过去一两年，亚马逊中国在国内的表现非常亮眼：海外购项目领导海淘市场，亚马逊Prime会员也成功引入中国。
然而，除此之外更具特别魅力的是，在每次亚马逊的发布会和活动上，活跃在台前幕后的清一色的女性团队。以亚马逊中国总裁张文翊为首，在亚马逊中国，经理及以上级别的女性比例已经超过50%，居亚马逊全球首位。
今天，这位亚马逊中国的掌门人将为你揭秘她的团队和她自己的职业生涯。她还特别总结出了女性职场成长的三大黄金法则，此处需要小本本划重点哦！
亚马逊中国总裁 张文翊
十几年前，我第一次被邀请参加“女性领导力”的活动做演讲嘉宾时，我有点抗拒。因为我工科出身，之后一直在科技公司工作。在快速发展的科技公司里，只要付出努力，就有回报。我从来不觉得需要特殊的诸如企业多元文化之类的项目来帮助我。“女性领导力”的概念对我来说只是一件“政治正确”的事。
但参加了一次这样的活动之后，我的思想开始改观，特别是在我作为负责人加入企业多元文化项目、并且成为更多年轻女士的职业导师以后，我承认女性在高速发展的环境里确实需要更多的支持。
而每次当我在帮助这些女性，解答她们的问题，或是为各种“女性领导力”论坛准备演讲时，其实都是一个难得的自我梳理、自我了解的机会。我会更清楚什么对自己是最重要的。因此，现在我会愿意主动推动这样的项目。在亚马逊，我们也非常重视女性及多元化文化发展，并有相关的组织和项目来推动此项工作。
美国国家女性及技术中心（NCWIT）研究发现，男女比例较平衡的团队比单一性别的团队在IT专利技术上的贡献率要高26%-42%。而来自美国一家非赢利组织Catalyst的研究显示，管理层中保持性别平衡的公司，财务表现相对更为突出。相比之下，管理层拥有较多女性的公司的销售利润率至少高出16%，资本投资回报率高出26%。
为什么会有这样的结果呢？女性与男性的思维不同，可以带来新鲜的视角以及独特的解决问题的方式，更易挖掘和满足客户群体的多元化需求，帮助企业打破固有思维，推陈出新。同时，女性更善于倾听并在团队间搭建桥梁，帮助组织构建积极的学习和创新气氛。此外，女性的加入还可以提升团队的集体智慧，推动团队的整体表现，提高企业经济效益。
女性及多元文化可以帮助企业在内部推动创新思维，为企业变革提供土壤。亚马逊正是这一理念的受益者，美国商业杂志《FastCompany》将亚马逊评为2017全球最具创新力的公司。
在亚马逊中国，经理及以上级别的女性比例已经超过50%，居亚马逊全球首位。我也成为亚马逊20多年来唯一的一位女性区域总裁(Country Manager)。
在推动女性员工发展方面，我们做了很多的工作：经常安排一些女性领导力的分享会；为一些具有较高发展潜力的女性员工制定职业规划，帮助她更快速地发展她的职业，开拓人脉；此外，我们也会招聘更多的技术女性，并设有专门的女性工程师委员会，帮助女性工程师在亚马逊更好地成长。
我们相信，多元文化可以帮助我们寻求和思考不同的观点，更精准地洞悉客户需求，从而做出更好的决策和创新，更好地服务于我们的客户。亚马逊中国同样受益于女性及多元文化的发展，仅举两个例子为证。
第一个是“亚马逊家庭”项目，专为1-14岁儿童的家庭成员提供一站式消费、个性化专属服务和全方位体验。
该项目内部有一个特殊的女性顾问会，这些顾问来自于相应的不同的产品线。比如说负责母婴品类、图书等品类等的一些员工，她们既是职业女性，又是妈妈，她们可以对客户需求有更好地了解，不断地进行头脑风暴，提供更多更优的服务客户的方案。
第二个例子是Kindle的白色版的诞生。
之前Kindle只有黑色版，其使用者也大部分是男性，女性偏少。不过我们发现，爱阅读的女性并不少于男性的，电子阅读器的使用比例与阅读者的比例不吻合。因此我们推断可能是女性对阅读器外观和颜色更为关注，从而推出了白色的Kindle。这的确为我们增加了很多的女性用户，这个项目在中国的成功也反哺了全球，该产品陆续在全球各个站点推出，都是非常受欢迎。
女性该如何在快速发展的世界中把握自己的事业发展，如何更好地做到生活与工作的平衡，我也有一些心得想要分享。1993年我从华盛顿大学的电机工程专业毕业，加入了英特尔公司。在英特尔工作将近20年的时间，我非常荣幸有机会尝试了很多不一样的职位，从电子工程师，到销售、公关、广告、市场、战略。直到2013年我加入了亚马逊，帮助Kindle在中国落地并发展团队，并且很荣幸在去年有机会成为亚马逊中国总裁。
这20多年来我相信我是幸运的，因为我有很多机会。可是我觉得我不只是幸运，也有很大的勇气，不断地挑战我觉得没有把握做好的事情。不断地突破自己，很好地把握每一次的冒险，而每一次的冒险则会使我更有信心，更有勇气去冒下一个险。
在二十几年的职业生涯中，要是说做一些总结的话，我觉得有三个观点要跟大家分享：
每一次有新的机会摆到我面前的时候，我基本考虑以下几点：
这一新尝试是否能学到更多；
对长远发展是否有帮助；
对这件事情是否有兴趣，能否每天早上很兴奋地去上班、进入工作状态。
不考虑的因素包括：从来不考虑这个团队的大小，工资是涨了还是降了。因为这些都是短期的得失，我觉得更重要的是你是否一直在为自己的长远发展加分，是否让自己尝试到了更多的东西。
这样的判断标准其实很多人是不理解的。当时我在英特尔负责亚太区的公关，做到第四年的时候已经带领了一个相当大的团队，并且工作跟生活的平衡也做得很好。但那时出现了一个接受广告职位的机会，新团队就只有2个人，但是我毫不犹豫就接了这个工作。我带的PR的团队很不理解我为什么要这么做，但我考虑的是，广告和品牌营销对一个做市场管理的人是非常重要的两条腿，有这么好的机会让我去尝试，一定要抓住。18个月之后，我升任市场总监的位置。我相信如果我没有广告和品牌方面的工作经验，我也不会有做市场总监的这个机会。
虽然每个人都有很多需要自己做得更好的地方，但是学会把自己的优势发挥出来，可以巧妙地弥补自己的不足。所以你要清楚自己的价值是什么，让自己的优势能很好地突显出来。在我众多的工作经历中，除了第一份工作是我主动去找的，其他都是机会找到了我。
一个读工程的人，怎么会又做销售，又做PR，又做市场，有一天还做了一个互联网公司中国区的总裁？其实在二十几年前，我自己也没有想到。然而，我认为自己做得比较好的一件事是，我知道自己很喜欢学习和挑战，从来不畏惧挑战。渐渐地，这样也给其他人传递一个信息，就是大家会了解这样的我，所以当有新的机会时也更容易想到我。
我的另外一个优势就是跨文化。我出生在中国，但从小去了美国。虽然我的汉语没有本地人那么流畅，英文也没有美国本地人那么流利，可是我比美国人的中文肯定好，我比中国人更理解美国的文化。一些跨国公司需要非常好地帮助中国与全球沟通，做好桥梁的工作，这恰恰就是我的优势所在。所以面对这样的机会，我会考虑如何更好地发挥我的优势。
工作与生活平衡，其实也是困扰了我多年的话题。人都说四十不惑，我觉得自己到了40岁的时候才找到了平衡点。如果有机会遇到20岁的自己的话，我会告诉她几个建议。
首先，工作与生活都是自己要做主，没有人能帮助你。你自己要知道在什么时间点要把握的重点在哪里，如何把握自己的节奏。其次，我觉得质比量更重要。在如今这么快速发展的时代里，时间非常宝贵，因此想要做到时间的平衡也很难。
我有两个孩子，所以有很多的心得。我出差很多，虽然不能像一些全职的妈妈一样有很多时间陪她们，但只要我跟她们在一起的时间都是百分之百的投入。这并不会影响母女的感情，也不会影响孩子的发展，反而会给孩子带来非常正面的影响，会培养他们更主动、更独立、更积极向上的态度和幸福感。
最后还有一点很重要，也是我40岁才了解到的，就是真的不要太为难自己。多年来，我都在担心自己把更多精力放在工作上，这让我经常觉得自己作为妈妈做的不够好，跟孩子在一起的时间不够多，比较自责和内疚。直到有一次我要准备出差时，我的小女儿依依不舍，但我的大女儿站出来，帮助安慰我的小女儿，并主动说会代替我帮妹妹读睡前故事。那一刻，我的内疚感减少了很多，我觉得自己其实做的还不错。因此，各位职场妈妈也不要对自己太苛刻，只要和孩子在一起时保持心情愉悦和欢乐的氛围，其实是可以给他们带来更积极和正能量的人生态度。
张文翊是亚马逊中国总裁。本文摘自张文翊在“2017女性领导力与幸福感论坛”的演讲。
