在销售中，陌生拜访常遇见的问题，就客户不信任。送礼了几千块钱的礼（太一般，担心对方看不上），对方直接拒绝了。陌生拜访，如何才能让对方认可我，喜欢我，与客户把关系更进一步拉近，为后期项目做铺垫？
送礼被拒，这是必然的，为什么呢？彼此没有信任感，礼物无论贵重与否，都没人愿意送欠陌生人一个人情！
那既然咱们跟经理关系不熟，怎样去搞定这个关系？
我给你出四招，这是我的常用招数--《销售人情做透四招》
为客户建立档案
平时出入客户公司，谁有决定权你了解吗？有没有为客户建立档案？客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……这些内容你都了解吗？嗯，你或许问了，咱们了解这些东西有什么好处呢？
道理简单，咱们要找到客户的需求，才能投其所好哦，这些信息全部可以通过跟客户聊天得到。
送小礼物
为了拉近客情关系，你给人送几千块钱的东西，实际意义并不大，人也不敢收，一则因为客情关系不熟悉，二则如果事情没办成，万一被你点炮了，怎么办？
咱们不如把几千块钱，折成二十次小礼物，对，送他二十次小礼物，用数量来摧毁客户的心理防线哦，这是送礼不二法门……
咱们送小礼物分成两种：
1）、是用客户资料信息确认他的需求，他是哪里人，家乡，或是他的爱人是哪里人，他的孩子……有了这些信息就好办了，OK，这不就有需求了吗；
2）、要结合自身的特点，或者是产品的特点。
最棒的送礼，要符合三个条件：
A、将自身优势激发出来；
B、花小钱办大事；
C、为客户制造惊喜，能满足需求。
攻心术
《三大攻心术》分三点：
1）、攻客户所需
2）、攻直系亲属
3）、攻增值服务
我们要积极为客户提供增值服务，什么是增值服务？就是为客户做点有意义的事情。为什么要提供增值服务呢？因为你的客户，他也有客户，好，我们就要把自己当成客户的一个部门，积极为客户提供竞品的各种信息，包括经营策略和促销方案啦。
如果有机会了解经理的女儿，或能接触到，那咱们能不能送点有意思的资料？针对有子女的客户，针对子女送礼或者是提供增值服务，那效果是最好的。
有个同学，他是做医疗软件的项目销售，他的一位重要客户，通过数量级拜访，掌握了一个重要信息，客户有一个8岁的女孩，很喜欢绘画。咱们怎么送礼？
用心的礼物，如马上搜索100个绘画故事，然后打印成册，封面上写一行字：“献给未来大画家”！这样的礼物，一是让家长感觉绘画是一件对人生很有意义的事情，从而更坚定支持女儿的爱好，二是女儿认为绘画之外还有策划与智慧，心智大开……
年仅9岁的孩子吉姆看了一本童话，里面讲述了一个想在水上绘画的孩子，童话里他取得了成功，赢得了大家的尊重和认可。
吉姆自幼喜欢绘画，曾经在田野里信手涂鸦，他在田野里画了一条3公里长的画，被老师誉为绘画天才，而当他把水上绘画的想法告诉父母、亲人和老师时，大家纷纷摇头，水上怎么可能绘画？简直是天方夜谭般嘛。
吉姆却认真起来。在父亲鼓励下，他来到湖水边上，挥着彩笔一蹴而就，湖水留下一片波纹后，彩色化为鸟有，他怔了半晌，突然放声大哭起来，在他看来，童话与现实出现了反差。
吉姆13岁到纽约一所美术学院深造，他问了老师这个问题，老师提出建议，水上不能够作画，但可以在冰上画，纽约冬天到处都是湖冰，你能在冰面画出最精彩的画。
吉姆14岁那年，向大家宣布：要在贝加尔湖上画出世界上最大的一幅画！消息很振奋人心，也吸引了同学们的注意。但征途并非一帆风顺，第一幅画完成一半时，冰面突然出现了裂缝，吉姆险些葬身冰海，他为创作失败而痛哭流涕。
吉姆16岁那年，他和同学们在贝加尔湖开始创作第二幅画，同学们废寝忘食作画，但在画作基本完成时，一伙土匪袭击了他们，不仅糟蹋了画作，还将他们劫持进一座山洞，抢光了他们身上的钱财，将他们扔在了冰天雪地里。
但就是这样经历了沉重的打击，创作的梦想也一直激励着吉姆，他坚定信心，要在冰层上制作出一幅让全世界刮目相看的画作。
短信
我们每周发周末愉快，增加客户粘性。做好这两条就差不多了，关键是要数量级的支撑，咱们不要指望发三次、五次短信，客户就有反馈。根据我的经验半年起效（针对开单），半年，慢慢来，这叫慢慢来比较快。
我就这几招吧，用好了，客情关系应该差不多了。
最后，再跟销售们说一点：最好作为职场人和谁学习都不如找个销售老手学学。有人在一旁指点你，少走很多弯路，现在你的销售老是碰壁，典型的就是做事不得法。正所谓方向不对，努力白费啊。一路一带，才是正道。
本文来源：蓝小雨（ID：lanxy-gw)，营销兵法有删改，感谢原作者授权。
版权说明：昨天营销兵法发布的头条《99%的业务员，都会遇到的8大销售难题！答案在文中……》版权归蓝小雨公众号所有，因昨天没标注来源，给作者带来不便，深表示歉意。
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