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80%的能力问题，都是态度问题

培训人社区 · 公众号 · 管理学 · 2019-12-07 07:57

正文

这个世界上最难的事情就是跟自己较劲。

作者：进击的阿秀

来源：进击的阿秀（ID：zchxuexi）

3499字｜7分钟阅读

咱们开头先分享一个故事。

周鸿祎在创办3721的时候，有一次开会后嘱咐傅盛一定要做好会议记录。

周鸿祎天马行空地讲了好久，傅盛不仅把内容全记了下来，还仔细研究每段话之间有什么联系，如何串起来，直到半夜两三点。

第二天一早，周鸿祎办公桌上就放了一份非常整洁漂亮的会议记录。傅盛还把所有的口语化语言变成有重点、有摘要的书面语。

几小时的会议，内容清清楚楚展现在了三五张纸上。

从那以后，周鸿祎所有的会议记录都是傅盛来做。

那么问题来了，你认为傅盛这个行为背后这是态度驱动，还是能力驱动？

我认为这实质上是态度问题。甚至可以说， 80%的能力问题，实质上都是态度问题 。

所谓的“有态度”，就是 你在每一个关键节点都善用选择的力量，一点一滴，调高你的人生天花板 。

很多职场人之所以交出来的成绩马马虎虎，平常总是给领导、同事挖坑，原因往往不在于能力问题，而是态度问题——凡事及格就万事大吉，对自己没有要求，对工作也没有要求。

一流高手不仅能把鲍鱼、松露这些顶级食材，做成珍馐美味，更能把土豆丝这种家常小菜做到唇齿留香，这才是真正的难事。这也是为什么厨师界认为真正考验厨师功力的，恰恰就是家常小菜。

顶尖高手，往往在常人注意不到的小事上都展现出一流水准 。这也是很多普通人无法成为高手的重要原因。

有态度的人要跟自己较劲
这个世界属于有心人

人这一辈子能够走到什么高度，能够取得什么样的成绩， 早就被你的一举一动注定了 。

你是不是能够精益求精地解决问题，遇到瓶颈时有没有积极地学习和训练自己，有没有强迫自己死磕问题，你最终走向的结局是不一样的。

要知道这个世界不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，而是有心人的世界。

你是不是有心，结果大不相同 。

古典老师曾经分享过一个罗振宇“有心”的故事。

大家都知道罗辑思维最开始每天早上六点半推送60秒的语音和文章，而且极为难得的是，罗振宇既要自己写内容，录内容，发内容，还会在这么短的时间里把故事和道理讲得跌宕起伏。

后来古典亲身经历了这个流程，罗胖先把文案写成一篇word稿件，反复打磨每个细节，直到删减到320个字符，一字不多一字不少。

然后会用无比精准的每分钟320字语速录完，在第二天早上自己发出去。

据说罗振宇曾经尝试过录完音之后，请别人发送，但那个人因为心理压力太大，最终放弃了。

这个世界上最难的事情就是跟自己较劲，如果非要说还有什么更难，那就是十年如一日地跟自己较劲 。

古典老师说罗振宇老师当时已经录了1000多期了，按理来说应该驾轻就熟，但当时他还是一直在死磕很多在别人看起来无足轻重的细节。

反复修改稿子之后，他还要反复因为一些小细节重录，一分钟的音频，他能重录十多次。

罗振宇从微信公众号走到“得到”，坐到今天知识付费领域的头把交椅，跟他的用心是分不开的。

人就像一把刀，你想多锋锐，你想多亮眼，完全看你有多用心，是不是能够不吝时光，反复打磨自己 。

有态度的人敬畏“神圣的不满”
我怎么才可以做得更好？

有人曾经问画家尤勇：你从小就学画，是不是因为特别喜欢画画？

尤勇回答说自己之所以不断钻研这一行，不断地去学习训练自己，是因为对现状的不满意。

他还补充说：在我们这一行， 有一个词叫“神圣的不满”，这是所有匠人不断精进的重要原因。

你不断地钻研下去，单纯是因为你认为自己可以做得更好，但是你拼尽全力却依然做不到。把这种“不满”称之为“神圣的不满”，真的是再合适不过了。

真正有态度的人，要敬畏自己内心深处的标准，主动思考：我有哪里做得不好，我有哪里能做的更好，我该如何精进才能解决问题……

前一段时间，我帮有“阿里金嗓”美誉的，阿里巴巴诚信通原大区经理小鬼老师打磨一门电话销售课程，我听她讲了一个很有意思的现象。

她在带电话销售团队的时候，发现很多非常勤奋的员工业绩很差。

有些人每天甚至打可以打上百个电话，但是成单率仍然非常低。

后来小鬼老师仔细调查了一下这些非常勤奋但是业绩不好的员工：“你是有没有思考过，为什么你这么勤奋但是业绩不好？”

员工竟然说：“我把主管给我的话术背了个滚瓜烂熟，每次打电话的时候都说这套话术，但是有的客户态度很差，还没等说完就把电话挂掉了，所以我成单率不高。”

言下之意，要么是主管给的话术有问题，要么是选出的客户有问题，唯一没问题的就是他自己。

小鬼老师惊奇地发现， 这些看起来非常勤奋的员工实际上非常懒惰 ，他们宁可每天打电话到嗓子冒烟，也不愿意停下来反思自己的工作方式。

他们可以忍受自己长期的业绩低迷，低估自己选择的力量，放弃内心深处对标准的要求，对自己的工作成果毫无不满， 这不是堕落的开始，而是深坠谷底 。

有态度的人都信奉保守主义

哲学 “最好”永远是“更好”的敌人

前一段时间有个读者说自己很痛苦：

我列了自己16个缺点，想争取一年内把这些缺点都改完，但是我总是坚持不下去，阿秀老师你说我是不是没救了？

我说： 按照这种方法，你确实没救了 。

我说你还是应该学习一下保守主义哲学，你要知道任何自我精进都是一点一滴达成的，而不是一步到位达成的，期待“最好”，你就永远没办法达到“更好”。

2002年，知名计算机专家吴军老师，到谷歌从事搜索引擎反作弊的研究。当时很多网站为了提高自己在搜索中的权重，提升排名，就在自己的网站上添加了很多不相干的关键词。

从事技术出身的吴军老师非常反感这种作弊行为，他认为这种作弊行为会毁了互联网，恨不得把这些作弊的人全都抓到。

但是做到这一点并不容易，于是吴老师决定在现有条件下，能抓多少是多少。他们仅用了半年的时间，就抓到了46%的作弊者。

你可能会问，那剩下的一半呢？别着急，他们团队又用了一年的时间，抓住了剩下的一半作弊者。

吴军老师说：如果我们一开始就想要抓住所有的作弊者，团队的技术能力根本实现不了，大家必然会陷入无尽的扯皮当中，团队也必然会屡屡受挫，“最好”的目标就永远不能达成。

现实中的任意两点之间未必都是直线，很多时候你要走一条曲曲折折的渐进路线，不断迭代才能走到终点 。

所以真正有态度的人往往信奉保守主义哲学，他会努力地从一个小的问题着手，渐进式的迭代，不怕日拱一卒，相信只要努力不停，终将改变这个世界。

所以宁在一思进，莫在一思停。

那么除了以上这些，还有那些具体操作可以让你成为一个有态度的人呢？

给你的一些建议

1、始终打开监听雷达：少说、多听、多看、多学

如果你对自己的工作是上心的，那你就应该始终开着自己的监听雷达，留心留意生活和工作中一切可以为你的工作服务的东西，观察别人是如何做到更好的。

以人为师，以事为师，永远是成长最快、最坚实的一种方式 。

2、优秀是种习惯，不优秀也是一种习惯。

很多人以为我今天放过了这个bug，下次小心注意就好了。

就像亚里士多德说的， “优秀是一种习惯” ，人的行为模式惯性极强，并不是你想改就能改的，如果你总是放纵自己，今天放过一个问题明天放过一个问题，关键时刻你大概率会掉链子。

80%的能力问题，都是态度问题

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