如果要在近两年的商业市场找一匹黑马,德佑当仁不让。
经过三年半的市场调研和产品研发,2020年德佑推出首款湿厕纸,并用了仅仅两年时间成为湿厕纸品类全国销量第一,成功把“湿厕纸=德佑”打进消费者心智。
只不过,这个看似跟着新消费浪潮而起的品牌,当下依旧在稳步前进,究其原因,现象级成功的背后,依旧是其对于产品力的坚持与深耕。
在Morketing看来,
想要从一个网红产品变成一个持续
发展
的品牌,
关键便在于
要持续输出功能一致性和理念一致的产品
。
正如这个已经将自身定位于一家“为全家人群带来全方位全周期的健康护理解决方案,成为健康洁净生活方式的创新者”的德佑。
当下,我们都在说营销与品牌建设要回归“常识”,这个“常识”,本质上依旧是洞察用户所需,并不断夯实产品这个“1”。 能迅速捕捉消费者需求并提供相应产品的消费品牌很多,但能同步做好“配套服务”——即拥有卓越品牌实力与极致产品服务的消费品公司,却寥寥无几。
事实上,卖
出2亿包湿厕纸是
“冰山一角”,冰山之
上
是德佑
对于
产品力与品牌力的建设厚度
的长期追求
。这才是一个企业能成功穿越周期,并实现高质量增长的底层逻辑。
这也是为什么,站在当下这一时刻,我们需要去复盘“黑马”德佑的成长之道。
一张118道工序的湿厕纸
德佑让产品力“看得见”
能在消费市场中“起飞”过的品类及品牌,必然会有一些“抓住风口”的本领。某种意义上,这也是其洞察市场与用户需求能力的体现。
相较于传统干纸,在消费升级中应运而生的湿厕纸在多个维度上都展现了其产品的优越性。
就最基本的产品功能属性来看,湿厕纸一方面有杀菌等功效,能为消费者提供更加干净健康的清洁效果,且部分湿厕纸中采用的一些配方与成分能够成为特定场景,如痔疮、经期等场景的解决方案,实现功能的进一步升级。此外,就体验层面来讲,其也能为消费者带来超越干纸,柔软舒适的体验。
德佑联合CBNData共同发布的《2023湿厕纸行业趋势白皮书》中指出,
已有超
过70%的消费者表示湿厕纸的使用体验远超过传统的干纸,80%左右的消费者表示每周至少使用三次
。尤其是年轻消费人群,已
将湿厕纸作为日用单品,替代干纸。
至于托起品牌在风口上成为首选的方式。
在Morketing分析来看,能让消费品站稳脚跟的
根本永远
是好产品,而对于包括湿厕纸在内的卫生用品来讲,原料与工艺便是关键。
而相比于喊口号,德佑的选择是让这种硬通货“被看见”,继而再坚定的被选择。
为了“被看见”且“被信任”,德佑重点做了两件事:自己先交出一份满分答卷,以及积极联动行业一起“批卷”。
Morketing注意到,日前,德佑发布了产品溯源内容视频,记录了德佑如探险家一般去世界探索最好的原材料给消费者最好的体验。
两分钟的原料溯源过程,德佑以纯净、舒适、极致、专业为基调,展示的是品牌 “做精、做透、做专”的极致追求,也给出了自己之所以能被选择的答案。
尤其是,我们需要了解的是,相较于干纸,湿厕纸不仅仅对于原材料的要求更为严格,其在制作成本、技术等方面都有着更加严苛的要求。这一点,从德佑发布的围绕湿厕纸工艺挖掘《一张湿厕纸的118道工序》图便可见真章。
从最初的选材、制作,到中间的研发、包装等环节,再到上市前的检测、包装、出厂检测等。一张湿厕纸的诞生,德佑让其经历了21个产品里程碑与118道工序。
实际上,无论是成本投入还是制作过程,干纸都更好做,也更容易吃到市场中的蛋糕,但德佑没有选择去做“简单”的事情,毅然选择了湿厕纸这条更为复杂且成本更高的道路。这一选择背后,是德佑市场深入洞察后的选择,同样也是其多年在卫生用品领域深耕细作的实力体现。
而无论是溯源视频还是118道工序的展示,
一件事情,坚持做,重复做,在循环往复中寻求突破——这是德佑始终在做的事情,
也是我们常说
的“难而正确的事”。
至于如何联动行业“批卷”,让产品真正被认可,德佑一方面已经得到行业及医学专家对于产品使用的深层原因与逻辑,给德佑产品做了最全面的背书,另一方面,也在向大众持续输出服务能力,进一步推动这一品类的良性发展,不仅跟东华大学一起联合研发原材料,还与创新设计学院一起研究人体工程学的产品体验。
毕竟站在行业角度来看,走在前面的人,自然有更大的责任去推动行业发展。
让好的品牌与好的行业相辅相成,双向奔赴,这同样也是一件“难而正确的事”。
关于这一点,德佑具体做了以下三件事,联动行业“批卷”:
就产品品质层面,德佑不仅产品层层筛选,严苛检验,与华测、SGS等知名检测机构做检验检测,同时请国内知名科普测评机构老爸测评团队进行抽检测评。
Morketing进一步了解到,德佑纯水湿厕纸经过老爸抽检团队严苛的成分检测、功效检测、审厂溯源,成为老爸抽检合作产品,并获得其品牌标志授权。其产品品质和高标准制造早就得到了权威认可。
就用户层面,10月,德佑携手中国妇幼保健协会联合发布《2024家庭人群肛肠护理手册》。该手册科普了“肛肠健康基本知识、肛肠健康基本原则、健康人群肛肠护理、肛肠疾病人群肛肠护理、常见肛周护理误区解读”五大模块相关知识;与此同时,也针对婴幼儿、青少年、孕产妇、老年人及肛肠疾病人群等全人群不同特点和需求,提供了切实有效且全方位的健康护理指导。
集齐数十位学科权威专家共同发布的这份手册,不仅与全国知名肛肠科、妇科、产科、儿科、皮肤科各大科室专家联合研究湿厕纸的产品功效,获得行业专家对于德佑产品能力与服务能力的肯定与背书。与此同时,也能让德佑“肛肠健康护理专家”的形象自然跃然纸上。
当自身有了足够强的产品,并“教会”消费者更加科学的使用相关产品,以得到最大的“产品回报”之后,站在行业角度而言,作为湿厕纸头部品牌,德佑选择在良莠不齐的消费市场统一标准。
今年9月,中国产业用纺织品行业协会携手德佑共同发布《厕用湿巾》团体标准。
标准的发布实施,不仅可为生产厂家提供明确的生产指引,为监管部门提供科学的监督依据,为消费者提供选择优质产品的指南,更为行业健康发展提供了有力支撑。
换句话说,这是一本湿厕纸使用指南,也是一份能让品牌、用户、行业形成真正的良性循环的百科全书。
事实上,除上文提到的《厕用湿巾》标准,德佑还先后参与起草、制定《质量分级及“领跑者”评价要求 湿厕纸》、《医护级湿厕纸》等13项国家、行业、团体标准。践行着一个品牌应该承担的行业与社会责任。
产品领先的底层逻辑是技术过硬
品牌建设的底层逻辑是长期主义
从自我交卷,联合批卷,发布标准等,德佑凭什么能成为推动行业发展的领头羊?底气何在?
产品领先的底层逻辑是技术过硬,品牌建设的底层逻辑是长期主义,当有了这两块地基,一切的成绩与成就便是有迹可循的。
很多人知道德佑,但却不熟悉河南逸祥卫生科技有限公司。但实际上,德佑是河南逸祥卫生科技有限公司旗下的品牌,其已深耕一次性卫品行业数年。
是一个坚持守正创新、匠心国货的典型代表。
早在2002年,河南逸祥卫生科技有限公司创始人,也即德佑这一品牌的创始人杨自强先生便已涉足卫生用品领域。
彼时,其注意到了市场上的卫生产品质量普遍参差不齐,与多家供应商的沟通未果后,他决定要更深入地参与产品的制造环节,从创办工厂,到原材料、研发、设计、生产层层把关,杨自强先生始终亲历亲为,一步步务实发展至今。
在德佑身上,“匠人”与“匠心”的特质早就被埋下了。
Morketing了解到,早在2011年,德佑便成立了属于自己的实验室、配液中心和质检中心。