马云刚刚在云栖大会的演讲上提出新零售、新制造、新金融、新技术和新能源的新“五通一平”概念,数日之内,阿里内部就有了“践行”。
10月17日下午两点,以即将到来的双11为契机,网上银行行长俞胜法首次做客阿里巴巴旗下一站式商家工作平台,通过直播形式与阿里商家分享双11最新贷款政策,进行贷款路演,创下销售奇迹,一天之内,超过100万人次观看直播,俞胜法亲自向上万商家发放贷款超10亿。
何为新金融?这就是新金融。在传统银行业统治的世界,根本不可能有一个银行行长做到一天可以见到数百万客户,更不同提同时向上万借款人放出贷款。网商银行放出的都是小额贷款,每笔不过四五万元,这种业务放在传统银行业不会被重视,在交易成本上也无法负担,但在“新金融”的网商银行,俞胜法却可以借助互联网技术、阿里生态以及旗下的千牛商家平台,接近0成本与客户互动,一秒钟完成风控评估,瞬间把贷款发放给需要小微客户。
俞胜法在千牛商家平台进行直播贷款路演,不但向商家现场诠释了何为“新金融”,同时也以实战的形式向外界解读了阿里的“新金融”服务,网商银行的使命以及运作模式。
在新“五通一平”概念中,马云提出新零售、新制造、新金融、新技术和新能源,这五个方面阿里业务多有涉猎,但在提到新金融时,有一个特点是其他几个新所没有的,就是“情怀”,马云在谈到阿里的新金融时,谈到了太多的情怀、使命与理想,这在10月16日马云在蚂蚁金服成立两周年年会的演讲中尤其突出。可以说,阿里的新金融,是寄托了马云最多“情怀”的一块业务。
马云说,一家公司离开了情怀是走不远的,只有带着理想主义色彩,我们才能够吸引更多的理想主义的人加入我们,但是没有务实的执行,没有点滴的完善,我们不可能活到明天。我们所做的事情也是前人没有做过的事情,别说中国没有经验,全世界都没有经验,所以我们也还是要继续创造未来,我们必须坚持理想主义。中国不缺一个金融机构,但是中国缺乏一个让信用等于财富,建立完善的信用体系,中国缺乏一个去支持80%没有得到金融服务的人,不仅中国缺乏,全世界都缺乏。而阿里的新金融就是要创建一个更加透明、公平(的环境),让人人有机会,让努力的人、让正直的人、让诚信的人有机会赢得未来的财富。
马云关于新金融的情怀与理想从字面上并不难理解,在马云看来,新金融的诞生将使得金融环境更加公平、透明,通过基于数据的信用体系打造普惠金融,去支持那80%此前未能支持到的用户,加快整个社会变革。但“实体”的新金融究竟是什么样的,它是怎么做到把理想照进现实,还是要从阿里的实际运作去观察,而这次网商银行俞胜法的千牛贷款路演,则是上佳案例。
2014年3月,首批五家自担风险的民营银行试点方案获国务院同意,阿里的网商银行是其中之一,于2015年6月25日正式开业,这家银行的最大特点就是没有任何线下物理网点,所有业务都实行在线办理,不涉及现金业务,是中国第一家将核心系统运行在“云”上的银行,简单说它就是一家互联网直销银行,但马云的定义里,却是一家肩负了情怀与使命的互联网直销银行--去支持80%没有得到金融服务的人。
但情怀却不能当饭吃,一家新成立的银行怎么能够做到去支持80%没有得到金融服务的人?毕竟那些财大气粗的传统银行都很难做到普惠金融服务。网商银行靠的是技术和数据驱动,阿里经营多年的生态,以及贴身服务小微用户的场景化运营形式。金融科技的威力已经众所周知,在传统银行业的运作中,并非它们绝对没有实力为80%的人提供金融服务,而是没有能力,它们在成本上不能覆盖,难以实现持续运营,在技术上它们无法给大多数人提供授信,但这恰恰是网商银行们所擅长的,也是阿里所擅长的,以平台促交易,以平台建生态。对那些小企业客户,传统银行看不到他们的交易流水,财务报表资料也不完整,但在阿里生态中,数据打通之后,新金融在对这些小企业的评估上就有了绝对的优势,阿里对于店铺的认知,有时候比店主自己还清楚。这也是为什么阿里能够做到,敢于做到一秒钟完成风控评估,瞬间放贷,因为这些客户本来就是在阿里生态中成长起来的。
从这个角度说,俞胜法一天“接见”数百万客户,亲自放贷超10亿的新闻报道并不夸张,因为这是建立在新金融、新技术上的新现象,在传统金融模式中,能被银行行长接见的都是大客户,参加一个午餐会能深入沟通五到十个已经很不错,放出了大批款项,然而也未必会流入社会最需要的环节,到了房地产这种行业就沉淀起来了。但在阿里的生态中,却存在千牛这样的一站式商家工作平台,千牛除开店、货源管理、商品管理、店铺管理、推广营销、客服绩效、物流管理、订单管理在内的基础功能外,还具有从货源对接、资金融通、店铺服务和电商资讯在内的一系列功能,包括直播,在双11关键时刻关键位置“振臂一呼”,吸引来百万围观并不是难事。
在此之前的8月29-30日,千牛曾尝试与网商银行合作推出“助力双11资金扶持方案”,吸引30万人次在线参与,一次活动就为 7万家天猫淘宝商户提供合计13.4亿元贷款。
俞胜法说,“千牛云集了海量阿里系商家,而网商银行一直致力于扶持广大中小微企业成长,两者具有天然的契合点,网商银行通过千牛从而实现‘一键申贷’式的贷款模式能够为商家备战双11解决燃眉之急。”
数据显示,每年双11之前,因需要提前备货、推广营销和招聘临时员工,阿里生态中的商家都会出现大量资金需求,而通过全面对接网商银行,千牛平台提供的直播、资讯和插件工具将为商家贷款提供一站式解决方案。
更重要的是,网商银行发放的贷款数额不是太大,但笔数多,每笔也就3到4万左右,这些贷款都流入了小微商户手里,小微商户是中国经济的毛细血管,构成了中国经济体系中惠及人口更为广泛的基础架构,能够更有效更直接的促进经济发展。在阿里生态内,除了资金,通过千牛平台,大量长尾商家从订单、供应链到数据服务的个性化需求都正在不断通过创新被满足。马云一直强调阿里未来主要的任务是要解决社会问题,这应该就是一种“解决社会问题”吧。马云在蚂蚁金服年会的演讲中透露说,通过蚂蚁金服,“今天五百万中小企业获得了财务的支持”,而在20年后的2036年,蚂蚁金服的目标是“围绕二十亿的消费者,围绕一亿的就业,围绕一千万网上盈利的企业”。
数据显示,网商银行自2015年6月开业至今已累计发放贷款超过8亿笔,其中广东、浙江、江苏、福建等制造业大省对于申贷的需求最为迫切,而选择网商银行服务后,淘宝和天猫店铺的月均GMV有接近15%-20%的显著提升。
每年双11,都是阿里全生态各个环节的一次大考和压力测试,而今年网商银行行长亲自在千牛发放贷款,打响新金融第一弹,是不是预示着阿里未来将会有更大的动作发出?