泉山“315”：泉新护航共筑满意消费

徐州市场监管 · 公众号 · · 2025-03-13 21:00

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共筑满意消费

泉山区市场监管局以“共筑满意消费”为主线，紧扣“双提双服双保障”工作机制和“泉新市监服务领先”党建品牌，围绕消费维权、民生安全等重点领域，开展了一系列形式多样、覆盖全区的特色宣传活动，全力营造安全、放心的消费环境，为泉山区消费市场注入信心与活力。

泉心赋能，打造放心消费新高地

以“泉放心”消费环境建设为核心，聚焦消费热点区域，在徐州乐园、弘阳广场、富国街等地举办“放心消费行动、优化消费环境”主题活动，成效明显。通过推进“线下七天无理由退货”行动，结合淮海经济区异地异店退货、维权站建设等创新举措，实现线上线下退货有机融合，形成“线下购物线上退”“异地购物泉山退”的便捷模式。目前，全区 60 家企业、 580 户市场主体参与，累计处理退货 6.86 万件，退款金额达 2928.65 万元。同时，设立 37 家企业消费维权服务站（含 2 家星级站），发展 61 家 ODR 企业，强化经营者自律意识，全方位保障消费者权益。

泉心聚力，守护消费安全新防线

3 月 11 日，联合湖滨街道在工农南路开展“监管 + 服务”模式 3 · 15 系列活动。针对工农南路美食街区，工作人员发放《食品安全法》《消费者权益保护法》等宣传资料，讲解食品辨别及维权知识；深入餐饮商户检查食材新鲜度、进货渠道、操作间卫生及明码标价情况，杜绝模糊标价和随意加价，并提供计量器具免费检定服务。未来将持续常态化开展监管服务，提升街区消费品质与市场活力。