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建行首席财务官许一鸣在最新业绩发布会一句话，令人印象深刻，他提到 “我们的员工太辛苦，他们的工作环境还要改善，他们的福利还远远没有达到应该达到的水平。”
那么2018年银行业整体的薪酬情况如何呢？
截至目前，32家A股上市银行中已有19家完成2018年年报披露，其中包括5家国有大行和6家股份行，以及4家城商行和4家农商行。19家银行中，有相关可比数据的共14家。
在不少上市银行业绩回暖、“提质增效”的情况下，不少银行的员工薪酬也有所提升。不过受金融科技应用及银行业零售转型的影响，结构调整的“减员”依旧是银行业相对确定的趋势，尤其是对人员冗余的大行而言。
各大银行平均薪酬方面：
招商银行（58.5万元）、平安银行（52.8万元）、宁波银行（48.4万元）暂居前三，工农中建四家大行位居后四位，暂时垫底；
平均薪酬增幅超过10%的共有3家银行，分别是招商银行、平安银行和农业银行。其中，招商银行薪酬增幅接近18%，暂居增幅榜第一，平安银行位居第二，增幅超16%。
或许有人说，平均数并不能反映真实情况，看到“人均”二字就觉得自己进了“假银行”。事实确实是这样，由于所在区域不同、所在部门和条线不同、职务级别不同，加上自身KPI考核的完成程度不一致，“平均数”难以客观准确地反映每一位银行员工薪酬现状。
不过，在银行报表并没有区分前面所说影响因素的情况下，“平均数”的波动变化总能说明一些问题。先对14家银行的数据做几个重点标注：
14家银行2018年员工薪酬支出总计达6228.5亿元，同比增长6.7%；其中4家银行总薪酬支出增长超过10%，招商银行总薪酬支出位居增速首位，同比增长21%。
14家银行里有6家银行去年出现减员现象。其中，包括邮储银行在内的六家国有大行集体减员，员工总数合计减少2.8万人，中信银行业减少309人；其余7家银行则都在增加人力配置。
结构上看，国有大行由于电子渠道替代、柜员转岗营销、劳务派遣员工减少等原因带来的减员规模较大；而人员的增加则普遍出现在业务条线（尤其是零售业务）、信息科技等方面。
14家银行中，只有中信银行2018年人均薪酬同比下滑，其余银行均实现增长。从人均薪酬水平来看，国有大行人均薪酬普遍在25万到32万之间，股份行则普遍高于40万。
不同银行的人均创收，也侧面反映了一家银行的工作强度和员工业绩压力。14家银行里，只有浦发银行2018年人均创收出现轻微减少，其余银行均同比增长，这也与这些银行人均薪酬普遍增长的趋势相符。
从人均创收的绝对水平来看，平安银行、招商银行、浦发银行位列前三位，分别达348万元、338万元、312万元。
一家企业的全年员工总薪酬支出该怎么计算？记者采访了多位银行财务部门负责人和会计师事务所审计人士，得出的结果是：
按照企业会计准则，以“本期工资福利总额=期末应付职工薪酬-期初应付职工薪酬+支付给职工以及为职工支付的现金”的公式，计算得出的当期发放与计提的总额，是一家银行是较为合理且易理解的当期总薪酬支出。
因为是当期，涉及到薪酬发放时间的问题，这包括年终奖的发放和绩效奖金递延发放两大方面。
以一家银行的2018年总薪酬支出为例，包含的应该是2018年实际发放的工资奖金及2017年的年终奖，还有此前几年递延到2018年才实际发放的绩效奖金。而2018年的年终奖应该体现在2019年现金流量表的“支付给职工以及为职工支付的现金”项目上，2018年薪酬的递延发放部分也体现在此后几年的报表上。
以此计算，从整体薪酬支出的变化情况来看，14家有可比数据的银行2018年总薪酬支出达6228.5亿元，同比增长6.7%。除中信银行去年总薪酬支出同比减少8%以外，其他13家银行总薪酬支出都在增加。
其中，招商银行、宁波银行、平安银行总薪酬支出增长较快，增幅分别达21.2%、17.1%和12.4%。作为农商行的无锡银行，去年总薪酬支出也实现10.3%的同比增速。
这也是银行总薪酬支出连续第二年出现普遍增长。这或许也说明，经历此前数年银行员工向非银金融机构及其他机构，甚至出走其余产业的“离职潮”后，传统银行也更愿意多出一些人力成本，留住并吸引更多人才。
再看14家银行员工人数变动情况，总体的变化情况是：除国有大行、中信银行外，其余银行都在增加人力配置。如果把H股上市的邮储银行计入在内，六家国有大行合计减员2.8万人。
其中，农行、建行员工人数减少较多，分别达1.36万人、0.75万人。工行、交行、中行、邮储银行去年也分别减员3752人、1371人、1014人、742人。
以农行为例，去年该行柜面人员减少约1.76万人，管理人员减少近4700人。从在岗员工学历构成变化来看，去年该行专科以下学历员工减少4.5万人。
这也可以了解银行“减员”减的主要是哪些岗位：
一是可替代性比较强的岗位。
譬如大堂经理、柜员、保安、现金清收、电话客服、信用卡销售等岗位，这些岗位有可能是正式员工，也有可能是派遣员工。总体来看，这些岗位员工薪资水平不高，而且对KPI考核的完成情况要求比较高；随着电子渠道替代率的不断上升和客户偏好的转变，银行也裁撤了低效益网点，并推进将原来大而全的网点向轻型化、智能化转型。
目前来看，银行网点的转型不一定是直接采取裁员的形式，而是推动传统的柜面结算人员转岗客户服务和营销。但这种方式也势必造成部分转岗员工难以适应角色的变化，进而被动或主动离职。
二是出于提质增效、缩短管理半径的考虑，银行选择减少部分管理岗位、运营人员的数量。据记者了解，浦发银行就分别在2017年、2018年分别减少1000名、2000名运营人员。
三是学历不占优势的员工。譬如农行去年专科以下学历员工就减少了4.5万人，建行专科以下学历员工也减少了2768人。
人员的增加则普遍出现在业务条线（尤其是零售业务）、信息科技、风险合规人员等三方面。
就数量规模而言，14家银行中平安、招行两家股份行人员增加最多，分别为2124人、2060人，宁波银行作为城商行，全年母公司员工也增加了近1500人。
从结构上可以发现，这三家增员规模较大的银行中，去年增量普遍集中在业务条线。以招行为例，“零售之王”选择继续加大零售金融员工数量，条线员工合计增加1650人，相当于全行员工增量的80%，零售金融员工占比也突破40%，达41%。
平安银行业务人员去年也增加1973人，占全行员工增量的93%；宁波银行零售金融、公司金融去年分别增加719名、563名员工，合计占全行员工增量的86%。
此外，不少银行还在增加风险合规人员、信息科技人员的配置。
以浦发银行为例，该行去年员工人数增加1429人，其中技术人员增加801人，其余增量全部集中于该行主要子公司的人员增长。宁波银行去年风险合规人员、IT人员也分别增加130人、113人。
日前举行的交行年度业绩会上，交行行长任德奇也表示，将进一步加大科技投入，“一是信息科技投入在全行营收中的占比要从目前的5%左右逐步提升到10%以上，二是近期启动了金融科技人才万人计划，要将金融科技人才从目前的5%左右提升到10%以上。”
从新入职员工的学历、专业来看，商业银行对复合型专业人才的需求度也在增加。
浦发银行行长刘信义在该行业绩发布会上透露，该行去年新招应届毕业生中，超过50%都是计算机、数学等理工科背景，而金融、经济、管理等“对口专业”背景毕业生在新员工中的占比变成了“一小半”。
招商银行董事长李建红也在该行投资者分析师见面会上透露，去年该行超过50%以上的引进人才是工科、科技背景的复合型人才，而不是以往单纯的金融类、文科类学生。
