百安居构建战略新版图 携手阿里打造行业新生态

百安居B&T home家居智慧门店的开业，标志着百安居将开启全新的“科技、智能、体验、共享”家居新生态，深化全渠道O2O战略，带着实践“新零售”的使命，引领家居行业的转型与升级。

百安居携手阿里开创

家居新生态黑科技登陆家居智慧门店

在互联网浪潮的洗礼之下，消费模式早已发生了翻天覆地的变化，纯实体店、纯电商模式的时代早已一去不复返。深刻意识到传统家居行业转型势在必行的百安居，以“二次创业”的心态开启了战略转型，于2015年底率先入驻天猫平台，并将“线上+线下、产品+服务”全渠道O2O战略作为企业转型升级的核心。

然而随着新零售模式的发展，百安居负责人认为，新零售并非简单的以渠道为中心的“线上+线下”，更是以产品为中心，利用互联网和人工智能等新技术，为消费者提供高用户体验和高性价比的购物体验，并纵向整合从研发、设计、生产、物流到终端的价值链，创造更大价值，提升运营效率。基于此，百安居再次与阿里深度合作，运用众多黑科技高度赋能百安居B&T home家居智慧门店，打造全新的智能家居购物体验，开创行业先河。

定位为家居智慧门店的百安居B&T home 上海沪太店，通过人脸识别、AR技术、360°全景复刻、一键导航&一键购物等四大科技系统，使消费者能够更有效、更直观地体验到产品的实际使用效果，所见即所得。消费者还可通过店内智能导购屏和专业导购PAD，体验场内360°场景导购、自由切换样板间及选择多种商品。

刷脸购物是运用时下最热门的人脸识别系统，消费者可通过智慧门店入口处的互动云屏完成人脸识别，自动生成属于自己的购物账号。同时，可用手机天猫或者手机淘宝扫一扫云屏中的二维码，完成门店购物账号与天猫账号的全端同步绑定。购物过程中，消费者只需通过坐落于门店内的各大互动云屏或导购员的手持PAD，“刷脸”登陆账号即可完成货品加购。

购买家居用品时，最担心的是尺寸是否合适、风格与房间是否匹配、协调，AR技术有效地破解这一消费痛点。百安居B&T home家居智慧门店以及百安居天猫旗舰店中，充分利用AR购物体验技术，通过３Ｄ模型，将商品以近1:1的效果投射在自己家中，并可以通过一键分享给家人或朋友，远程查看整体家居效果。

在百安居B&Thome 家居智慧门店中，消费者可以随处可见云货架。云货架不但可以呈现许多商品的选择，更可对消费者身处的360度全景环境进行三维复刻。所有商品可轻松在云货架一键加购，消费者可享受在科幻世界中购物的绝妙体验。360度全景复刻技术除了在云货架上呈现，消费者也可通过手机天猫或者手机淘宝摇一摇，只要你身处百安居B&T home家居智慧门店内，手机瞬间就会出现你周围的真实场景，轻松加购，酷感十足。

当消费者在样板区域内参观浏览之时，比如看中了一款单品，但想要去对比下不同品牌、型号、价格的话，在手机端点击一键导航即可指引到达该类商品的货品陈列区，挑选自己心仪的产品，完全不用担心，为找一件商品而满场跑。同时，样板区域的每一件商品都可通过一键购物添加至自己的购物车，让家装选购也变得更有效率。

此外，百安居与阿里巴巴集团还在会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等领域展开全方位的合作，从而实现系统的全面升级，将百安居B&T home上海沪太店打造成一个融合众多“黑科技”的线下体验店，亦是首家做到全端同步覆盖的智慧门店，让消费者随心所欲，开启“买、买、买”的模式。

解决家装消费痛点

场景化体验所见即所得

一贯坚持“以客户为本”的百安居，敏锐洞察到消费者的各大痛点，全面升级的百安居B&T home 智慧家居门店，在传统门店的基础上实行三大全面升级——空间升级、产品升级和系统升级。

在百安居B&T home智慧家居门店内全新打造了6种风格迥异的全屋样板间。不管处在人生哪个家居需求阶段，从单身、三口之家到三代同堂；喜欢哪种装修风格，从简欧、到日式、到新中式；喜欢个性化装修还是省心省力的套餐装修，百安居B&T home智慧家居门店均能满足不同人群的需求，温馨而舒适的家就呈现在消费者眼前。样板间内的云屏还呈现了更多所见即所得的装修风格可供选择，总有一款适合你。

此外，百安居B&T home智慧家居门店打破传统仓储式卖场的风格，在每类商品区都打造了专属实景样板区域，其中商品或在周围陈列或在云货架供消费者选择，包括厨房、卫浴、书房、阳台等。不管是整体装修还是局部改造，消费者都能在百安居B&T home智慧家居门店找到满意的解决方案。

据悉，百安居B&T home家居智慧门店有17大品类的近20000种商品，让消费者在百安居一站式购齐商品。为了让消费者真实感受商品性能，百安居B&T home 上海沪太店全面通水通电，70余个商品的体验点让消费者在卖场就能够完全感受商品实用性能：卫浴区水龙头和花洒配有出水功能，现场即可感受到不同水压、喷洒的效果；橱柜厨电区配备了料理台与烹饪设备，可在烟火气中感受真实的生活场景及产品性能；门窗区的噪音测试、灯光区的不同光源照射、涂料区的儿童彩绘墙、自动门等体验随处可见，众多体验商品看得到、摸得到、听得到，真实而有触感。这里不再是一个以销售为主的卖场，更多的是体验、互动、趣味，基本真实还原家庭生活的各种场景。

装修对于家庭来说都是一件大事，选建材往往是耗费大量时间和体力的过程，百安居B&T home上海沪太店在门店首创儿童乐园、咖啡吧、设计师共享平台等休闲区域，同时在全店各处配备有200余把休闲座椅，赋予实体店更多休闲、洽谈、社交、互动功能，全面提升购物体验。

深化新零售

引领家装家居行业新变革

在新零售时代，线上线下的融合、提升购物体验是未来新零售发展的趋势，然而能真正戳中消费者痛点的企业才能走在家居新零售行业的前沿。

百安居负责人表示，始终创新求变的百安居会一如既往地将最优质的产品和服务带给每一位消费者，百安居B&T home上海沪太店的开业意味着百安居将全面进入新零售时代，也是百安居品牌战略升级的起点。此次百安居与阿里的强强联手打造家装家居新生态，对于行业来说更是一次颠覆和创新，曾经一度被大家认为最为传统的家居零售行业也开始走向互联网化、技术化、体验化，这可以说是行业转型升级的一个缩影。

据悉，百安居智慧家居门店的模式也将会在全国其他城市相继推广，继上海沪太店之后，杭州店、北京店将于今年启动，全面深化新零售，打造家装家居行业的新生态。

百安居B&T home上海沪太店可以视为百安居与阿里巴巴双方推动家居智慧门店的1.0阶段。未来，阿里与百安居将携手开启智慧家居门店的2.0版本，通过阿里大数据对消费者购买习惯、消费偏好的分析，以“精准营销”的思维模式，识别每位消费者感兴趣的商品及促销优惠，推送到消费者各终端账号界面及店内云屏上。在消费者到店后，更能够帮助规划专属的购物动线，配合一键导航系统让消费者方便快捷地买到心仪商品，给予每位消费者定制化、便捷化的消费体验。

在新零售时代，最为核心的就是消费者，线下体验、线上下单的模式正符合80、90后的消费需求，加强了产品的体验感以及购物愉悦感。百安居B&T home上海沪太店将会成为家居领域新零售的行业典范。

时代在变化，商业模式也在不断创新，百安居回归商业本源，坚持“以客户为本”的初心，并将始终革新服务体系和产品结构，为消费者带来生活品质的提升。