
善判当前形势
当前形势往往是领导作出决策、安排任务的背景。要多注意中央和省近期在关注什么，了解上级在研究什么，领导安排的工作基本都与上级思路合拍。再就是基层舆论和群众呼声，也是开展某项工作的背景。还有就是各项工作开展到某一阶段，遇到什么问题，需要总结或出台新举措。
（
三
）
敢于请示交流
要多问，敢于请示，听取领导指示。
（
四
）
加工拓展完善
有时领导的观点比较分散，要及时进行归纳整合，加工完善，强化领导意图。
有的同志刚从学校毕业不久，所学专业与所处岗位不对路，即便是学中文、新闻的，也与党政机关文字工作的风格不一致。因此，从事公文写作，一定要加快风格转型。一是要转到公文风格上来，二是要转到领导风格上来。适应这种风格要注意四个方面：
（
1
）
正本清源
就是常写什么就多看什么。综合五处常写新闻稿，就要多看人民日报、河北日报等一些精彩的报道，各种写法都要掌握，遇到报道任务时，就可以套用、借鉴一下。经常写讲话，就要多看各级领导的讲话和一些重要文件，甚至可以背诵几篇。文学类的也要看，可以丰富自己的语言。
（
2
）
主动适应
要主动适应公文风格、适应领导风格，不要坚持固执己见，不能指望让领导适应你的风格。
（
3
）
注重理性
公文注重严谨、理性。有时领导讲话也要求有一定文采，具有一定感染性，但根本还是为了推动工作，而不是为了抒发感情，总体还是在公文范畴之内。
（
4
）
准确严谨
公文一定要用词准确，语法严谨。比如，有个文稿中讲：“现在城市发生的一些影响稳定的问题，虽然表现和反映在城市，但根源却在农村，是农村问题在城市的表现和反映。”这个说法就欠公允。
城市发生的一些影响稳定的问题，比如流动人口犯罪突出问题，城市也应有一定的责任。鉴于此，这句话可改为“现在城市发生的一些影响稳定的问题，虽有城市管理方面的原因，但从源头上分析研究，是农村问题在城市的表现和反映。”
从量变到质变要有一个过程。在从事写作一段时间以后，总是突破不了，提高慢，为什么？我认为主要有以下原因。
（
一
）
砺炼不够
还是学的少，写的少。写作一般形成自己的风格，能够完成各种文稿、独挡一面，需要三年左右时间。因此，还要自加压力，加强锻炼。
（
二
）
总结不够
每个人都有自己的长处，也有自己的短处，公文写作也是一样。要高度重视领导提出的公文写作中存在的问题和缺点，注重总结改进，保证同样的错误不出现第二次。
（
三
）
创新不够
要学会变模仿为创造，不能总套用一个写法。同一个观点，在不同的会议，不同的时间地点，讲的方式、内容就不一样。要搞“原创”，使每篇都有新感觉。
