【监管】沪出租车投诉排行榜：这4辆“差头”被投诉超5次！

上海发布 · 公众号 · 上海 · 2017-09-28 21:30

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市交通委公布出租汽车行业7月份信访、热线投诉排行榜：五大骨干企业中银建排名垫底。友联金叶、西川、松江大众、永连车队等12家企业表现不佳，位列所属板块最末。7月份被投诉5次以上的出租车共有4辆，涉及出租汽车企业分别为大众出租、申海出租、方信出租和衡山出租。详见下文↓

哪些企业投诉最多

2017年7月，出租汽车行业信访、热线投诉共6690件，根据本市出租汽车平均营运车次数，出租企业每万车次投诉为1.21件。

全市共有56家出租汽车企业超过行业平均水平，其中28家出租汽车企业万车次投诉超过2件。

五大骨干企业车均投诉排名

这12家企业在所属板块车均投诉最多

备注：蓝色联盟为中型出租汽车企业联盟；法兰红为小型出租汽车企业联盟；区域出租为郊区区域内运营出租汽车企业；个体托管单位为出租汽车个体工商户委托管理单位

这4辆车投诉次数最多

据统计，7月份被投诉5次以上的出租车共有4辆，涉及出租汽车企业4家，分别为大众出租、申海出租、方信出租和衡山出租。

单车投诉次数最多的是大众交通（集团）股份有限公司沪FM1585和上海申海出租汽车有限公司沪FN1405，投诉次数均为6次。

来源：市交通委

编辑：林欣、刘喻斯