假期看完了一本书，觉得不错推荐给你们，同时再抽奖送 8 本。
其实准确说，应该是重读了一本书。
之所以说是重读，是因为这本书我在多年之前就看过，不过那时候对它的理解没那么深刻。
这次看，有了全新的理解。我觉得好书的价值就是在不同阶段重读后也能带来不同的感受，这和过去的实践和思考分不开。
这本书的名字叫
《定位》
，想必很多读者都看过。说实话，这是我认为产品经理必读的经典书籍之一。
原因很简单，不管是产品定位、产品起名、个人定位、职业发展，书中的一些理论和案例都能用得上。
今天，我只谈这本书中的一个核心概念，
用户心智
。
先说几个我们在生活中都能遇得到的场景，以此来解释什么叫用户心智。
当你的手指被划破了一个口子，来到药店问服务员，说要一盒「邦迪」。此时，服务员肯定知道你说的是「创可贴」。
当你去小卖部跟老板说拿一盒「佳洁士」时，老板肯定会递给你一盒牙膏。
在上面这两个场景中，创可贴和牙膏都是通用词，是一种物品和商品。而「邦迪」和「佳洁士」则是品牌。
也就是说，在用户心智中已经将它们画上了等号。
很多人说，这是营销的成功。确实，这种认知植入少不了营销。但是，这也是定位的成功。
你知道「佳洁士」代表牙膏，但你肯定没听说过有「佳洁士」凉茶，实际上确实也没有。
一说到凉茶，你可能优先想到的是「王老吉」。
所以，
定位并不是产品本身的属性，而是用户心智的体现。
产品的定位是什么很重要，但产品在用户心智中是什么更重要。
再说一个例子，微信公众号。
了解公众号历史的读者知道，早期的公众号定位其实是想取代短信群发工具。让用户以主动订阅的方式去获取信息，目的是为了避免各种骚扰短信的影响。
这一点，龙哥在他的演讲中也提到过，说如今的公众号并不是像当初想象的那样。
可是，后来的公众号并没有按照当初的定位去演变和发展，反而成了一个媒体平台。
你看公众号文章底部一直存在的「阅读原文」链接，实际上就是短信延伸的一种体现。
如果最初定位就是发布文章的媒体平台，那还需要原文链接干嘛？
包括后来的原创功能、富媒体编辑器、留言功能等，这些都是在定位变化后慢慢长出来的。
这种变化，源于用户对产品的认知。
用户认为产品是什么，产品就是什么。
说白了，用户并没有把公众号当成一个短信群发工具，而是把它当成了一个发布文章的工具。
本质上，
用户心智决定了产品是什么。
当我们在思考产品定位时，除了我们自己要做什么之外，其实还可以思考下，这个定位是否能够形成用户心智。
我们不需要第二个微信，也不需要一个更好的相册来保存照片。原因很简单，这些领域早就有成熟产品占领了用户心智。
那是不是意味着，只要有竞争者的领域，新产品都没有机会呢？
也不是。
「拼多多」是在电商竞争白热化的时代出现的，「元气森林」的成功也是在可口可乐的大山前建立的。
再比如，当年长城汽车推出轿车时，一度惨淡经营。
可当他们推出国产自主 SUV 品牌「哈弗」时，一下就冲到了销量冠军。以至于之后，长城汽车的定位就是只造 SUV。
这些案例，其实都是抢占用户心智空地或者重新占领用户心智的例子。
都知道，产品有生命周期，当产品从成熟期进入衰退期以后就面临着寻找第二增长曲线。
关于新的增长曲线，有的是拓展新人群和新业务，有的则是重新对产品进行二次定位。
《定位》这本书里对于用户心智的解读角度非常独特，用产品圈的一个词来说就是，
换位思考。
用户认为产品是什么，产品就是什么。
这本书中的一些理念和案例非常有趣，你能从第三方视角去看待一款产品的定位差异以及他们的成败故事。
如果有时间，推荐每个产品经理都读一读，你一定会有所收获。
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希望读完后也对你们有所启发。
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唐韧出品
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国庆假期已经过半了，从这次朋友圈摄影大赛的主题来看，去新疆和西藏的人比较多。
早上看新闻说新疆霍尔果斯查出了 2 人新冠阳性，去新疆玩耍的读者一定要小心。
