在日本,一年没有一天假期、每周3天通宵值勤,但是年收入只有290万日元(约17.5万人民币),这样的职业是什么?
答案就是便利店店主(所有者)。行业竞争的加剧、打工人事费的上涨,使得店主们的压力每年剧增。
上图是某便利店店主酒井孝典,他说:“收入不断在下降,竞争环境也越来越严峻。”每年便利店都会创造10万亿日元的营业额,但作为便利店店主,到底是个什么样的情况呢?
“便利店人类”的真实状况
今年已经是酒井孝典成为这个知名便利店加盟商的第13年了。而那些经营得好的便利店都向本部提出了抗议,要求修改契约合同内容,进行交涉。
酒井孝典说:“现在每年本部都会打破往年的最高利润,然而加盟店却没法在现在的系统中提升利润。现状并不是合同上所写的‘共存共荣’关系。”
酒井孝典与便利店本部签下的合同是加盟店契约。本部提供经营方式,收取加盟费。在契约中,明确写到本部与加盟店店主并不是上下关系,而是对等的业界同仁,目标是共同发展。
这是签合同时本部提供的方针。
年收入目标,第2年是700万日元。由自己决定,一年可以休息52天,这些都是标准的模式。然而到了实际运营,就出现了很大的不同。
实际上并没有预计中那么多客人,特别是深夜的营业额跟预计的有着巨大落差。因此为了确保收益,店主都尽量自己出勤从而减少打工人事费。从晚上九点至第二天的通宵值勤每周3天,每周7天全部出勤。这就直接和本部的标准不一样,年间根本不可能休息52天。
便利店24小时营业,因此存在夜班。日本人口不断减少,特别是值夜班的人手非常不足,招人难。而打工人事费全体都是呈上涨趋势,为了能减少人事支出大多数店主都选择自己或自家人上场。
“就没有一整天的休息吗?”
酒井孝典:“没有。只有和家人一起当天往返的旅行,即使去了晚上还是会回店里。”
店长的低收入
那么都出勤成这样了,年收入到底会有多少。
首先,每年的营业量减去成本,总利益不到4000万日元(约240万人民币),而根据合同,其中有近五成都需要支付给本部。此外还要去除打工人事费以及水电费等等,减到最后酒井孝典的年收入就不到300万日元(约18万人民币)。和方针上所说的700万日元相差一倍多。
与酒井孝典一样和这家知名便利店签约加盟的在全国共有2500个,据统计,近4成店铺店主收入在400万日元以下。对此酒井孝典提出:“为了获得足够的收益,希望能根据环境改变契约合同内容。若保持现状,便利店经营会越来越难吧。”
大多数便利店店长年纪不小,像酒井孝典,四十几岁时从某大公司辞职,为了寻求独立做生意的梦想而将退职金都投入到便利店事业中。如今已经56的他想再次找工作已经很难了,因此只能依靠便利店。
不过与本部合同一旦到期,是否续约又需听从本部安排,一旦没能续约,便利店店长的处境会变得更绝望。实际上,有三成的店主都没有获得再次签约。
店主过得很艰难,便利店事业却在蒸蒸日上。这样的状态终于也要在最近迎来新的改变了。
“第二人生”人气不断上涨!
这项活动正是支援这些脱离工薪阶层或是早期退休后的人们,以便利店为首、覆盖餐饮、补习班、看护类等等各种领域的加盟连锁商业。在四五十岁的人群中拥有非常高的人气。
参加者•五十多岁:“不会退休的劳动不是更好吗。这个年龄已经积累了各种各样的经验,如果能活用这些经验做些什么的话就好了。”
在雇佣流动化愈加明显的日本,加盟连锁商业作为另一条出路备受期待,市场规模已经扩大到了24万亿日元。
主办方recruit career的主编•菊池保人说道:“比起从零起步创业,和已经成功的商业模型的本部进行加盟连锁契约成功率更高。因此选择加盟的人也比较多。”
便利店的竞争
全日本的便利店近五年增长了20%,突破了5万家,已经达到了饱和状态。现存的便利店客流量近7个月都在连续下降。争夺有限的客人,竞争激烈的时代。
前便利店店主船引聪明说道:“当初离我最近的便利店就在400米外。”便利店不断地出现,带来的后果就是营业额简直是随便降。”
船引说道,开店之初业绩还是非常好的,自己的年收入还能达到1000万日元(约60万人民币)。
然而4年前,船引的便利店附近出现了3家其他公司的便利店,同时还有自家公司的两家便利店。
此后船引的年收入4年来减少了一半,最终在去年选择离开这个行业。
船引说:“同一个公司的竞争是最严峻的,毕竟提供的商品都是一样的。原本打算尽自己全力投入便利店事业的,但是感觉被便利店背叛了。”
为了战胜其他公司,提升加盟店的认知度以及商品配送效率,本部往往会喜欢在同地区开多家加盟店,称为“属和弦”、“集中出店战略”。
在本部的合同中提到过,在出现集中出店的情况时,会尽量不影响即存店的营业额。然而在船引看来,没有实质性条约限制店铺间距离以及保护即存店,这些都是空话。
便利店这几年以来,变得越来越便利,有寄存代收行李等等功能,以及防止犯罪、购物能力弱者对策、灾害时对策等等,担任着重要的社会角色。
无论是作为客人还是店员,便利店对我们来说都是不可或缺的地方。24小时不关门,在深夜如果看见便利店就会放心一点。便利店就像是给与人们便捷的大船,希望作为船长的店长们不要让船沉了。
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