在全球社交媒体格局中,非洲以仅占用户总数8%的体量创造了巨大的“时间奇迹”。
根据Statista市场研究报告,全球约有51.7亿社交媒体用户,其中
非洲约占3.84亿
,仅占全球社交媒体用户的8%左右,但是,
肯尼亚人均每日社交媒体使用时长高达3小时43分钟,全球排名第一
,南非、尼日利亚人均每天在社交媒体上花费也均超过3小时。
由于年轻人口占比高、正规就业机会有限,非洲网红经济为商家带来了前所未有的流量红利。然而,由于电商基础设施薄弱,这些高流量未能充分转化为商业价值。
对于嗅到机遇的跨境电商玩家来说,非洲是一片亟待深耕的蓝海,但也隐藏着巨大的挑战。
非洲几乎是全球使用社交媒体时间最长的地区。
Voronoi 数据显示,
肯尼亚人均每天在社交媒体上花费3小时43分钟,位居全球社交媒体使用时间排行榜首位
。
南非、
尼日利亚
社交媒体参与度也很高,人均每
天在社交媒体上花费均超过3小时
,在全球社交媒体使用时间排行榜
分别位列第二
和
第五
。
图:非洲人均社交媒体使用时间,来源:voronoi
为什么非洲是使用社交媒体时间最长的地区?
一方面,非洲年轻人多,
70%以上的人口年龄在30岁以下
。据《纽约时报》报道,非洲大陆的平均年龄为19岁,世界人口最多的国家印度的平均年龄为28岁,中国和美国的平均年龄为38岁。
到2050年,全球超过三分之一的年轻人将生活在非洲
。
另一方面,非洲年轻人正规就业机会有限,很多年轻人都想当网红。据了解,
非洲只有不到20%的青年从事正规就业
。
而网红对于非洲年轻人来说,是一个不错的收入来源渠道。
《2024年南非网红基准报告》显示
,
所有网红层级的静态内容平均每篇帖子成本为4354兰特(1693人民币),视频平均每篇帖子成本为7335兰特(2853人民币)
。
而且,非洲人民对营销内容参与率非常高。
南非的平均参与率为3.39%,是全球基准1.49%的两倍多。
图:TikTok博主Khaby Lame,来源:Google
非洲最火的短视频博主Khaby Lame在TikTok上拥有1.628亿粉丝,位居全球第一。根据《福布斯》报道,在2022年6月至2023年9月期间,他赚取了约1650万美元。
Khaby Lame的成功是过去几年TikTok在非洲迅速发展的一个缩影。
根据 GeoPoll报告,
TikTok已成为非洲增长最快的社交媒体平台之一,活跃用户率达60%,领先于Instagram和X,仅次于Facebook。
短视频等社交媒体的繁荣,让网红营销在非洲快速发展,也让大家看到了在非洲做社交电商的潜力。
事实上,社交媒体的普及已经推动了非洲社交电商的快速扩张。
以肯尼亚为例,最近的统计数据显示,
49%的肯尼亚人通过 WhatsApp、Instagram、TikTok、Facebook和Twitter等社交媒体平台购物
。
全球移动通信系统协会GSMA 调研显示,
社交商务在非洲的电子商务领域占据主导地位
,60%的微型企业、49%的小型企业和33%的中型企业专门使用社交媒体服务进行在线销售,而不是使用在线市场和自己的网站。
图:TikTok直播观看次数最多的尼日利亚艺人Olamide,来源:X
但值得注意的是,目前,TikTok没有在非洲开通小黄车电商闭环,短视频爆火后,还需要引流到WhatsApp等渠道售卖。
从技术角度来看,直播作为一种更有效率的信息交互手段,发展起来是必然的。而非洲人本身具有强烈的社交属性,也为直播电商的发展提供了基础。但目前的问题在于,
电商、直播、达人生态等在非洲均不成熟,转化机制也未完善,所以还有很长的路要走
。
国内需要通过投流来获取流量,且流量成本较高,但在非洲市场,流量并不是问题,只要去做直播,就会有很多自然流量。但是,如何将流量有效转化为销售是一个难题。
即使基础设施不足,非洲市场也已经被跨境卖家盯上。
原因在于,非洲流量好、毛利高。三方数据显示,在南非做跨境电商,广告ROI平均高达40多倍,单次点击成本低至几毛钱至一两元。不少在东南亚、欧美深耕多年的深圳跨境大卖,已经开始考察南非的物流与市场机会。
虽然非洲人民的消费较欧美弱一个量级,但是非洲人口基数大,市场基数大,成长空间大,目前平台有流量、缺卖家、缺商品,尤其缺少瞄准非洲中产阶级的产品。
于是,
电商平台也相继进入非洲市场
。
2020年,
Shein
进入南非市场,2023年8月,Shein超越美国零售巨头沃尔玛和亚马逊,成为南非Google Play下载次数最多的购物类应用。
今年1月,Temu也登陆南非市场,11月,Temu又进入非洲尼日利亚市场。Dlightek旗下聚焦新兴市场的数据洞察平台DataSparkle数据显示,
截至2024年12月,Temu已成为非洲使用排行榜中排名第三的应用程序
。
今年5月,
亚马逊
南非站点上线,提供当日送达和次日送达服务,并设有3000多个取货点。据了解,购物者的第一个订单将获得免费送货服务,随后订单金额超过500兰特的订单将获得免费送货服务。
图:2024年12月非洲购物类移动应用使用排行榜,
来源:DataSparkle
但是,从盈利角度来看,非洲电商距离成熟还有很长的路要走。
基础设施的不足仍是一大盈利难题。非洲物流基础设施(公路、铁路、港口)不发达,邮政服务不可靠,运输和关税成本高昂,这些都是非洲电子商务盈利能力面临的挑战。
在欧洲,主要城市之间的平均距离为1300公里,而在非洲则为4100公里。波士顿咨询集团(BCG)估计,欧洲将货物运输到市场的成本大约占生产成本的90%,而在非洲,这一比例则高达320%。
关于非洲市场是否值得入局,许多平台面临同样的困惑。虽然未来非洲电商市场肯定会发展,但目前的方向仍不明确。没有人能准确预测它会发展到什么阶段,也没有清晰的路径可供参考。
然而,问题在于,如果现在不抓住机会,放一只脚进来,等到其他人摸索出成功的道路后,可能就会错失市场位置。
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