小程序作为互联网的基础设施，已经深入到人们衣食住行的方方面面，汽车作为人们生活中不可缺少的一部分，在小程序领域也逐渐从萌芽走向快速成长。
说起汽车网站，大多数人第一反应可能像灯妹儿一样说出“汽车之家”的名字，想必2005年成立的老牌企业汽车之家已经深入人心，就在8月18日晚，由汽车之家主办的今夏首台汽车主题晚会——“2019汽车之家818全球汽车夜”在长沙圆满落幕，该晚会覆盖了产业端与消费端的多方需求，截止目前，“汽车之家818全球超级车展”累计独立用户数突破1.4亿。
经过十几年的探索与沉淀，汽车之家为汽车消费者提供看车、买车、用车等所有环节的全面、准确、快捷的一站式服务，逐渐成为从车的内容、车交易、车金融和车生活这几方面构建全新生态的互联网企业。
2019年小程序迎来大爆发，各大平台纷纷入局，不断变革中国互联网格局，汽车之家在阿拉丁榜单中一直都是TOP100，汽车领域内的第一名，那么是什么样的契机让汽车之家产生发布小程序的想法？汽车之家有什么引人注目的产品亮点？关于小程序的运营有什么独家秘诀？短期内是否继续推出新产品？接下来汽车之家小程序总负责人范磊将为您一一解答。
灯妹儿：
汽车之家从成立至今已经有14年了，在这十几年的时间内公司业务模式有哪方面转变呢？
汽车之家小程序总负责人范磊：
汽车之家是05年成立的老牌互联网公司，最早业务实际上就是资讯、论坛，以看车、选车、买车、玩车的核心业务点，近三年成功转型，构建“4+1”智能汽车生态圈，从原创垂直媒体转向内容开放平台。所以现在汽车之家是一个科技化、全方面的互联网企业，利用内容，AI、大数据及云技术，在流量、线索、内容及数据等赋能汽车生态圈各个参与方。
灯妹儿：
是什么契机让您产生发布汽车之家小程序的想法？
汽车之家小程序总负责人范磊：
2017年1月9号，是乔布斯发布iPhone的十周年的日子，当天张小龙发布了小程序，也是对乔布斯一种映射，这意味着一个新的互联网时代的到来。选择这个时间发布产品，在微信小程序上这样的布局，创造应用和场景，是一个非常好的机会，就像汽车之家紧紧抓住互联网变化的机会一样，在PC时代，我们靠搜索，在移动互联网时代，我们靠APP，那么我们面临这几波互联网的高速发展时机，汽车之家每一次流量都有一个增长机会，小程序的时代会带来新的流量增长点。
灯妹儿：
您觉得，传统品牌如何才能做出优质小程序呢？您能具体和我们讲解一下汽车之家的产品特色吗？
汽车之家小程序总负责人范磊：
每一轮互联网发展的时候，线下的传统公司都想去触碰，但是触网的成本很高，需要推广与获取流量，小程序的出现，刚好吸引了这些客户，这一通道帮助他们快速触网。关于产品特色，汽车之家会对整个产业做一个升级，针对如何把生态环境精简成更容易触达用户的渠道，或者说如何把产品变小、去中心化放入产品之中等问题，我们与多个品牌深入合作，一直不断地探索前进。
汽车之家在汽车领域中，核心就是给用户提供“最好看、最好用、最好玩”服务。
灯妹儿：
贵公司的运营策略是如何区别于其他的汽车行业公司的呢？
汽车之家小程序总负责人范磊：
我们的核心是从用户的角度出发，有针对性的来激活不同特征、不同场景的用户。
灯妹儿：
贵公司的小程序与用户量较高的APP相比，您认为小程序的优势体现在什么方面呢？现在汽车之家小程序的定位是怎么样的?
汽车之家小程序总负责人范磊：
从获客难易程度角度看，APP获客比较窄，用户需要到应用商店进行下载，而小程序不需要下载就可以第一时间触达用户，更加方便直接，比如用户换一个手机，APP得安装，但是小程序只用通过登录微信，在我的小程序中就可以直接触达；从用户增长速度的角度看，小程序增长速度比较快，有一定优势；从成本的角度看，APP相对来说更重一些，比如需要升级等维护，成本比较高，而小程序迭代比较快，每周可以迭代几个版本。
关于小程序的定位这一点，我们做小程序的是会把它定位在更好的解决用户看车、买车、用车的需求上，小程序有很大的发展空间，会将其分化为独立的一个模块进行运营。
灯妹儿：
今年小程序的获客成本、增量怎么样？您能给我们讲一下关于小程序的增量、留存技巧吗？汽车之家小程序的更新迭代频率怎么样？
汽车之家小程序总负责人范磊：
目前以自然流量为主，或是汽车之家线上线下产品业务联运，不涉及单独采买成本；19年7月，小程序线索量增幅四端最快，转化率保持四端第一。
对于增量的技巧，主要在于快速布局生态产品，落地用户价值的服务应用，形成用户粘性；对于留存的技巧，除了自身内容、产品、工具的优势外，我们尝试了很多的产品，如积分体系、游戏活动等，更见效果的还是产品服务体验，可以准确及时的满足用户需求。
汽车之家小程序更迭频率很快，时常每周
2—3版，按需而定；必须紧跟产研能力进行升级，必须快速响应生态发展变化。
灯妹儿：
整个汽车之家服务的矩阵，发现打造了非常多的小程序产品，方便透露一下短时间内会有新的小程序产品进入市场吗？汽车之家小程序在各个平台布局是怎样的呢？
汽车之家小程序总负责人范磊：
有的，我们会针对用户的需求，以后会推出更多的关于“用车”相关的小程序。也会有不同方式的布局，比如百度有强大的搜索能力、微信有强大的社交分享裂变能力等，汽车之家小程序主要会根据各平台的能力特点来规划，然后对各平台小程序做一些差异化的产品方式与推广方式上的处理。
非常感谢汽车之家关于此次小访谈的分享，让我们对于汽车之家小程序及小程序玩转手法有了更加深入的认识。
小程序做为互联网新的基础设施，在泛汽车行业已经有了举足轻重的地位，成为新的流量洼地，触达路径更短，打破APP的获量瓶颈，这意味着不论传统企业还是新兴互联网企业，小程序已经成为了各大企业的标配，相信未来小程序将带给我们更多惊喜，让小程序互联网时代再次爆发。
