最近一位女士把新买的奥迪开到4S店做保养,结果被工作人员开到外面被撞基本报废。
汤女士说,8月7日,她把刚买的奥迪A4轿车送到位于河西麓谷汽车城内的华洋奥迪4S店做保养,当天下午4点去的,但到晚上7点还没拿到车。汤女士询问后被告知,结果被她的车被工作人员开到外面检测时发生了车祸,车子基本报废。
汤女士说,因为车辆是在做保养时被撞坏的,4S店在3天后给出了一个赔偿方案,他们决定按折旧价给我补车款,但要在这里提新车,还要求汤女士买保险和购置税。“是他们把我的车搞没了,还要我补10多万元换新车,换成谁都无法理解。”
8月13日下午,记者来到岳麓区高新开发区麓谷汽车城的华洋4S店。负责处理相关赔偿事宜的湖南华洋奥通汽车销售服务有限公司售后总监刘总告诉记者:“工作人员将车开出去做检测,结果就发生了意外,不是私自用车,但责任也在我们。”
“汤女士购车时车价近32万元,现在评估价在23万元左右。”刘总说,他们已经拿出赔偿方案,按照该车二手评估价格进行赔偿,同时补偿车主3万元,但要在该店置换新车。
对于4S店要求客户添钱在该店换车的事你怎么看?
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