6月1日凌晨,顺丰对菜鸟的数据接口突然被关闭。截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。
6月1日14:30左右,菜鸟网络在官方微博上发表声明,称对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通。
6月1日下午6点多,顺丰对这一事件给出了另一个版本的解释:不是顺丰关闭菜鸟数据接口,而是阿里系平台封杀了顺丰。
6月1日晚间,国家邮政局在官网上对此事件发声称,对此事高度重视,已及时与当事双方高层进行沟通,强调要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
6月1日晚间,腾讯云发布微博称,腾讯云将助力顺丰布局云端。
6月2日上午,京东集团创始人刘强东在今日头条宣称支持顺丰。
6月2日上午,京东表示今年将与顺丰控股旗下的丰巢全面合作。目前,丰巢已与京东实现了信息的打通,双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市,接入一万台的丰巢智能快递自提柜。
6月2日下午,菜鸟网络再度回应称,菜鸟从未要求顺丰提供非淘系数据。“根据国家主管部门的要求,我们接下来会埋头专心为用户服务”,菜鸟网络方面就各界关心的问题作出答疑,并表示这是最后一次回应。