11月21日，第九届·灵眸大赏Morketing Summit于中国·上海举办。
第九届·灵眸大赏以「十年」为题，围绕「品牌—系统之美」、「全球化—Go Glocal」、「数智场—数智+AI」、「游戏应用场—新流量」以及「播客营销专场」五大方向，设一大宏观论坛与五大分论坛。Morketing邀请到了消费、品牌、电商、文娱、游戏、新科技、出海等不同行业，多领域领头羊齐聚，与营销人共同「回溯原点，探索奇点」。
文｜Sober
在愈发复杂且内卷的商业市场中，企业经营过程中重点面临着以下四大难点：
同质化竞争、有效率无心智、有流量无销量，和有销量无利润。
具体来看，同质化竞争是指，对于一些想闯入新品类、新赛道的新锐品牌来讲，从“小透明”变身“大爆品”已经不再容易；有效率无心智则是，短时间内成为品类断层第一后，依旧需要进一步占领赛道心智，真正进入用户认知；有流量无销量则是如何进一步将产品流量转化为生意增长;以及平衡销量、规模与RIO等，以保证最终的企业经营利润。
不可否认的是，行业竞争十分激烈。比如，在小红书这个生活方式社区平台中
，站在SPU的视角来看，如果你的产品是一张面膜，那么据小红书数据中台显示，你需要面对近11000个竞争对手。
但积极的信号是，同样是在小红书，包括美妆个护、医疗健康、母婴、食品饮料等行业在内，其Top 1000SPU增速均全面超过大盘。
举个例子，在小红书，一篇笔记，成功让波司登极寒燕麦羽绒服成为十亿GMV大单品。
这也证明着，只要企业种对草，就可以实现逆势增长，解决以上种种困境。
至于怎么做，或许就像小红书商业市场总经理又思在第九届Morketing Summit灵眸大赏，「十年」宏观论坛现场分享的那样，企业与品牌需要通过更具前瞻性、更加精准的种草方式，找到（SPU×买点×人群）的最佳匹配并放大最优解，才能实现生意的高效增长。
尤其是，据小红书官方战报显示，今年双11活动期间，
成交破千万的商家数量是去年同期的5.4倍，单场破千万的买手数量是去年同期的3.6倍，单场破百万的店铺直播间数量是去年同期的8.5倍。
还有一批入驻不到一年的新商家，在小红书上拿下了破百万的成交额。
在Morketing看来，这些数据不仅代表了小红书交出了一份漂亮的成绩单，也折射出消费者越来越愿意在小红书下单了。
作为生活方式电商的倡导者，小红书在用户价值和增长趋势上的优势日益凸显。
种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在。而在Morketing看来，现在，或许同样也是品牌入局小红书的最好时机。
从功能需求到情绪需求，
在小红书，要学会「理解人」的智能
如果要在近一年的营销市场中找一个热词，AI、AIGC风头无两，但其本质上，对于大部分企业，尤其是品牌来讲，无论是工具还是数据，依旧是为了更好的理解人，满足人，与“人”高效沟通。也正因如此，站在这个所谓的“人工智能”时代，更需要去「理解人」的智能。
具体来说，无论是在平台上的种草，还是其他营销方式，都需要回归第一性：深度理解人。理解用户，理解用户背后真正的需求。唯有如此，才能让正确的产品，恰逢其时出现在正确的场景与时间中，并满足用户所需。也即人的“智能”。
举个例子，前两年，户外风起，凯乐石作为一个传统国产品牌，无论是产品和品牌力都足够强，问题的关键同样是通过产品，去洞察并满足不同用户的需求。
通过与小红书的合作，凯乐石实现了基于不同登山人群的偏好去确定产品卖点。比如在爬泰山的时候，由于昼夜温差过大，一款产品晚上需要能御寒，白天温度高时需要把衣服脱掉，因此，便携与方便是用户的重要诉求。而如果用户要去爬玉龙雪山，那么在御寒这一基本功能之外，能够抵御紫外线同样是用户需要的一项重要产品功能。
双方在合作中，小红书帮助凯乐石，把全国有名的超60座山罗列了出来，并一一精细化拆解背后需求，进行相对应内容匹配。一系列动作之下，据小红书数据中台显示，凯乐石在登山偏好人群中品牌渗透率跻身TOP3，笔记CTR
（点击率，指广告所获得的点击次数除以其展示次数所得的比值）
提升9%+。
当然，作为品牌来讲，
当下除了要通过产品解决用户的功能需求，也需要为用户提供情绪价值。
比如孩子和大人都喜欢的一个品牌：乐高。Morketing进一步了解到，
在乐高与小红书的合作中，小红书帮助乐高洞察到了一个全新人群场景：精致妈妈。
她们不仅需要陪伴孩子，更十分关注陪伴过程中的情绪，希望能够跟孩子共同成长。这是宝妈们的需求，同样也是她们进行消费决策的情绪因子。
基于此，小红书匹配了一款合适的乐高产品——“现代警察局”。通过这款主打家长陪伴孩子共同拼搭场景的SKU，进一步激发并实现了宝妈希望孩子共同成长的情绪。
“情绪”已经变成用户种草与拔草的动机之一，通过这样的方式，据小红书数据中台显示，乐高在核心TA人群渗透中，实现了59%的环比增幅，6大核心兴趣人群渗透率提升7.2pp，更重要的是，笔记CTR转化率上升31%。
在小红书，人群数据依旧是最基本的参考，基于小红书近年来的洞察，又思指出，近两年，用户的消费决策因子前两名分别是产品品质与愉悦自我。而今年的变化在于，
“性价比”这一条超过了愉悦自我，成为了第二名。
这也佐证着一点，
在小红书，产品品质始终是第一位的，产品力足够强，这里是“种草场”；
产品力不够强，这里就是“劝退场”。与此同时，产品力背后，用户的需求是多变的，因此，理解用户需求是一个始终在变化并相对复杂的工作。
实际上，这不仅仅是品牌的工作，同样也是小红书的工作。
是种草，也是“解题”
找到（SPU×买点×人群）的最佳匹配
并放
大最优解
也正因如此，为了帮助品牌更好的理解人，小红书始终致力于从多维的生活方式去深度理解人。去年，小红书通过对用户的聚类、刻画、描摹，给予了用户更多准确且多维的“身份标签”。
在小红书看来，标签聚类分析+人类学研究方法论=生活方式人群描摹。这也是企业在小红书种草解题的第一步。
显然，只有真正进入用户的生活方式，且融入了情绪、情感、价值观等这些因素，“人”才能更感性，更加生动立体，品牌才能更好的理解“人”，并洞察出他们的真正需求。
