通过提问找到使命感

正文

有一个特别有意思的统计: 每个人都有两种支撑，一个叫作使命感，一个叫激情 。

那你们觉得工作起来，使命感重要还是激情重要呢？

统计是这样做的，有一个调查人员找了100个员工，然后把这100个员工，在公司里边根据他们的表现做了一个打分和排序。这个容易做出来，因为公司会有考评。

做出来了以后，就问了他们一系列的问题。问题主要针对两方面，就是你工作的使命感和热情。最后做出一个象限：高使命感高激情，然后高使命感低激情，低使命感高激情，和低使命感低激情。

我们可以看一下各类人的情况。

所有被评价为 低使命感低激情 的人，就是既没有使命感也没有激情的人，他们的平均排名是90名左右，100人排在后10%了，在90名左右。

所有 高激情但是低使命感 的人，工作激情很高，就是我特别想干活，为什么？我要赚钱，我要买房子，我要干吗。就是很有工作的动力，很有激情，但是没有使命感，这些人的评价排在80名左右。

高使命感低激情 的人，就是工作平平淡淡，我没有那种打鸡血的那种感觉，但是使命感爆棚，就是我做的这个事很有意义，我做这事我慢慢做，长跑，不是短跑，所以我不用那么玩命，但是我会很喜欢干这个工作，高使命感低激情的人平均排名是36名。

最后， 高使命感高激情 的人，就是既有使命感又很有激情的这些人，排名都在20名左右。这就能非常明显地看到，使命感比激情要重要得多，在一个人工作的表现当中，使命感要比激情更重要。

一个人怎么才能够找到工作的使命感呢？

有一个方法，叫作不断地追问为什么。

比如说你问一个清洁工，你说你为什么要把这个地扫干净？他说，我老板要求的。

第二个问题，问他老板为什么要求你把这个地扫得很干净？因为这样对公司有好处。

为什么这样做对公司有好处？扫干净点可能更容易赚钱。

为什么扫干净点更容易赚钱？扫干净点这个客户也会满意，客户满意就会容易赚钱。

为什么扫干净点客户会满意？扫干净点客户可能会觉得更安心，客户在这看病的时候会觉得更放松，他会更信任我们。

OK，找到使命感了。

如果我们能够从一个非常现实的问题当中，不断地去追问为什么，到最后你会发现，我们提的所有要求都不是随便提的，我们提的 每一个要求一定都会跟这个要求背后的某一个人挂钩。

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