13日16时许,正在江上某餐厅船工作的甄淇听到呼救声,在餐厅厨房的位置,甄淇隐约地看见,江面上有两个人身体已经被江水淹没,只露出头来,正在呼叫救命。
甄淇连忙组织在船上的所有员工,一起朝出事地点跑去。可是没跑多远发现,他们脚下的冰面正在一点点裂开,要想安全搭救,只能少数人爬行过去。
在餐厅里,有的员工找来跳板,还有的拿来绳子。为了安全起见,木板被放在江面上,员工任文华拿着绳子沿着木板爬到了离落水者最近的地方,然后向冰窟窿方向抛出绳子,任文华看见,掉入冰窟窿里的是一位上了岁数的男士和一个年轻姑娘。此时,由于俩人整个身体都掉入了江水中,只能手把着没破碎的冰层,勉强支撑着自己的身体,年轻姑娘吓得哭了起来。
任文华一面安慰她,一面示意她要拽住绳子的一头,把绳子缠在手腕上,后面的人再一点点地拽她上来。他们动作非常慢,因为动作太大,周围的冰层随时有破裂的危险。这时,看见有险情发生的两位围观市民也加入了救人的队伍,十余人在安全地方准备一起拉绳子。
女子明白了任文华的意图后,十分配合。十分钟后,在大家的努力下,女子被成功救出。五分钟后,男士也成功脱险。
众人将二人搀扶到餐厅内,此时,俩人由于江水寒凉加之惊吓,脸色已经失去了血色。厨房的员工立即给他们煮了姜糖水,见女子浑身湿透,直打哆嗦,一位员工把自己的鞋和棉服送了过来,让她换上。
据获救者介绍,他领着侄女到对面的柳树岛上去串亲戚,以为江面安全,就想走近道过去,不料,俩人刚下江不一会儿,一处冰面破裂,俩人一起掉了下去。
甄淇说,年轻姑娘的母亲是一位环卫工人,赶到时,见到女儿哭成一团,并从兜里拿出100元钱对他们表示感谢,被他们婉拒了。