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“以旧换新”价格行为提醒告诫书

河北省消保委 · 公众号 · · 2025-02-21 16:46

正文

河北省市场监督管理局关于规范2025年消费品“以旧换新”活动价格行为的提醒告诫书

全省消费品以旧换新承办单位：

为进一步强化2025年消费品以旧换新活动价格合规引导，规范明码标价行为，制止价格欺诈，根据《中华人民共和国价格法》等相关法律法规，特提醒告诫如下：

一、依法依规诚信经营。 承办单位要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等法律法规，遵循公平、合法和诚实信用的定价原则，自觉增强社会责任感，加强价格自律，依法诚信经营，共同维护良好的市场价格秩序。

二、规范明码标价行为。 家电、家装、电动自行车、手机等数码产品承办单位要严格做好参加活动商品的价格公示工作，做到真实准确、货签对位、标识醒目；要明确标示参加活动商品在商务部门备案的价格，不得虚构备案价格，参与活动商品标识价格不得高于备案价格；不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

三、禁止价格欺诈行为。 家电、家装、电动自行车、手机等数码产品承办单位在以旧换新活动中，标明的被比较价格信息应当真实准确，不得对产品临时提价、虚假折价减价；不得无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺；不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

四、维护市场价格秩序。 各级市场监管部门将加大以旧换新活动的监督检查力度，对经营者不按规定明码标价和价格欺诈等价格违法行为，依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规予以查处，切实维护消费者合法权益。

五、畅通投诉举报渠道。 自本提醒告诫书发布之日起，各承办单位要高度重视，自觉履行社会责任，自觉纠正不规范的价格行为，自觉接受消费者监督。对以旧换新活动中不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法违规线索，欢迎广大消费者拨打12315热线进行投诉举报。

河北省市场监督管理局

2025年2月20日

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