从IFA看未来：AI家电需要场景智慧与科技美学

钉科技 · 公众号 · 科技媒体 · 2019-09-12 09:11

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［钉科技述评］ 科技预言大师凯文·凯利说过， AI将像水电煤气一样，成为人类商业社会的基础设施。 这一趋势已在各行各业得以显现和强化，但就家电行业而言，不同品牌对于AI的理解与应用却有着天渊之别。

目前来看，大部分品牌将AI与连接等同，仅仅是在语音交互和互联互通上做文章，而像COLMO一样将AI科技作为产品显性标签，并且将AI与科技美学、智慧体验进行深度关联的品牌，依然凤毛麟角。正因为稀缺，这样的品牌对于用户和产业的价值才更加突出，也才有机会成为AI科技推动产业进化的典范。

不止于单品的全场景覆盖

中国家电业经过几十年的发展，如今已走到了变革的十字路口。新的技术、新的用户需求让一场恢弘的“场景革命”呼之欲出，传统的“产品时代”让位于以AI智能家居为特征的“场景时代”，是产业发展的大势所趋。

传统家电企业的智能家居，或停留在彩电、空调等具体产品的智能化上，或停留在厨房、客厅单一场景的智能化上，缺少体系化、全场景的整体解决方案。这也导致，这些品牌大力炒作的智能家居，实际上还是停留在“智能单品”阶段，其现实目的是以概念刺激拉动产品销售。

COLMO是行业的“少数派”。 在刚刚举行的IFA 2019上，COLMO以全球首个全场景AI家电品牌的形象，在这个世界最知名的家电消费电子展示平台亮相，并发布了图灵空调、BLANC系列洗衣机、熔幔岩系列冰箱、相变热水器等多款产品。与多数家电品牌只是强调智能单品不同，COLMO在发布新品的同时，更加突出了AI智慧的全场景覆盖：包括起居、洗护、厨房、卫浴四大场景，演绎出全场景家电互联互通的智慧家庭生活图景。

笔者认为，全场景的重要作用和影响主要体现在两个方面：

其一， 用户的生活空间不是单一的，多场景自如切换是生活的常态，因此能否具备多品类基础上的全场景覆盖能力，将成为家电企业在智能家居新赛道成败的关键。

其二， 由于需要支持场景的自如切换，因此家电产品的互联互通以及服务的打通、智慧体验的落地就至关重要，具备AI技术和应用能力的品牌场景体验会更有优势，竞争力会越强。

用户即场景，而围绕用户需求的场景革命，正在重构人与商业的新连接。 AI和场景深入融合，这是COLMO带给外界的差异化印象，这样的能力也是COLMO的核心竞争力之一。

不止于技术的科技美学

很多品牌“产品思维”沉疴难除，一方面体现出他们对用户缺乏深度理解，另一方面也体现出他们的战略短视和综合能力不足。

就能力而言，技术短板是这些品牌最大的痛点。而在这方面，COLMO则有着行业最强的创新资源和技术实力。

先说说研发资源方面： COLMO拥有分布在硅谷未来技术研究中心、深圳人工智能研究所以及顺德总部的78名人工智能工程师，包括美的集团IoT团队及各事业部在内，一年研发投入就超过10亿元。

在技术应用上， COLMO对来自硅谷未来技术中心和全球的技术资源进行整合研发，将AI技术、跨界技术和数字仿真核心技术大量运用到COLMO产品制造过程，以顶级标准向用户交付高品质的尖端科技体验。

目前，在洗衣机图像技术及洗护技术、语音交互解决方案、烤箱图像技术及定向加热技术、空调房间微气候多维调节关键技术、全自动人工智能电饭煲核心技术等五项技术，COLMO经中国轻工业联合会专家组鉴定认为，均已达到国际领先的水平。

在刚刚举行的IFA 2019上，COLMO也一举拿下两项IDG技术创新金奖： COLMO电热水器FUTURE系列相变储能热水舱CFXH2050斩获IDG技术创新金奖，COLMO图灵系列空调KFR-35GW/CK1C-9斩获IDG技术创新金奖。

笔者了解到，COLMO的AI技术平台包括底层AI基础架构、AI感知、AI云大脑和AI服务四方面，其中视觉感知、语音交互系统和AI云大脑是技术核心。而COLMO AI科技家电有三大发展方向： 一是AI技术赋能，二是产品与服务，三是以用户为中心的定制化。 这些技术为AI科技家电的长期演进奠定了坚实基础。

不过，需要强调的是：技术能解决功能问题，解决不了审美问题。但高端品质生活，一定是要求产品的内涵和外在都足够惊艳。 从这个角度来说，科技与美学，一个都不能少。

COLMO的设计理念有三个特点：一是，在设计语言上，新包豪斯主义的设计理念，追求先锋设计和原始质感之间的平衡，彰显现代简约的理念；二是，在结构造型上，将“几何造物”的概念进行引入，尽量减少拼接，从点、线、面三维展现对理性美学的追求；三是，尽可能使得产品的原始质感源自自然的元素，能够与现代家居环境实现完美融合。

简约、理性、自然……凭借独到的“理性美学”设计理念，COLMO BLANC 全套系冰箱、洗衣机、油烟机、燃气灶、洗碗机等产品，在今年获得了全球重要工业设计奖项——荣获iF设计大奖。

将上述设计理念产品化，切中了高端用户的审美偏好。 IFA2019上发布的熔幔岩系列冰箱，对熔幔岩元素创新应用就契合了全球超级个体审美偏好，彰显出艺术品级的家居美学，向全球用户传递COLMO不断征索的品牌态度和精神。

对于全球1%的高端用户来说，AI科技家电要不止于成为一个超级智慧平台，还应是能展现出家居美学和品牌精神的艺术品，成为智慧生活图景下科技美学的标杆。

不止于联网的智慧生活

用“方兴未艾”来形容智能家居产业的现状，再恰当不过。 Statista预计，2021年全球智能家居市场规模将达793亿美元； ABI Research的预测观点则更乐观，认为到2021年，这个规模会突破千亿美元。

由于处于蓬勃发展的前夜，打着“智能家居”旗号的品牌大量涌现，但很多所谓的智能家居却“有名无实”，其中很重要原因在于 他们狭义地将家电的联网和互联等同于智能家居。

COLMO有着很大的不同：一方面，联网是COLMO的基本能力，无论是与互联网的连接还是产品之间的互联，都能支持；另一方面，COLMO提供的是个性化交互的家居生活“全屋交互”解决方案，能够为用户带来多场景解决方案的连贯家居生活体验。

联网是手段，智慧体验才是目的。 例如，在起居场景中，图灵空调拥有的AI智慧眼，可以通过红外检测算法和自主冷热感计算模型，计算出人体冷热感，从而自动调整运行状态，使人体始终处于舒适环境当中；在厨房场景中，全球首台熔幔岩面板冰箱，通过对场景194种食材和食物使用场景的深度研究，及对温度、湿度、空气、光线及营养值五维一体深度研究，分别打造了微晶一周鲜、果蔬净鲜舱以及DPS+急速除菌等三大AI保鲜科技，为日常生活中的肉类、蔬菜、再到熟食打造了完整的“AI全食材智鲜”方案。

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