实体商业重回舞台中央，商业年会助推“实体复兴”

8月30日，在上海国家会展中心举行的2017’上海国际商业年会也验证了这种趋势变化。一场实体商业年会，聚集了67家科技企业以及众多互联网公司高层出席。这些互联网公司正在通过实际行动把业务触角延伸至线下，而这些科技企业则将目光瞄准了实体升级转型中的B2B服务商机。

线下实体流量回流

巨头们布局线下，是为了让互联网与实体商业产生重度融合，其背后是流量红利渐渐退潮之后，线下体验的优势再度受到关注。

在2015年以前，互联网凭借猛增的流量快速增长并抢夺了线下的大量用户。但过去两年间，互联网的流量成本快速攀升，“引流”成为最大难题。这时，线下流量的优质性就重新开始凸显。一个人可以逛一天电商、浏览几百件商品却不下一单，但到实体商业中的消费者多少要消费一些商品或服务，这种转化率的巨大差异使得实体商业的“场景体验”优势再度受到人们的重视。

与此同时，在“消费升级”的大背景，以及国家对实体商业越发重视的基础上，“实体复兴”悄然成为新的风口。

然而，这种复兴并不是简单的回流，而是建立在实体商业越来越多地利用互联网工具提升体验的基础之上的。在8月30日召开的2017’上海国际商业年会上，人们越发感受到这种“新实体经济”的魅力。

“现在流量入口的费用越来越高，怎么样降低成本是一个大问题。苏宁线上线下有18万人，让每一个都可以来充当推客，通过乐拼购进行全民推荐。6月的订单量月均达到1.2万，拉新会员的占比已经接近我们APP新买家数的20%。”苏宁云商集团股份有限公司副总裁蒋勇在出席年会“未来已来——实体品牌变革之路”分论坛时分享了如何通过线下线上低成本获客的经验。

小米网副总裁、小米之家总经理张剑慧在现场演讲时表示：“小米之家开店正在提速，2016年在试水年里面我们做了50家门店，目前已经开出179家。8月26日单日开出16家，预计下个月国庆当天预计同时开业20家以上。小米之家销售规模今年预计达55-60亿元。”

此前的8月28日，阿里巴巴旗下零售通第一家专心服务社区的天猫小店已在杭州正式运营。天猫小店暂为加盟的方式，预计至2018年3月31日将突破10000家。当日，苏宁全国首家无人店——苏宁体育Biu正式开业。越来越多实例已经验证，线下实体已经全面回流。

助推实体经济转型复兴

上海国际商业年会从8月30日-9月1日为期三天，以“搭建新平台，服务新商业”为宗旨，“开放、智慧、融合”为主题，旨在搭建商业项目、零售品牌、加盟代理、科技企业等多方合作的一手平台，全方位展示智慧商业与体验场景，为企业提供智能化产品和解决方案，实现资源共享，带来商业模式和管理模式的全面创新，打造全新的商业生态，促进实体商业的转型升级。

实体商业转型的核心是整合资源优势，运用移动端和智能技术来推动主体领域进行线上线下结合。在这一基础上建立的“新实体经济”能够融合互联网科技、文化、服务元素和手段，突破专业边界、技术领域和服务领域，创造全新的价值。

年会现场，科技企业和实体商业的交相辉映，正反映了这种趋势。这边IBM在展示“智能购物车”，用人工智能帮助消费者在超市中选购更好的商品；那边ETCP就带来了智能停车解决方案，让消费者能摆脱停车缴费的痛苦等待；海鼎的大屏幕上各种消费数据不停跳动，为实体商业运营提供决策；万达广场的洽谈区摩肩接踵，品牌商、加盟商专注地聆听完整的智能商业项目全套方案。展馆内络绎不绝的人流正展示出新商业的蓬勃生机。

传统经济模式下，商业需要至少一个流量入口，而新商业模式下的本质则是去中心化。实体商业中的商业体和品牌需要开放的态度才能真正的流量红利。要获得去中心化流量，必须有开放合作的心态去拓展流量入口。

实体商业通过场景化、多元化、服务个性化等元素、运用大数据管理手段和共享平台建设新模式，重构全新的商业价值，放弃了传统实体商业单一价值获取方式，对实体商业企业、消费者双方来说均具备多元价值和附加值意义。

商业年会上，万达大数据与波士顿咨询发布的《创新以释放购物中心的新价值》报告指出：未来购物中心将从“回应性零售”向“预测性和智能性零售”转型，需围绕消费者生活形态在“体验”和“便利”上不断创新，利用大数据和科技能力开展运营管理、租户业务支持和消费者价值管理，以不断提升核心竞争力。

从这个角度来看，上海国际商业年会这一开放平台的意义更为重要。本次大会拥有7万平米展会面积，参展人员超过10万人，为各大企业搭建合作洽谈和行业交流开放平台，为行业中企业的成长提供机会与沃土。这也是为何小米总裁及创始人雷军、耐克集团总裁希尔、甲骨文全球副总裁潘杰君等一众大咖纷纷到场的原因所在。2017’上海国际商业年会，无疑将成为实体商业转型复兴重要的推动力。

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