逆势增长、100%续约率！这家咨询公司做对了什么？

36氪Pro · 公众号 · · 2024-11-26 16:18

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中国咨询，正在崛起。

降薪、裁员、停招、外资撤退，过去高大上的咨询行业，如今的日子看起来不太好过。

都说咨询公司的状态是企业经营的晴雨表，咨询行业的“寒冬时刻”，背后其实是企业在咨询需求上的消费降级。在这样的市场环境之下，有一家中国战略咨询公司，不仅逆势而上在大湾区新设了办公室，2024年的客户续约率还高达100%——这家公司就是君智。

通常来说，顶级咨询公司拿下80%的续约率已经属于强劲表现。100%的罕见续约率，不仅意味着客户对君智的高度认可，也侧面反映出咨询行业进入了新的洗牌周期。以君智为引领的中国咨询企业，正在快速崛起，成为在华 MBB 们的有力对手，并引领着咨询行业完成新的转型和变革。

据华尔街日报相关数据显示，过去一年，外资咨询公司在中国的收入下降了6.3%。除了经济增速放缓，国际地缘关系的变化，也在改写中国咨询市场格局。出于政治、安全等因素考虑，如今许多国企和国内大型企业都倾向于选择中国咨询服务，外资拿单的优势大大减弱。

另一方面，贸易摩擦和全球经济的不稳定性，也促使国家从战略层面，开始大力推动以内需为主导的国内经济大循环。国家发改委近期在《经济日报》刊文表示，强调国内大循环，绝不是关起门来，而是以国内大循环吸引全球资源，更好地利用国内国际两个市场。这也意味着，中国企业在高质量增长和创新层面，都面临着更新和更严峻的挑战。

在经济高速发展之时，外资咨询基于成熟市场总结出来的“最佳案例”方法论，可以快速套用到中国企业身上，帮助企业获得成功。但当经济发展进入新的周期，从县城到出海，中国企业面临的不确定性和对市场的认知偏差都在逐步扩大。企业的战略需求，也从单纯的方法论指导变成了以落地和结果为导向。

作为企业外脑，以君智为代表的中国咨询企业，在与外资展开正面竞争的同时，也在不断的市场实践中，积累出了更适合中国市场打法的“新一代战略”体系，以中国智慧为基础，融合东西方战略的精华，不断助力中国企业获得高质量增长。毕竟归根结底，无论是在本土市场还是在全球大市场，中国企业和海外企业的 pk，本质上是中国商业智慧和西方商业智慧的较量。

中国最早的咨询公司可以追溯到1980年代，如果把管理咨询比作一个庞大的生态系统，那么在经过40多年的发展后，中国咨询和外资咨询也生长出了不同的面貌。

从人才层面看，在咨询这个典型的高知人才密集型领域，以MBB（麦肯锡、贝恩、波士顿咨询）为代表的外资咨询，凭借着金字招牌、国际视野和完善的福利体系，至今仍然是许多海内外精英大学毕业生趋之若鹜的“梦中情司”。但外资体系的另一面是，行事风格必须遵照总部，咨询顾问依附于平台，创新和实战容易被抑制，吸引力跟90年代已经不可同日而语。

随着拿单能力的不断突破，中国咨询的人才体系已经在迎头赶上。以君智为例，一半从业者有国际化工作和教育背景，72%人才毕业于QS排名200以内的院校，近两年收到的国际咨询精英简历有数千份。广罗国际咨询精英和老内资咨询人才的同时，君智也在产业界高管和顶级投行中招贤纳士，以平台赋能个人，逐渐形成了一套国际实力、多元包容兼具的人才战略。

再看案例成果。抛开标准化和模式化的报告在中国市场的水土不服问题不谈，随着市场规模和外部环境发生变化，外资咨询采取的单项目产品服务和收费制度，品牌溢价高，且缺乏后续动态护航，产生中长期策略规划难以落地，跟客户的距离感强，更难看到增长和效果。

君智通过按年收费的服务模式，不仅能长期陪伴企业从1到10增长，建立起强大的信任基础，还能够与客户共创共赢。融合东西方战略体系之长的“新一代战略”，已经成功助力波司登、飞鹤、雅迪等七家企业营收突破百亿，帮助了包括餐饮、消费、美妆、新能源等数十个领域的百家企业实现破局和增长。不仅今年的续约率高于外资，在质价比上也略胜一筹。

预测未来的最好方式是创造未来。面对日益复杂的市场环境，无论是内资还是外资，咨询公司都需要不断创新自身的服务模式，才能帮助企业完成新的增长使命。而在中国咨询企业中，君智以百分之百的客户续约率，以及客户数创新高的好成绩，成为多家企业在不确定的市场环境中不可或缺的支持力量，并持续推动着整个中国咨询行业不断向前。

深度、敏锐、前瞻，

逆势增长、100%续约率！这家咨询公司做对了什么？

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