电商不是人情世故

星球商业评论 · 公众号 · · 2025-03-26 22:00

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上周乃悟去参加了阿里1688好生意大会，大会的主题是“让生意更简单”。

说实话，乃悟一开始不想去，电商卷成这鸟样，打打杀杀，还能有什么好生意？凭什么能让生意更简单？

架不住朋友一再邀请，就过去溜达了下。乃悟提前半个小时到达就没座位了，这一看就是大家都觉得现在生意不简单。

到了现场，第一感觉是所有人都想要破卷。其实也很好理解，消费不行，出口也难，大家生意都不好做嘛。

生意都难，内卷开始，所有生意人都向源头厂商要更低的价格，产业带的利润越来越稀薄。

作为生意人的货源地，1688上有超过100万的源头厂商。大会上，有个1688的“小二”说，他和很多工厂聊天，问大家利润多少，生意怎么样。会议开始前，他还拉着一个厂长问，去年净利润多少，厂长说只有几个点。小二追问有没有到10个点，厂长说肯定没有。

10个点的净利润，据说是1688预测的制造业进行数字化转型升级的最基础的利润空间。

为了这么几个点的利润，这个厂长和客户喝大酒喝到凌晨，第二天开会差点没爬起来。

但其实好生意已经不需要靠“喝茅台、唱KTV和洗桑拿”了，只要你找到一个小众需求，红海市场也能找到蓝海。

比如成人用品市场，竞争非常激烈，甚至有新闻说国产版伟哥销量去年减少了1000多万片。看上去需求极速萎缩了。但是1688的朋友告诉乃悟，过去一年，1688上分销订单增速最快的产品之一恰恰就是：

情趣成人用品。

其中的一个大爆款是把54招恩爱招式做成一副情侣扑克牌。此外，添加了AI智能语音的硅胶娃娃热销，专门生产情趣用品的厂家订单接到手软。

这说明什么，不是大家没情趣，是大家的情趣方向变了。

这种潮水的变化体现在方方面面。

媒体们总结了过去一年消费者的趋势，他们不再去高星饭店，而是更喜欢评分3.5左右的饭店；他们不再纠结于外国品牌，9.9的咖啡，价格只有Jellycat十分之一的国产毛绒玩具，甚至一盆水培绿植都能成为爆款。

生意确实很难，但就业压力、“996”以及“35岁职场危机”等等，都让更多人开始尝试轻创业或者搞副业，尤其是很多宝妈、大学生和年轻白领。经济越难，生意人反而越多。2024年，1688平台上年度活跃买家数超过1个亿，同比增长了55%，其中无需担心库存风险的一件代发分销模式活跃买家数同比增长75%。

这些买家的采购需求非常高频、小额，而且以个性化和轻定制为主。按照1688的预测，未来平台上三成的商品都将是个性化定制，而其中60%的订单又都是小单轻定制。

这个趋势非常重要。要知道，1688上这1亿的买家采购批发源头厂货之后，都是要最终到线上线下的下游零售渠道销售的。他们的采购批发需求，说明了消费需求已经发生剧变。

举一个很简单的消费场景，今天我无意中听到一首歌，喜欢上一句歌词，三天之内，我就想穿上一件印上这句歌词的T恤，而且我就想买一件。

作为零售卖家，能不能满足消费端的这个需求？同时，工厂能不能、愿不愿做？

乃悟认为，以上问题要解决，需要两手抓，而且两手都要硬：一手抓AI，一手抓柔性供应链。

AI就像物质文明建设。首先得让进货的小生意人快速找到相关供给，同时让习惯了批发生意的工厂有能力服务好这些小单定制需求。所以1688在这次大会上宣布所有AI产品全部免费，用AI提高买家的找挑效率，用AI数字员工为商家降本增效。

柔性供应链则更像精神文明建设。当下需要整个产业带和制造业在认知和行动上彻底坚决地走出低价内卷，加速数字化转型。低价内卷只会窒息整个中国制造，就像《三体》里外星人用质子锁死人类技术进步一样。

值得高兴的是，越来越多的生意人意识到了反内卷的迫切性，越来越多破卷的故事开始发生。

离开会场的时候，我看到现场一组海报数据：中国规模以上工厂有200万家，其中60万家在1688。

乃悟想说的是，当下1688手上抓到的牌是真好，就看它能不能打好。而这不仅需要很大的智慧、勇气和运气，更需要足够的耐心和定力，毕竟深耕产业带需要曾国藩那种结硬寨打呆仗的“笨办法”。

加乃悟微信：yangnw0705 备注公司-职业

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